Finger weg von dieser Firma!
Der Segelurlaub vom Sa. 04.10.2025 – 25.10.2025 wurde ab dem 2. Tag, als wir die unbenutzbaren, gesundheitsgefährdenden Oceanis 43 ADRIANE wieder verlassen mussten, zum Albtraum. Wegen des Verhalten der Firma Mediterranean Yachting Holidays, und der darauf herrschenden Stimmung zum Totalausfall!
Es liegt auch auf der Hand, dass die vorgefundenen Mängel wie auf dieser ADRIANE: fehlende mit Müllsäcken zugeklebte Fenster, fehlende Fensterrahmen wo das ganze Schiff wie die Sitzecke, Polstern und Betten dadurch nass waren und das ganze Boot nach Schimmel nach Moder roch, heiße rauchende Batterien wo Knallgas ausströmt, defekter Kühlschrank und Gasherd, abgerissener nieder-gebunden Traveller, fast abgerissen verbrauchter Lümmel Beschlag, kaputter Kompass, zerbrochene Instrumente, zerbrochene
Rollen und Blöcke, kaputte Fender, aufgeplatzte Segel usw. nicht von Heute auf Morgen entstehen!
Es entspricht auch nicht der Wahrheit wie später angegeben, dass die Firma nichts davon gewusst hat! Dieser Herr dieser Firma versuchte auch durch sein drängenden und schnellen Bootsübergabe noch dazu diese Mängel, von uns zu verbergen usw.!
Es ist dieser Firma egal dass durch ihr unverantwortliches Handeln dabei Menschen zu Schaden oder Sterben könnten usw.
Diese Schiffe werden von dieser Firma nicht gewartet, Instandgesetzt oder ordentlich gereinigt! Wie es dann den Kunden mit diesen heruntergekommenen Schiffsleichen geht, ist dieser Firma My Holiday egal!
Dabei wurden wir noch vorgeführt und finanziell geschädigt! Ohne Schadensersatz vor einer Bootsleiche gestellt! Noch dazu wurden wir beschimpft und bedroht, als wir diese Mängel aufzeigten und nicht mit diesem Schiff hinausfuhren, und dieses aus Sicherheitsgründen am 2 Tag verließen!
Mit großer Wahrscheinlichkeit ist das von dieser Firma ein Geschäftsmodel? Die Firma ging dabei sogar noch weiter und hat alles dafür unternommen, mit ihrer Zermürbungstaktik und der Provokation. Diese wollte damit erreichen dass es eskaliert und wir nach Hause fliegen! So das sie sagen können wir hätten denen ja ein Ersatzschiff gegeben, aber die sind einfach abgehauen!
Dabei verloren wir unseren Urlaub! Wo sich dabei jetzt die Yachtvermittler, Vercharterer, Versicherer Eigner usw. abputzt, aber dafür die Provision oder Geld kassierten!
Dieses Schiff ADRIADNE hätte an uns und an den vorigen Kunden von dieser Firma und von dem Verantwortlichen nie ausgegeben werden dürfen!
Ich segle mittlerweile seit 33 Jahren (weltweit), und habe um die 80 Schiffe gechartert und hunderte von Leute mitgehabt und auch gesund wieder nach Hause gebracht! Habe aber so was in dieser Form noch nie erleben müssen! Das eine Firma einen Segelurlaub, Urlaub so zur Hölle macht!
Darum warnen ich als Geschädigter ausdrücklich von dieser Firma My Holiday und dessen Yachten! Denn diese Leute gehen über Leichen!
Wir finden es auch bedenklich dass solche Firmen den Namen von Namhaften Firma, Versicherer usw. als Aushängeschild benützen dürfen! Wo sich die Leute dabei auf dieses Qualitätssiegel verlassen!
Als wir diese Firmen die diese Qualitätssiegel verleihen anfragten, und diesen Fall und die vergangen Fälle denen zukommen ließen, bekamen wir als schriftliche Antwort: Anscheinend ist in Ihrem Fall wohl alles zusammen gekommen und hat deshalb vielleicht zu einer unglücklichen Aufschaukelung des Problems geführt. Jeder Einzelfall führt nicht zum Entzug des Logos, aber zu einer roten Karte, die besagt, dass der zweite Fall “tötlich” ist. (Nur ist die Frage wie viele Fälle oder roten Karte diese Firmen dazu benötigen?)
Somit darf auch diese Firma My Holidays, die Qualitätssiegel weiter benutzen? Weil sie wahrscheinlich diese Versicherungen verkauft?
Deswegen sollte man sich beim Buchen auch nicht mehr auf diese Qualitätssiegel verlassen! Da diese nicht einmal mehr das Papier Wert sind!
Wenn sie ihren Urlaub und ihr Geld verlieren möchten, dann Buchen sie bei dieser Firma!
Antwort von Mediterranean Yachting Holidays - MY Holidays
The charterer chartered S/Y ARIADNE, a Gib Sea 43, which has been part of our fleet for the last five years and has successfully hosted more than 100 charter groups.
From the outset, the charterer appeared confused about the yacht’s make and type, incorrectly referring to it as an Oceanis 43 (and misspelling the yacht’s name), despite already being onboard.
This confusion, involving a completely different yacht model, raises serious concerns regarding his ability to properly assess and understand the vessel he chartered.
In any case, the booking confirmation via the reputable B2B MMK platform, all contractual documentation, and all email correspondence with his agent clearly identify the yacht as a Gib Sea 43. There was therefore no ambiguity whatsoever regarding the yacht’s identity or specifications.
S/Y ARIADNE is the oldest yacht in our fleet (22 years old) and is offered at a budget-friendly price due to her age. She has been chartered for many years by clients who understand this.
Nevertheless, the yacht is well maintained and upgraded, including a brand-new engine (2024), new chartplotter, new sails (2022), new gas stove, and new dinghy and outboard.
The charterer booked through a long-standing cooperating agent with whom we have an established relationship and excellent feedback. This is the first case of a client displaying such aggressive behavior, attempting to pressure us into providing a brand-new yacht without additional payment.
After reviewing full documentation, including the Statement of Facts (S.O.F.), explanations, and video calls, our agent Ms. Helen H. clearly recognized this as a malicious and blackmailing situation.
Despite this, and purely to de-escalate, MY HOLIDAYS offered a free replacement yacht: a Hanse 458 (2021)—20 years newer, larger, and with significantly more facilities. This was not due to any defect, and the yacht’s availability was known to the charterer, as it was berthed next to S/Y ARIADNE.
Nevertheless, the charterer continued to create issues, even with the replacement yacht, demanding additional monetary compensation, including objections to the self-tacking genoa system. At every stage, this individual was demanding money.
While the replacement yacht was prepared, MY HOLIDAYS fully paid for hotels of the charterer’s choice in Lavrio, including Invoice No. 1960 dated 05/10/2025. After also creating problems at the first hotel, he moved to another one-night stay, both fully paid by MY HOLIDAYS. All documentation is available.
On 06 October 2025, we received written confirmation from his agent that everything was resolved and no further requests would be made.
The charterer boarded the new yacht, signed the Charter Party and check-in list, completed the charter without incident, received his full security deposit, and MY HOLIDAYS waived €300 in cleaning and arrangement costs. The two-week charter cost for the Hanse 458 (2021), S/Y EDELWEISS, was never paid by the client and was fully covered by MY HOLIDAYS.
No claims were raised at completion. Both the agent and insurance company thanked MY HOLIDAYS for its professionalism, and the matter was confirmed in writing as fully resolved.
However, a few days later after returning his country, the charterer demanded almost €3,000, threatening negative reviews. This demand was made only after the successful completion of his free-of-charge charter on a yacht 20 years newer than originally booked.
This behavior was not accepted. What you are reading now is our response to this blackmail attempt, as no other means remained to address his unlawful and unethical demands.
All relevant correspondence is attached.
Finally, MY HOLIDAYS has completed over 1,000 charters with a continuously expanding fleet. We invite readers to assess the documented evidence and judge not only the company’s actions, but also the conduct of this individual.
Sincerely,
Xenos Theodoros
Managing Director
MY Holidays – Mediterranean Yachting Holidays S.A.