Myscreens AS Bewertungen 32

Super service!
Enkelt og helt uten forsinkelser.

Produktet fungerer akkurat som forventet

Tydelig kommunikasjon, fleksible leveranser og transparens på priser & salg.

Det startet med en demonstrasjon på Myscreens kontor i Tromsø, Sigurd hadde dyp produktkunnskap om produkter knyttet til vårt behov, i dette tilfellet zip-screens med skinner for lange og brede vinduer, samt behov for styring som kan integreres i smarthus.

Vi kjøpte alt i alt 4 screens, som var 110x240, 350x240, 50x240, og 240x240, i tillegg kjøpte vi vind og lux sensor, IO hub for punktstyring og montering, samt 2 veggbrytere for å kunne styre grupper av screens opp og ned.

Vi var nødt å koordinere leveransen av screens med en annen leveranse som gikk på bytting av vinduer og skyvedør fra et annet selskap.
Her var det forsinkelser og problemstillinger i flere runder, som medførte at vi fikk testet kundeservicen til Myscreens relativt grundig. Dialogen med Enok, produkt og leveransespesialisten til Myscreens, har vært helt upåklagelig, maken til mer løsningsorientert fyr får man lete lenge etter.

Selve leveransen var lagt ut på lokale snekkere/håndtverkere som kom på plass og monterte kasser og skinner, samt programmerte fjernbryterne fra Somfy. Alt ble testet før leveransen ble godkjent, alt i alt en rask leveranse der montørene hadde med seg alt de trengte for å kunne gjøre jobben selvstendig, inkl stillaser.

Anbefaler Myscreens AS til alle som spør om Screens og solskjermingsprodukter

Godt prudkt

Var lidt usikker på å kjøpe solskjerming på nett, og ikke minst monteringen av produktene. Det viste seg at være overraskende enkelt at følge monteringsvideo og fikk mestringsfølelse med på kjøpet.
Kan du montere IKEA er dette mye enklere. Det blir Myscreens neste gang også❤️

Vi kjøpte solskjerming fra Myscreens og hele prosessen fra første kontakt til alt var montert var meget meget bra! Gode løsninger og ansatte med særdeles god kompetanse på alle aspekter, noe som gjorde meg både komfortabel og trygg på at vi valgte riktig leverandør! Anbefales!

Sendte inn mål av vindu og hva vi ønsket, fikk god oppfølging og de dobbelt sjekket slikt at alt ble rett. Installasjon og programmering gjorde jeg selv men fikk veldig god veiledning👍🏼👍🏼

Fornøyd med oppfølging fra dere etter bestilling. De passet perfekt i vinduene. Tusen takk😊 Jeg husker dessverre ikke datoen for bestilling men tror det var høsten 2024

Gode produkter, kjapp og effektiv levering

God informasjon, rask respons og montering

Jeg var skeptisk i begynnelse med å bestille gardinene online, men etter jeg har fått de på plass… De overgikk mine forventninger! Materialet, kvaliteten, mørket i rommet, glans... Jeg er svært fornøyd! Med både gardinene og kundeservicen. Fantastisk! Vi fikk akkurat sånn hotelfølelse i vårt soverom som vi ønsket oss.

Elendig service og kundebehandling. Fikk tilbud på 14 screens, og oppdaget straks at målet på 4 av disse var feil. Ga gjentatte tilbakemeldinger, både pr mail og tlf om at det måtte rettes opp i. Vi fikk nå i høst levert bl.a 4 screens med feil mål.. I ettertid har bedriften forsøkt legge skylden for feilmålet på oss kunder og vi har brukt enormt mye tid og energi på å få dem til å rydde opp. Etter mye om og men, og en klage sendt til dem gjennom Forbrukerrådet, er nå nye screens i riktig mål (håper vi) på tur til oss. Men opplevelsen og behandlingen vi har fått fra Myscreens står til stryk. I det minste burde de lagt seg paddeflat og beklaget feilen, men de har vært mer opptatte av å legge skylden på oss kunder, for så å la «tvilen komme oss til gode» som øverste leder så fint skrev… Hadde det vært mulig å gi 0 stjerner, så er det det de ville fått fra oss. Styr unna!

En profesjonell aktør!
God dialog med selger, både pr telefon og mail. Jeg opplevde dessverre å få levert en av gardinene med en liten produksjonsfeil, men dette ble ryddet svært raskt opp i. Jeg fikk til og med erstatningsprodukt sendt med ekspress-bud. Overraskende rask utbedring, og det midt i jusestria. Jeg kan godt anbefale Myscreens for måltilpassede plissé-gardiner. Eneste grunn til å ikke gi 5 stjerner, er at hele bransjen her oppererer med litt vel mye luft i prislistene.
Jeg handler gjerne med myscreens.no igjen når jeg en dag tar meg råd til flere gardiner.