MyDermaCare Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gostei bastante da experiência com a MyDermaCare. Inicialmente pensei que iria ter uma consulta normal mas na realidade o processo foi bem mais simples e rápido. Submeti o formulário com todo o detalh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Precisava de ajuda urgentemente, estava desesperada com eczema ativo pelo corpo, só conseguia consultas para daqui a 2 meses e com a my derma consegui o tratamento super rápido e adequado para o meu p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was desperate to find a dermatologist for my son who has acne. I tried several different hospitals/Clinique’s only to find out that it was a 6 month wait. I then came across My Dermacare. It was a g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I couldn't get an appointment with a dermatologist for months and was really worried. Finding this service saved me a lot of unnecessary anxiety. The website was incredibly easy to use and the... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Dermatologe

Vom Unternehmen geschrieben

Diagnóstico e planos de tratamento personalizados por dermatologistas portugueses, sem sair de casa e sem lista de espera. Obtenha uma avaliação dermatológica em 5 dias úteis sem sair de casa.


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4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

111 Bewertungen

5 Sterne
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4.6

Alle Bewertungen

(111)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantástico

Gostei bastante, pela rapidez do diagnóstico e também pelos esclarecimentos prestados, posteriormente pelo médico, Dr. Miguel Costa, acerca das minhas dúvidas. Já tinha experimentado muitos produtos prescritos por outros médicos mas nunca me foi explicada sobre a doença e de facto melhorou bastante com a receita.

11. Oktober 2025
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Antwort von MyDermaCare

Agradecemos o seu feedback!
O nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor, e sua opinião é fundamental para isso. Se houver algo que possamos melhorar ou qualquer dúvida que possamos esclarecer, não hesite em contactar.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A minha experiência com esta consulta online foi bastante dececionante

Preenchi o questionário de forma o mais completa possível, descrevendo não só os motivos que me levaram à consulta, como também todos os tratamentos que já tinha realizado até ao momento e que pouco ou nada tinham melhorado a minha condição.

O relatório do Dr. Miguel Costa foi enviado rapidamente, o que é positivo. No entanto, o tratamento prescrito foi exatamente um dos que já tinha feito anteriormente — algo que mencionei claramente no questionário como não tendo tido resultados relevantes. Isto levou-me a questionar se o meu relato foi devidamente lido e considerado.

Enviei ainda uma mensagem ao médico a pedir esclarecimentos sobre a prescrição, mas não obtive qualquer resposta.

Compreendo que por 60€ não se possa esperar um serviço altamente personalizado, mas tendo em conta que uma consulta presencial com seguro de saúde pode rondar os 15€, a diferença de valor levanta naturalmente expectativas quanto à atenção e qualidade do serviço.

No geral, foi uma experiência que considero desnecessária e que, infelizmente, não recomendo.

27. Februar 2026
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Antwort von MyDermaCare

Olá,

Antes de mais, agradecemos por ter partilhado a sua experiência e lamentamos sinceramente que a consulta não tenha correspondido às suas expectativas.

Após recebermos o seu comentário, falámos diretamente com o Dr. Miguel Costa para perceber o que poderá ter acontecido. Em relação à falta de resposta à sua mensagem, o Dr. Miguel informou-nos que teve recentemente alguns problemas com o sistema de notificações da plataforma, o que fez com que algumas respostas de pacientes não fossem devidamente sinalizadas. Assim que se apercebeu da situação, respondeu o mais rapidamente possível. Ainda assim, reconhecemos que a resposta deveria ter chegado atempadamente e lamentamos o transtorno causado.

Relativamente ao conteúdo do tratamento ou às decisões clínicas, por motivos de confidencialidade médica não temos acesso a essa informação. As mensagens trocadas e os detalhes clínicos da consulta são visíveis apenas para o médico e para o paciente. Por esse motivo, quando existe algum problema de comunicação ou uma mensagem que possa ter ficado sem resposta, a nossa equipa não consegue ter visibilidade sobre essa situação a menos que sejamos contactados por uma das partes.

Agradecemos também por nos ter alertado para este problema. Este tipo de feedback é importante para identificarmos falhas e melhorar continuamente o serviço.

Caso alguma situação semelhante volte a acontecer, temos também um email de suporte disponível precisamente para este tipo de situações, permitindo-nos intervir rapidamente e garantir que a comunicação entre médico e paciente decorre normalmente.

Mais uma vez, agradecemos o seu feedback e lamentamos a experiência que teve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MyDermaCare

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Usei os serviços da MyDermacare…

Usei os serviços da MyDermacare recentemente, e a experiência foi bastante positiva. A consulta foi realizada a uma sexta-feira, e no sábado de manhã recebi o relatório médico acompanhado da receita.
Ainda necessitei voltar a falar com o médico para novo esclarecimento e requisição. Os mesmos foram disponibilizados com a mesma eficiência e profissionalismo.

6. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo, fiquei bastante satisfeita!

Ia estar 3/4 meses à espera de consulta presencial, e tinha de me deslocar da minha cidade, quando encontrei esta plataforma online. Li as referências que os pacientes tinham deixado, procurei as redes sociais e arrisquei… preenchi o formulário à hora de almoço, pelas 15h já tinha o relatório. Para além disso o Dr. que ficou com o meu caso foi muito explícito no relatório e senti que não me atendeu a “despachar”. Fiquei muito satisfeita, e recomendo a 100% esta plataforma.

11. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atendimento perfeito

Atendimento perfeito, rapido, a medica que me atendeu foi a DRs. Cornellia e eu realmente adorei, achei muito facil com a plataforma e pretendo seguir utilizando.

13. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo

A plataforma funciona bem, permite descrever detalhadamente a razão da consulta. Serviço rápido. Relatório detalhado. Levo três dias com o tratamento e já noto melhoria.

20. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Primeira vez que experimentei e gostei…

Primeira vez que experimentei e gostei muito.
Não conhecia simplesmente procurei no Google dermatologistas no meu concelho e apareceu-me a dermacare,tive receio de ser uma burla mas após ler muitos comentários positivos decidi marcar uma consulta e até correu bem em dois dias obtive a resposta e o tratamento( e calhou a ser fim de semana expus o meu problema na sexta e domingo a tarde ja tinha resposta)
Gostei muito da experiência,recomendo

2. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

a facilidade para marcar a consulta e rápida resposta

a facilidade para marcar a consulta, enviar os dados necessários para a análise e a rapidez com que responderam (48 horas com um feriado no meio) é imbatível. se juntarmos o fato de que o preço é bem mais acessível que nos hospitais, acho uma excelente opção que com certeza vou recorrer mais vezes proximamente.

2. Januar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

O serviço foi rápido e atencioso

O serviço foi rápido e atencioso. A prescrição da medicação foi quase imediata. Ainda assim não creio que tenha ajudado a 100% com a minha condição e os meus sintomas, uma vez que não resultou na totalidade.

27. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Essencial

Essencial! Muito satisfeito. Estive meses à espera de uma consulta presencial. Obtive resposta em menos de 24h com relatório médico detalhado e as receitas. O dermatologista foi muito atencioso. Sem dúvida uma excelente opção.

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

É mesmo com anunciado no site

É mesmo com anunciado no site, sem deslocações, rapidez no atendimento, menos de 24h, sem filas de espera, muito profissional com o envio relatório clinico e receituário. Estava um pouco cético, mas ótima experiência, recomendo. O site está simples e de fácil navegação.

6. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muito satisfeita

Muito satisfeita! Tive resposta no mesmo dia, a medicação foi adequada, o problema que eu tinha há quase um ano foi facilmente resolvido. Muito satisfeita

5. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gostei muito do formato da consulta…

Gostei muito do formato da consulta digital com perguntas bem organizadas e inteligentes de modo a facilitar e tornar o mais claro possível a apresentação do quadro clínico e posterior diagnóstico.

Site bem organizado sendo fácil seguir o processo.

Muito rápido diagnóstico.

Os meus parabéns!

2. Dezember 2025
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