N26 Bewertungen 41’114

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 3.644 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die App als benutzerfreundlich, übersichtlich und intuitiv bedienbar. Viele schätzen die schnelle und reibungslose Funktionsweise der App für Überweisungen und die Verwaltung ihrer Finanzen. Die Möglichkeit, Unterkonten einzurichten und die Echtzeit-Benachrichtigungen werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Kundenservice, der manchmal als langsam oder wenig hilfreich empfunden wurde, insbesondere bei komplexeren Problemen oder Kontosperrungen. Zudem gab es vereinzelt Kritik an fehlenden Zinsen auf Guthaben und Schwierigkeiten bei Überweisungen von anderen Banken zu N26.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele loben die App als übersichtlich,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die Bank als sehr gut,... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Zahlungen. Einige Verbraucher loben die einfache Bedienung der App für... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Kundenservice. Einige loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Application

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der App. Viele Kunden loben die App als übersichtlich,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bank und App sind ok, Überweisungen und Aktienanlage funktionieren, auch Sofortüberweisung. Probleme hatte ich bisher nicht. Leider gibt es keine Zinsen auf Guthaben und manche Banken weigern sich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die App ist super und es funktioniert alles wie es soll, da würde ich 5 Sterne geben. So, der kleine Vermutstropfen, ich hatte als ich auf den Philippinen war die eSim von N26 gebucht, das hat s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

So ist alles gut mit der App, das einzige Problem, das I habe, ist: Ich bekomme auf meinem Display, keine Anzeige, wenn Zahlungen ein gehen, obwohl ich es eingestellt habe. Vielleicht gibt es ja noc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle App für die eigenen Finanzen Die App ist super einfach zu Bedienen und bietet viele Möglichkeiten. Banking, unteronten in denen ich gezielt Geld ansparen kann, Tagesgeldkonto wo ich super einfa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

41’114 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moderne Bank, die hält, was sie verspricht

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei N26 und rundum zufrieden. Die App ist übersichtlich, schnell und absolut zuverlässig – genau so stelle ich mir modernes Banking vor. Überweisungen funktionieren in Sekunden, Push‑Benachrichtigungen kommen sofort und geben mir jederzeit volle Transparenz über meine Finanzen. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Meine Anliegen wurden jedes Mal schnell und professionell geklärt. Auch die Sicherheitsfunktionen wie Karten‑Sperre per App oder 3D‑Secure funktionieren einwandfrei und geben ein gutes Gefühl. Für mich ist N26 eine der besten digitalen Banken auf dem Markt – unkompliziert, innovativ und absolut alltagstauglich. Klare Empfehlung!

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach super

Einfach super, alles machbar online.
Würde mir ein Dispokredit wünschen . Sonst sher Zuffenhausen

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Online Bank

Bin seit etwa 5 Jahren Metal Kunde.
Es gab nie ein einziges Problem, Support war immer schnell und kompetent! Von meiner Seite aus sehr empfehlenswert!

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war ehrlich gesagt immer sehr…

Ich war ehrlich gesagt immer sehr zufrieden. Jetzt wurde mir eine Pfändung reingedrückt. Das Konto ist gedeckt. Also wäre problemlos möglich es frei zu schalten. Seit fast 2 Wochen keine Reaktion seitens N26. Es würde bearbeitet werden. Eine gewisse Wartezeit, ist für mich selbstverständlich. Aber es gibt Grenzen, man möchte ja schon gerne über sein Geld verfügen. Sehr schade

18. April 2026
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N26-Logo

Antwort von N26

Hey!

Vielen Dank für dein Feedback. Wir können verstehen, dass die lange Wartezeit sehr frustrierend ist und dass für dich eine schnelle Bearbeitung sehr wichtig ist. Gerne prüfen wir den Fall noch einmal im Detail. Bitte schreibe uns einmal eine private Nachricht auf Facebook: https://www.facebook.com/N26DACH oder Instagram: @N26 und wir sind dort direkt für dich da.

Beste Grüße,
Freya vom N26 Support Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich brauche eine neue Pin,weil die andere nicht funktioniert

Ich brauche eine neue Pin,weil die andere Pin nicht funktioniert

13. April 2026
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N26-Logo

Antwort von N26

Hey Peter!

Da wir als Social-Media-Team zum Schutz deiner persönlichen Daten keinen Zugriff auf die Kontodaten haben, wird dir ein Kundendienstmitarbeiter auf jeden Fall bei der Lösung des angesprochenen Problems helfen. Bitte schreibe uns hierzu einmal im Live-Chat und unser team wird sich das genauer anschauen können.

Hier einmal der Link zum Kontakt: https://support.n26.com/de-de/app-und-produkte/app/wie-kontaktiere-ich-n26

Bei offenen Fragen sind wir innerhalb einer privaten Nachricht auf Facebook: https://www.facebook.com/N26DACH oder Instagram: @N26 direkt für dich da.

Beste Grüße,
Freya vom N26 Support Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

So ist alles gut mit der App

So ist alles gut mit der App, das einzige Problem, das I habe, ist: Ich bekomme auf meinem Display, keine Anzeige, wenn Zahlungen ein gehen, obwohl ich es eingestellt habe. Vielleicht gibt es ja noch ein tip von Ihnen.

Mfg Enrico Hennig

17. April 2026
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N26-Logo

Antwort von N26

Hey Enrico!

Vielen Dank für dein Feedback, freut uns echt, dass dir die App gefällt. Schau am besten nochmal, ob die Benachrichtigungen sowohl in der App als auch in den Einstellungen deines Geräts aktiviert sind. Manchmal blockieren auch Energiesparmodi oder eingeschränkte Hintergrundaktivitäten die Anzeige. Sollte das Problem weiterhin bestehen, melde dich gern direkt beim Support, dann schauen wir uns das gemeinsam an.

Beste Grüße, Levi vom N26 Support Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles was ich brauche

Alles was ich brauche. Wünschte mir das ich irgendwo Geld einzahlen könnte

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
N26-Logo

Antwort von N26

Hey Marc!


Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit uns allgemein zufrieden bist.
Alle Möglichkeiten, wie du Geld auf dein N26 Konto einzahlen kannst, haben wir in folgendem Artikel aufgelistet: https://support.n26.com/de-de/zahlungen-ueberweisungen-und-abhebungen/kontostand-und-limits/wie-zahle-ich-geld-auf-mein-konto-ein

Beste Grüße,
Freya vom N26 Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Bank

Es schöne ist, das viele Sachen, von N26 erledigt werden. Die Ankündigungen wann,was abgebucht wird, finde ich super. Auch der Hinweis das so wenig Geld auf dem Konto ist, ist super. Die Übersicht ist tadellos. Mannnist auch immer Gesprächs bereit. Rundum gelungen.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war mehrere Jahre Kunde bei N26…

Ich war mehrere Jahre Kunde bei N26 (Premium/Metal) und habe leider eine sehr negative Erfahrung gemacht.

Im Rahmen einer Reklamation wurde mir zunächst eine vorläufige Rückerstattung gutgeschrieben. Kurz darauf hat auch der Händler selbst den Betrag erstattet. N26 hat daraufhin die eigene Gutschrift wieder abgebucht – grundsätzlich nachvollziehbar.

Das Problem ist jedoch, wie damit umgegangen wurde:

Die Rückbuchung wurde durchgeführt, obwohl kein Dispokredit vorhanden war und mein Konto dadurch ins Minus gerutscht ist. In der Folge sind mehrere Gebühren entstanden, obwohl ich N26 frühzeitig kontaktiert und um eine Lösung gebeten habe.

Trotz mehrfacher Anfragen wurde mir keinerlei konstruktive Unterstützung angeboten – weder eine Ratenlösung noch eine kulante Klärung der Gebühren. Stattdessen wurde die Situation weiter eskaliert, bis hin zur Kontoschließung und Weitergabe an Inkasso.

Besonders enttäuschend ist für mich der Umgang mit langjährigen Kunden:
Keine individuelle Prüfung, keine echte Hilfe, nur Standardantworten.

Ich habe den gesamten Vorgang dokumentiert und werde ihn rechtlich prüfen lassen sowie bei der Aufsichtsbehörde einreichen.

Für mich ist das Vertrauen in diese Bank verloren. Auch in meinem Umfeld werden wir unsere Bankverbindungen entsprechend überdenken.

Fazit: Gute App – aber im Problemfall leider keine Unterstützung.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
N26-Logo

Antwort von N26

Hey Zoran!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine langjährige Erfahrung als Metal-Kunde so geendet ist und dass du mit unserem Support in diesem komplexen Fall unzufrieden warst. Unser Ziel ist es stets, gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen zu finden, bevor Forderungen eskaliert werden. Dass dies hier nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist, nehmen wir als wichtiges Feedback auf.

Beste Grüße,
Maja vom N26 Support Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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