Münzdachs Bewertungen 46

TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Bestellungen an mich wurden gut ausgeführt, die 3. Bestellung in 12/25 mit Nr. B2025-04241 und 04286 war eine Frechheit. Auftrag über € 2.853,95 bestätigt bekommen mit Versandkosten EU € 150.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle nun seit sechs Jahren regelmäßig bei Münzdachs und wurde noch nie enttäuscht. Die Preisgestaltung ist stets fair und hebt sich positiv von manch anderem Händler ab – hier gilt wirklich „l... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1) 2 x bestellt bisher, alles perfekt. Wartezeit: War ein wenig, bewegte sich aber im angekündigten Rahmen und hat sich definitiv gelohnt...da... 2)...superfairer Preis (vgl. Mitbewerber fast unt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entgegen der negativen Bewertungen muss ich sagen, dass ich nur positives über den gesamten Ablauf meines Einkaufs sagen kann. Schon die Vorgespräche telefonisch und per E-Mail waren freundlich und ko... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

46 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Münzdachs bei Rückfragen äußerst unverlässlich

2 Bestellungen an mich wurden gut ausgeführt, die 3. Bestellung in 12/25 mit Nr. B2025-04241 und 04286 war eine Frechheit.
Auftrag über € 2.853,95 bestätigt bekommen mit Versandkosten EU € 150.
Gleich im Anschluss am 29.12.25 an Münzdachs E-Mail geschrieben, soll Frachtkosten prüfen, weil viel zu hoch. Weiters Münzdachs ersucht, bei 2 Artikel das Silbergewicht nachzuprüfen, weil in Internetshop 15,87g angegeben ist und im Schön-Münzkatalog mit 7,96g angegeben wird. Nach 2 Erinnerungsmails einen Monat später vom Chef pers. E-Mail bekommen „diese Woche sind wir auf World Money Fair, wir schauen nächste Woche nochmals die Bestellung an“. Bescheid kam keiner.
Bei mehreren Anrufen meinerseits kam jedes Mal Sprachnachricht, dass mein Anruf wegen viel Arbeit nicht entgegengenommen werden kann, jedoch per SMS an die Mitarbeiter weitergeleitet wird. Nie Rückruf bekommen.
Wegen dieser negativen Erfahrung kaufe ich nichts mehr bei Münzdachs. Es ist dort keine Verlässlichkeit gegeben. Fürchte bei Vorauskasse um mein Geld.

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Abwicklung.

Super schnelle Abwicklung.Bei fragen,zeitnahe antworten vom Verkäufer bekommen.Habe schon mehrfach Bestellt, würde immer wieder dort bestellen. Professionelle Verpackte ware und einen neuwaren Zustand.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Feedback seit 2 Monaten - Katastrophe

Ich warte seit Mitte Dezember auf ein Feedback zu meiner Bestellung und habe trotz 4-facher Nachfrage und etlichen telefonischen Versuchen keine Rückmeldung erhalten. Parallel dazu werden fröhlich neue Münzen auf der Webseite eingestellt.

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Münzdachs-Logo

Antwort von Münzdachs

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Leider liegt uns weder eine offene Bestellung, noch Anfragen per Email oder Telefon mit dem Namen "Sabine" vor.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir um Kontaktaufnahme per Email unter Verweis auf diese Bewertung.

Wir sind sicher, dass wir dann mögliche offene Punkte regeln können und die Bestellung zu einem Abschluss kommt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Münzdachs-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nach 3 Bestellungen kann ich nur…

nach 3 Bestellungen kann ich nur positiv berichten.
Preise sind fair kommunikation klappt super, die Ware immer einwandfrei und die Lieferzeit bisher immer zügig.
Ich bestelle jederzeit gerne wieder

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Münzhändler mit fairen Preisen und starkem Service

Ich bestelle nun seit sechs Jahren regelmäßig bei Münzdachs und wurde noch nie enttäuscht. Die Preisgestaltung ist stets fair und hebt sich positiv von manch anderem Händler ab – hier gilt wirklich „leben und leben lassen“. Die Auswahl auf Münzdachs.de ist groß, aktuell und die Qualität der angebotenen Stücke überzeugt jedes Mal. Der Versand erfolgt schnell und sicher; meine Bestellungen wurden immer zügig bearbeitet und verschickt. Für mich ein absolut vertrauenswürdiger Shop, den ich jederzeit weiterempfehlen kann.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire Preise **Top Onlineshop**

2. Bestellung 03.12.25
Blitzbearbeitung und Lieferung
Münzen wie Beschrieben, keinerlei Beanstandungen.
Versandkosten entsprechend dem Warenwert **TOP**
Barbeitung und Kommunikation, können nicht besser sein.

1. Bestellung in 24.11.2025
Münzen und Lieferzeit TIP - TOP
Die Lieferung als DHL Paket 0,9kg mit Persönlicher Übergabe für 25€, ist wohl sehr Übertrieben.
Lt. Händer hat er schlechte Erfahrungen mit Wertversand gemacht. Kann ich nicht nachvollziehen, da ich selbst oft mit Wertversand - Persönliche Zustellung mit Identprüfung versende, und auch Sendungen bekomme. Nachfolgend die Begründung des Händlers:
Leider sind wir nur ein sehr kleiner Händler und entsprechend schlagen die Kosten für die Valorenversicherung auch nur auf wenige Sendung im Jahr auf.Größere Händler können dabei ganz anders skalieren und entsprechend deutlich günstiger solche Wertsendungen versichern und anbieten.
Die Tatsache, dass wir nur ein kleiner Händler sind und entsprechend höhere Kosten haben, können wir leider nicht ändern.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung ging schnell

Bestellung ging schnell. Ware war nicht so schön, Ränder beschädigt, unschöne Verfärbungen. Das bin ich nicht gewohnt. Ware soll als B-Ware angeboten worden sein.

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kommunikation wird hier klein geschrieben

Nach meiner Erfahrung mit diesem Shop werde ich künftig nur noch bei großen, etablierten Händlern bestellen. Dennoch gibt es 2 Sterne, da die Ware original ist und der Beschreibung entsprochen hat.

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sonst nicht wirklich ein großer…

Ich bin sonst nicht wirklich ein großer Schreiber von irgendwelchen Bewertungen aber hier, muss ich wirklich eine Ausnahme machen und dem Inhaber ein riesiges Kompliment aussprechen in Sachen Professionalität in jeglicher Hinsicht. Jederzeit immer wieder gerne. Vielen Dank.

21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rundum gelungener Einkauf

Die Preise sind fair. Schnelle Beantwortung von Fragen. Probleme werden unkompliziert gelöst. Bei Verfügbarkeit der Ware erfolgt der Versand extrem schnell. Als Zahlungsmöglichkeit wird leider nur Überweisung angeboten, hier wäre zusätzlich Paypal nicht übel.
Insgesamt bin ich als Neukunde zufrieden und würde hier wieder bestellen.

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich der beste Händler in Sachen…

Für mich der beste Händler in Sachen Gold und Silbermünzen. Die Preise sind( fast ) immer günstiger als bei der Konkurrenz. Die Ware ist hochwertig und immer gut verpackt. Die Sendungen kommen nach Ankündigung immer sehr schnell zu einen Nachhause.
Die Kommunikation mit dem Händler ist ebenfalls sehr gut, bei fragen oder Unstimmigkeiten meldet er sich immer zügig zurück. Wie gesagt ich bin Begeistert von Münzdachs.

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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