Myfamio Bewertungen 213

Antwort von Myfamio

18. März 2026

Hallo Andrea,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme beim Kündigen Ihres Abonnements hatten. Wir verstehen Ihren Ärger. Um zu kündigen, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und folgen Sie diesen Schritten: Profil > Abonnement verwalten. Sollten weiterhin Probleme auftreten oder Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@myfamio.com mit dem Betreff „Famio.Review“. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Antwort von Myfamio

18. März 2026

Hallo Paul!
Es tut uns sehr leid, dass es weiterhin Probleme mit Ihrem Abonnement gibt, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Nutzern niemals ohne Bestätigung Gebühren berechnen. Es scheint, als ob das Abonnement nicht rechtzeitig gekündigt wurde. Um dies zu beheben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@myfamio.com mit dem Betreff „Famio.Review“. Wir helfen Ihnen dann gerne bei der Kündigung und allen weiteren Anliegen.

Antwort von Myfamio

26. Feb. 2026

Hallo Claus.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich so fühlen, und wir verstehen Ihre Sorgen. Unser Team arbeitet bereits an Ihrem Fall und wir werden uns um alle Probleme im Zusammenhang mit der Kündigung oder anderen Anliegen kümmern.

Antwort von Myfamio

15. Feb. 2026

Hello Brigit!
We’re sorry for any confusion regarding renewals. Famio subscriptions renew automatically to avoid interruptions.
To cancel your subscription, log into your Famio account and navigate to the subscription management section. If you have any issues or need additional help, please reach out to us at support@myfamio.com with "Famio.Review" in the subject line.
We're here for you!

Antwort von Myfamio

18. Okt. 2025

Hallo!
Mein Name ist Kate, ich bin die Leiterin des Kundensupports bei Famio. Es tut mir sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir sind bestrebt, vor jedem Kauf klare Informationen über die Verlängerung von Abonnements bereitzustellen. Wenn Sie direkt über unsere Website gekauft haben, können Sie Ihr Abonnement in Ihrem Famio-Konto verwalten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@myfamio.com mit dem Betreff „Famio for Kate”. Ich werde mich persönlich um Ihren Fall kümmern und Ihnen bei der Rückerstattung helfen. Ich freue mich darauf, dieses Problem für Sie zu lösen!

Antwort von Myfamio

17. Okt. 2025

Hallo Denise!
Wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Bitte beachten Sie, dass wir unseren Nutzern niemals ohne deren Zustimmung Kosten in Rechnung stellen. Wenn ein Abonnement gekündigt wird, sollten keine weiteren Kosten anfallen. Wir möchten diesen Fall gerne näher untersuchen. Bitte wenden Sie sich unter Angabe des Betreffs „Famio.Review” an support@myfamio.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Antwort von Myfamio

18. Aug. 2025

Hallo Sabrina.
Wir entschuldigen uns für die unerwartete Belastung und die Verzögerung unserer Antwort. Wir nehmen unberechtigte Abbuchungen sehr ernst. Unser System ist so konzipiert, dass es mehrere Bestätigungsschritte umfasst, bevor ein Abonnement aktiviert wird. Sollte dennoch etwas schiefgelaufen sein, möchten wir dies unbedingt untersuchen und beheben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Beantwortung. Wir haben Ihre E-Mail bereits erhalten und werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Antwort von Myfamio

1. Aug. 2025

Hallo.
Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung. Famio bietet eine eingeschränkte kostenlose Version und eine kostenlose Testversion an, damit Sie Famio erkunden können. Für einige Funktionen ist ein Abonnement für den vollständigen Zugriff erforderlich. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an support@myfamio.com mit „Famio.Review“ im Betreff.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Antwort von Myfamio

27. Juli 2025

Hallo Christine.
Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse. Um Klarheit zu gewährleisten, bearbeiten wir niemals Abbuchungen ohne Bestätigung. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@myfamio.com mit dem Betreff „Famio.Review“. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die notwendige Lösung finden.

Antwort von Myfamio

11. Juni 2025

Hallo Mike.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Um Klarheit zu gewährleisten, bearbeiten wir niemals Abbuchungen ohne Bestätigung. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@myfamio.com mit dem Betreff „Famio.Review“. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die notwendige Lösung finden.

Antwort von Myfamio

20. Mai 2025

Hallo Heike.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Um Klarheit zu gewährleisten, bearbeiten wir niemals Abbuchungen ohne Bestätigung. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@myfamio.com mit dem Betreff „Famio.Review“. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die notwendige Lösung finden.

Antwort von Myfamio

8. Apr. 2025

Hallo.
Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen. Bitte beachten Sie, dass wir Nutzern niemals ohne deren Zustimmung Gebühren berechnen. Nach der Kündigung eines Abonnements sollten keine weiteren Gebühren anfallen. Wenn es so klingt, als ob Ihr Abonnement nicht gekündigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter support@myfamio.com mit dem Betreff „Famio.Review“. Wir unterstützen Sie gerne bei der Kündigung und allen weiteren Anliegen.
Wir freuen uns darauf, dieses Problem für Sie zu lösen.