Sehr einfacher und Reibungsloser Buchungsvorgang, dafür gibt es fünf Sterne. Für das Preis-Leistungsverhältnis gibt es ebenfalls fünf Sterne. Für die unzähligen Zusatzleistungen durch die man sich e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Buchung bei mytrip ist einfach und übersichtlich. Die zusätzlichen Pakte die man noch dazu buchen kann wie zum Beispiel Airhelp sind nicht zu teuer und angemessen. Diese Zusatzpakte sind bei ande... Mehr ansehen
ich habe gestern einen flug von alicante nach köln bonn und zurück (ALC-CGN) für 24.6.-26.6.2026 gebucht . nach dem mit paypal bezahlt wurde bekam ich eine email bestätigung 24.6. dusseldorf-alican... Mehr ansehen
Mittlerweile kenne ich die Buchungsnummer auswendig, zu oft musste ich sie eingeben oder wurde sie abgefragt. Insgesamt hatte ich bestimmt 8 mal Kontakt mit dem Kundenservice. Die Fluggesellschaft... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über mytrip.com
Vom Unternehmen geschrieben
At mytrip we help you find the perfect flight by comparing 650+ airlines.
Keep that suitcase ready because you never know when wanderlust might strike again! With nearly 14 million customers and over 4 million holidays sold, we fill 140 Boeing 737s every day, departing and arriving from 77 countries across the globe.
With mytrip, you always travel more, for less!
To contact us you can follow this link
https://www.mytrip.com/rf/contact-us
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Kontaktinformationen
Schweden
- mytrip.com
2.9
Akzeptabel
76'935 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Top Preise, Schlechter Service und Support
Top Preise, einfache Buchung, gute Angebote – 5 Sterne dafür. Leider enttäuschend bei Stornierungen: trotz ausdrücklicher Bestätigung durch die Airline keine Erstattung der angefallenen Steuern, Support reagiert gar nicht oder nur extrem schleppend. Mytrip muss hier dringend nachbessern.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytrip.com
"Hello,
We would like to inform you that any change/cancellation can only be processed according to the fare rules of the airline company. As an agency, we act as an intermediary; we are bound by the airline's ticket rules, and we cannot override them.
Best regards,
[My Trip] team"
Mittlerweile kenne ich die…
Mittlerweile kenne ich die Buchungsnummer auswendig, zu oft musste ich sie eingeben oder wurde sie abgefragt. Insgesamt hatte ich bestimmt 8 mal Kontakt mit dem Kundenservice.
Die Fluggesellschaft hatte den Flug verlegt und bot mir eine Cancellation an, diese wahrzunehmen war aber durchaus schwer, da mytrip und air Arabia sagten, dass ich bzw. mytrip die Stornierung vornehmen müsse.
Ewige Chats und Telefonate später, hat mytrip mir einen reduzierten Betrag, obwohl Air Arabia den vollen Betrag erstattet hat. Schwer zu glauben wie man nachdem so viel schief gelaufen ist echt noch irgendwelche Fees einbehalten kann.
Wir buchen neu, eventuell jetzt teurer aber definitiv nie wieder mit my Trip.
2 Sterne gibt es vllt noch wegen der Erreichbarkeit des Kundenservice aber die Leistung…ufff
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytrip.com
"Hello,
Thank you for your feedback. Please allow us to make a small clarification.
The changes in your itinerary are the result of schedule changes performed by the airline company. Due to various reasons, sometimes the airlines are forced to change the departure/arrival time and as an agency, we are in the unhappy position to inform our customers about these changes. When the changes are substantial, the customers may request a full refund, depending on the airline and agency terms.
We have checked and like to inform you refund was processed on 9th Oct 2025.
We appreciate your understanding.
Best regards,
[My trip] team"
Jo also wie copy Paste kann eine…
Jo also wie copy Paste kann eine Antwort sein.
Ich nehme Bezug auf die Bewertung vorher.
Es soll nichts umgebucht werden, da nach Info von kenya Airways alle Flüge so stattfinden wie sie da stehen. Ich will verdammte nochmal einfach das das geupdated wird in meiner App und ich endlich dort die Flüge sehe die ich auch final habe. Nochmal in 6 Tagen fliege ich. Vor 19 Tagen habe ich mytrip informiert. Das sie keine Antwort von der Fluggesellschaft bekommen, kann halt einfach nicht sein. Wie gesagt ein Anruf bei kenya Airways und die haben mir gebündelt alle Flüge zugeschickt und mir auch versichert ich kann über kenya Airways einchecken. Nie wieder mytrip, und setzt eure Mitarbeiter vielleicht für die Lösung von Aufgaben ein als auf bewertungsplattformen copy Paste antworten zu klatschen, die nichtmal korrekt auf die eigentliche Bewertung eingehen. Wirklich, bucht bloß nicht bei mytrip. 8 mal hab ich gehört, „Ja also ich priorisiere ihren Fall dann jetzt“….was für priorisieren, ich ruf zum 8. mal an.
Ich könnte so auf den Laden brechen.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytrip.com
"Hello,
Thank you for your feedback. Please allow us to make a small clarification.
The changes in your itinerary are the result of schedule changes performed by the
airline company. Due to various reasons, sometimes the airlines are forced to change
the departure/arrival time and as an agency, we are in the unhappy position to inform
our customers about these changes. When the changes are substantial, the customers
may request a full refund, depending on the airline and agency terms.
We have forwarded your case to schedule change team to take the necessary action on
the booking.
We appreciate your understanding.
Best regards,
[My trip] team"
Betrug - Ohne Gepäck gebucht!
Diese Betrugsmasche war leider auch mir neu:
Ich habe einen Flug MIT Gepäck gebucht.
Ich bekam eine Buchungsbestätigung, dass der Flug leider nur ohne Gepäck gebucht werden konnte. Ich bekam zwar etwas Geld zurück, muß jetzt aber für über 100€ bei der Fluglinie im Nachhinein Gepäck buchen, womit der Flug teurer ist, als wenn ich ihn direkt gebucht hätte!
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytrip.com
"Hello,
We are sorry to hear about the experience you had with our service.
Your willingness to share your experience is genuinely appreciated. We hope you will allow us the opportunity to serve your future lodging needs, as we would like the opportunity to provide you the level of service you expect from our company.
We have checked that due to technical error we were unable to confirm the baggage and hence we have already refunded the fee of the baggage on very next date of the booking.
Best regards,
My Trip"
Alles Perfekt Ich bedanke mich herzlich…
Alles Perfekt Ich bedanke mich herzlich für Ihre Service
3. Oktober 2025
Sehr unzufrieden.
30. September 2025
Antwort von mytrip.com
Hallo Kunde 2,
Es tut uns sehr leid, dass Sie sehr unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir würden uns freuen, mehr über Ihr Feedback zu erfahren, um die Situation zu verbessern. Kontaktieren Sie uns gerne direkt – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Mytrip-Team.
Ich habe den Fluggebucht bezahlt kurz…
Ich habe den Fluggebucht bezahlt kurz vor Bestätigung kommt eine Preis Erhöhung und mein Geld wird nicht zurückerstattet ich muss warten auf was muss ich den warten bitte ? sie wollen das Geld sofort haben aber können nicht sofort zurückerstatten man muss auf euch warten warum dass den sie müssen doch auch sofort erstatten können was für Leistungen bieten sie den an ? Absolut nicht empfehlenswert!!!
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytrip.com
Hello,
As you have failed to provide us with a valid booking code in the private section of the review, we are unable to locate your booking in our system and see what truly happened.Kindly use our official contact channels found on our website to reach us for assistance.
Best regards,
Mytrip team
schnelle Abwicklung
schnelle Abwicklung, keine versteckte Kosten, gute Preise, Flugbuchung durchschaubar und konkret aufgelistet, kann man nur weiterempfehlen
29. September 2025
So schlechte erfahrung
So schlechte erfahrung
Einfach BETRUGËR
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mytrip.com
Hello, Edvin Madzar,
As you have failed to provide us with a valid booking code in the private section of the review, we are unable to locate your booking in our system and see what truly happened.
Best regards,
Mytrip team
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, der Preis bleibt stabil und ändert sich nicht jede Minute!
28. September 2025
Es hat einfach alles gut geklappt
23. September 2025
Habe mehrere Anläufe gebraucht um zu…
Habe mehrere Anläufe gebraucht um zu buchen irgendwann hat es geklappt
21. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.