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Frankreich
3.9
3 Bewertungen
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Je souhaite partager mon avis concernant le service my subify. J’ai apprécié la qualité de l’accueil, la rapidité du traitement et le professionnalisme de l’équipe. Merci pour votre travail.
J'ai eu un problème qui a été résolu rapidement par le service client👍🏻
Workd for 5 days
then the account was switch from "Premium" to "Spotify Free" and support does not answer. Disappointing.
Edit: after writing the initial review I got a new account from MySubify that currently works. Thank you for that!
Antwort von Mysubify
Hi Ricardo,
We sincerely apologize for your experience and completely understand your frustration.
Unfortunately, the seller assigned to your account unexpectedly downgraded it. As soon as we became aware of the issue, we replaced your account with a new Premium one.
We have also taken appropriate action regarding the seller responsible to help ensure this does not happen again.
We're sorry that our response took longer than expected and appreciate your patience. If everything is working correctly now, we would be truly grateful if you would consider updating your review, as it helps us continue building trust with new customers.
Thank you for giving us the opportunity to make this right.
The MySubify Team
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