N26 Bewertungen 41’110

TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 3.644 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die App als benutzerfreundlich, übersichtlich und intuitiv bedienbar. Viele schätzen die schnelle und reibungslose Funktionsweise der App für Überweisungen und die Verwaltung ihrer Finanzen. Die Möglichkeit, Unterkonten einzurichten und die Echtzeit-Benachrichtigungen werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Kundenservice, der manchmal als langsam oder wenig hilfreich empfunden wurde, insbesondere bei komplexeren Problemen oder Kontosperrungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an fehlenden Zinsen auf Guthaben und Schwierigkeiten bei Überweisungen von anderen Banken zu N26.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele loben die App als übersichtlich,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die Bank als sehr gut,... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Zahlungen. Einige Verbraucher loben die einfache Bedienung der App für... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Kundenservice. Einige loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Application

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der App. Viele Kunden loben die App als übersichtlich,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bank und App sind ok, Überweisungen und Aktienanlage funktionieren, auch Sofortüberweisung. Probleme hatte ich bisher nicht. Leider gibt es keine Zinsen auf Guthaben und manche Banken weigern sich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die App ist super und es funktioniert alles wie es soll, da würde ich 5 Sterne geben. So, der kleine Vermutstropfen, ich hatte als ich auf den Philippinen war die eSim von N26 gebucht, das hat s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

So ist alles gut mit der App, das einzige Problem, das I habe, ist: Ich bekomme auf meinem Display, keine Anzeige, wenn Zahlungen ein gehen, obwohl ich es eingestellt habe. Vielleicht gibt es ja noc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle App für die eigenen Finanzen Die App ist super einfach zu Bedienen und bietet viele Möglichkeiten. Banking, unteronten in denen ich gezielt Geld ansparen kann, Tagesgeldkonto wo ich super einfa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

41’110 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Null Kundenorientierung

Schon zum 2. Mal keine Reaktion auf eine Anfrage. Auch die Rücksendung eines Formulars mit Unterschrift funktionierte gar nicht. Schade, denn sonst ist die N26 tatsächlich brauchbar.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erst Sperrung on grund und nach eine monat geht über habt nichts mehr

Was schief gelaufen ich weiß ich nicht ..aber ich habe geld auf mein konto .mit einmal ein tag später wahr mein konto one gut oder einen Hinweis gesperrt ich habe auch mehr mals die n26 in denn chet an geschrieben und nicht ist passiert und nach eine Monate und eine Tag geht überhaupt nichts mehr ich kann mich nicht mal mehr bei der n26 app anmelden und noch fehler Meldungen und in vereinzelte fellen kommt es mir vor als hätte das konto nie mals gegeben

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht und besorgt…

Ich bin sehr enttäuscht und besorgt über die gesamte Abwicklung. Es geht um einen negativen SCHUFA-Eintrag im Zusammenhang mit einer Rate, über den ich keine vorherige transparente und nachweisbare Information per Post oder E-Mail erhalten habe.
Der Kundenservice reagiert aus meiner Sicht nicht angemessen. Anfragen werden nur standardisiert beantwortet oder über längere Zeit gar nicht bearbeitet. Eine sachliche und individuelle Klärung des Vorgangs findet dadurch nicht statt.
Besonders kritisch ist, dass ich über einen längeren Zeitraum (über eine Woche) keinerlei konkrete Rückmeldung erhalten habe, obwohl ich mehrfach um Klärung und Nachweise gebeten habe. Dadurch war es mir faktisch nicht möglich, den Sachverhalt rechtzeitig zu prüfen oder zu korrigieren.
Ein negativer SCHUFA-Eintrag hat erhebliche Auswirkungen auf die Bonität, insbesondere bei der Wohnungssuche und finanziellen Verträgen. Nach meinem Verständnis müssen solche Meldungen jedoch die gesetzlichen Anforderungen an Transparenz, Richtigkeit und Informationspflichten gemäß DSGVO (insbesondere Art. 5, 6 und 14 DSGVO) erfüllen.
Diese Voraussetzungen erscheinen in meinem Fall nicht vollständig eingehalten, insbesondere im Hinblick auf fehlende oder nicht nachweisbare vorherige Information sowie mangelnde Kommunikation im Vorfeld der Meldung.
Auch meine Bank konnte den Ablauf in dieser Form nicht nachvollziehen und hat mir bestätigt, dass ein solches Vorgehen nicht dem üblichen Standard einer seriösen und nachvollziehbaren Finanzpraxis entspricht.
Ich empfinde die Situation als intransparent, belastend und aus meiner Sicht rechtlich klärungsbedürftig. Ich erwarte eine vollständige Prüfung und nachvollziehbare Stellungnahme.

Ergänzung:
Muss das Ganze wohl meiner Rechtsschutzversicherung übergeben. Die Bank meldet sich bis heute nicht,

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragendes digitales Banking

Mit der N26-App in Kombination mit der N26-Homepage habe ich ein perfektes Instrument für meine Bankgeschäfte. Besonders beeindruckend ist die ständige Weiterentwicklung des Bedienungskomforts.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super bank

super bank, super service und sehr einfach und übersichtlich. nur positive Erfahrungen seit 2020

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg - Kündigen dir wen du unbequem wirst

Finger Weg! Werben zwar mit kostenlosen Konto aber Kündigen dir dann Grundlos (ja das ist mit entsprechender Frist sogar erlaubt) das Konto. Keine Ahnung warum, aber vermutlich gehen die mit mehreren Kunden wo es sich nicht rechnet so um. Keine zuverlässige Bank!

Der Kundenservice ist noch schlimmer und weigert sich mir den letzten Kontoauszug zu Verfügung zu stellen. Euer Ernst? Es geht um einen KONTOAUSZUG und sonst nix. Der Kundenservice schließt immer nur den Chat und deswegen darf man nen Anwalt beauftragen um den zu bekommen. (Zur Transparenz: Mir wurde eine Umsatzauflustung zu Verfügung gestellt aber das ist KEIN Kontoauszug. Auf diesem steht auch, dass des kein Kontoauszug ist und Buchungen ggf. noch Vorläufig sind.)

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
N26-Logo

Antwort von N26

Hey!

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass du solche Erfahrungen gemacht hast. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die Erwartungen nicht wie gewünscht umgesetzt werden und du Probleme hattest, uns zu erreichen.

Bezüglich des Kontoauszugs, schicke uns bitte eine E-Mail an support@n26.com. Füge dabei eine Kopie beider Seiten deines Ausweises bei und teile uns bitte mit, welche Dokumente du benötigst. Wenn du dich für die Zustellung per E-Mail entscheidest, benötigen wir deine ausdrückliche Genehmigung. Bitte füge außerdem folgenden Satz zu „Ich ermächtige die N26 Bank, meine personenbezogenen Daten per E-Mail mit mir auszutauschen.''
Genauso kannst du auch unseren Webformular verwenden, um deine Kontoauszüge und andere benötigten Dokumente zu erhalten.
Alles dazu findest du hier: https://support.n26.com/de-de/konto-und-personliche-informationen/personliche-informationen-und-daten/webformular-dsgvo-anfragen-ehemalige-nutzer
Damit wir dir helfen können, kontaktiere uns ausschließlich über die bei uns registrierte E-Mail-Adresse.

Beste Grüße
Maja vom N26 Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So sollte eine Bank heute funktionieren!

Schlanke, sehr gut funktionierende Online-Bank mit günstigen Kosten und nützlichen digitalen Funktionen, die ich woanders noch nicht gesehen habe. Könnten sich praktisch alle deutschen Großbanken mehrere Scheiben von abschneiden. Bin super zufrieden :-))

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
N26-Logo

Antwort von N26

Hey Andreas!

Vielen Dank für dein Feedback. Freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist und unsere Features dir gefallen.

Beste Grüße,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bank srit jahren

Ich glaube, ich bin einer der ersten Kunden dieser Bank gewesen. Mein Leben war nie klassisch, und genau deshalb weiß ich eine Bank zu schätzen, die einfach funktioniert.

N26 ist für mich die erste Bank, die genau das tut, was sie soll: Sie lässt mich in Ruhe, wenn alles läuft, und sie ist da, wenn es eng wird. Ich konnte mich selbst in schwierigen Situationen darauf verlassen, dass alles weiterläuft – solange ich mich an die Spielregeln halte. Genau so muss Banking sein.

Natürlich habe ich mich auch mal geärgert, zum Beispiel weil ich bei Gewinnspielen nichts gewonnen habe. Aber am Ende ist N26 eine Bank und kein Casino. Und genau deshalb bin ich dort richtig.

Für mich ist N26 verlässlich, klar und unkompliziert. Bitte bleibt, wie ihr seid. Ich gehe mit euch in die Rente.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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