Die Bank und App sind ok, Überweisungen und Aktienanlage funktionieren, auch Sofortüberweisung. Probleme hatte ich bisher nicht. Leider gibt es keine Zinsen auf Guthaben und manche Banken weigern sich... Mehr ansehen
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Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Deutschland
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Unkompliziert und praktisch!
Sehr unkompliziertes Banking bin Seher zufrieden
Einfach super und bequem diese bank nur weiter zu empfehlen
Schon zum 2. Mal keine Reaktion auf eine Anfrage. Auch die Rücksendung eines Formulars mit Unterschrift funktionierte gar nicht. Schade, denn sonst ist die N26 tatsächlich brauchbar.
Was schief gelaufen ich weiß ich nicht ..aber ich habe geld auf mein konto .mit einmal ein tag später wahr mein konto one gut oder einen Hinweis gesperrt ich habe auch mehr mals die n26 in denn chet an geschrieben und nicht ist passiert und nach eine Monate und eine Tag geht überhaupt nichts mehr ich kann mich nicht mal mehr bei der n26 app anmelden und noch fehler Meldungen und in vereinzelte fellen kommt es mir vor als hätte das konto nie mals gegeben
Ich bin sehr enttäuscht und besorgt über die gesamte Abwicklung. Es geht um einen negativen SCHUFA-Eintrag im Zusammenhang mit einer Rate, über den ich keine vorherige transparente und nachweisbare Information per Post oder E-Mail erhalten habe.
Der Kundenservice reagiert aus meiner Sicht nicht angemessen. Anfragen werden nur standardisiert beantwortet oder über längere Zeit gar nicht bearbeitet. Eine sachliche und individuelle Klärung des Vorgangs findet dadurch nicht statt.
Besonders kritisch ist, dass ich über einen längeren Zeitraum (über eine Woche) keinerlei konkrete Rückmeldung erhalten habe, obwohl ich mehrfach um Klärung und Nachweise gebeten habe. Dadurch war es mir faktisch nicht möglich, den Sachverhalt rechtzeitig zu prüfen oder zu korrigieren.
Ein negativer SCHUFA-Eintrag hat erhebliche Auswirkungen auf die Bonität, insbesondere bei der Wohnungssuche und finanziellen Verträgen. Nach meinem Verständnis müssen solche Meldungen jedoch die gesetzlichen Anforderungen an Transparenz, Richtigkeit und Informationspflichten gemäß DSGVO (insbesondere Art. 5, 6 und 14 DSGVO) erfüllen.
Diese Voraussetzungen erscheinen in meinem Fall nicht vollständig eingehalten, insbesondere im Hinblick auf fehlende oder nicht nachweisbare vorherige Information sowie mangelnde Kommunikation im Vorfeld der Meldung.
Auch meine Bank konnte den Ablauf in dieser Form nicht nachvollziehen und hat mir bestätigt, dass ein solches Vorgehen nicht dem üblichen Standard einer seriösen und nachvollziehbaren Finanzpraxis entspricht.
Ich empfinde die Situation als intransparent, belastend und aus meiner Sicht rechtlich klärungsbedürftig. Ich erwarte eine vollständige Prüfung und nachvollziehbare Stellungnahme.
Ergänzung:
Muss das Ganze wohl meiner Rechtsschutzversicherung übergeben. Die Bank meldet sich bis heute nicht,
Mit der N26-App in Kombination mit der N26-Homepage habe ich ein perfektes Instrument für meine Bankgeschäfte. Besonders beeindruckend ist die ständige Weiterentwicklung des Bedienungskomforts.
Sehr gut, sehr schnell ich hoffe schnell wie möglich kann ich Geld einfach von Automat rein zu meinem Konto
Die App ist einfach und Verständlich aufgebaut, es wird alles gut erklärt.
Bis jetzt das Beste was mir an Banken untergekommen ist. Hier spricht man noch mit Menschen, selbst um 18.30 Uhr - danke
super bank, super service und sehr einfach und übersichtlich. nur positive Erfahrungen seit 2020
Bin sehr zufrieden mit der Bank.
Finger Weg! Werben zwar mit kostenlosen Konto aber Kündigen dir dann Grundlos (ja das ist mit entsprechender Frist sogar erlaubt) das Konto. Keine Ahnung warum, aber vermutlich gehen die mit mehreren Kunden wo es sich nicht rechnet so um. Keine zuverlässige Bank!
Der Kundenservice ist noch schlimmer und weigert sich mir den letzten Kontoauszug zu Verfügung zu stellen. Euer Ernst? Es geht um einen KONTOAUSZUG und sonst nix. Der Kundenservice schließt immer nur den Chat und deswegen darf man nen Anwalt beauftragen um den zu bekommen. (Zur Transparenz: Mir wurde eine Umsatzauflustung zu Verfügung gestellt aber das ist KEIN Kontoauszug. Auf diesem steht auch, dass des kein Kontoauszug ist und Buchungen ggf. noch Vorläufig sind.)

Antwort von N26
Bin angenehm überrascht in wichtigen Dingen.
Mit der N26 Bank bin ich absolut zufrieden! Spitze
Schlanke, sehr gut funktionierende Online-Bank mit günstigen Kosten und nützlichen digitalen Funktionen, die ich woanders noch nicht gesehen habe. Könnten sich praktisch alle deutschen Großbanken mehrere Scheiben von abschneiden. Bin super zufrieden :-))

Antwort von N26
Ich glaube, ich bin einer der ersten Kunden dieser Bank gewesen. Mein Leben war nie klassisch, und genau deshalb weiß ich eine Bank zu schätzen, die einfach funktioniert.
N26 ist für mich die erste Bank, die genau das tut, was sie soll: Sie lässt mich in Ruhe, wenn alles läuft, und sie ist da, wenn es eng wird. Ich konnte mich selbst in schwierigen Situationen darauf verlassen, dass alles weiterläuft – solange ich mich an die Spielregeln halte. Genau so muss Banking sein.
Natürlich habe ich mich auch mal geärgert, zum Beispiel weil ich bei Gewinnspielen nichts gewonnen habe. Aber am Ende ist N26 eine Bank und kein Casino. Und genau deshalb bin ich dort richtig.
Für mich ist N26 verlässlich, klar und unkompliziert. Bitte bleibt, wie ihr seid. Ich gehe mit euch in die Rente.
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