mycar Tyre & Auto - Figtree Bewertungen 266

TrustScore 5 von 5

4.8

Figtree Westfield Shopping Centre, The Avenue (near Princes Highway), 2525 Figtree, NSW, AU


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had my car serviced here for the 2nd time and couldn’t be happier with the experience. The staff were friendly, professional, and took the time to explain everything clearly. The service was complet... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Got booked in really quick, staff were all really well presented and I had good communication throughout. All costs were discussed and explained and when I approved something, they got it in super q... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to book - I was hesitant to pay upfront but I think I actually preferred it once I got there as it meant no hassle. They were open on the pricing and made sure I was called before replacing th... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

When dropping my car in for a rego check, the attendant was friendly and professional. My car needed some further work and the booking was quick and painless. The team kept me updated on how the work... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reifenhandel
  2. Service für Automobilelektronik
  3. Fachhandel für Autobatterien
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Mechaniker
  6. Ölwechseldienst

Über mycar Tyre & Auto - Figtree

Vom Unternehmen geschrieben

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mycar Tyre & Auto is one of Australia’s largest tyre, service and repair businesses, with a team of auto experts famous for customer care.

Whether you are in need of car servicing, new tyres or puncture repairs, car batteries or roadworthy inspections, our expert technicians have got you covered.

With over 270 stores Australia-wide, mycar Tyre & Auto is a one stop shop for everything auto.


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At mycar, we guarantee our products and services to be free from defects in materials and workmanship.

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Quality Workmanship

We offer a Lifetime guarantee on all work performed at mycar.

New Parts

We offer a 24,000kms or 24 month guarantee (whichever occurs first) on all new parts supplied and installed by our qualified technicians.

Lifetime Tread

At mycar we offer a lifetime tread guarantee against manufacturing faults and limited to pro-rata replacement, calculated on the remaining tread depth.

Batteries

Warranties on batteries range from 12 to 40 months, depending on the type of battery purchased.


Kontaktinformationen

  • Figtree Westfield Shopping Centre, The Avenue (near Princes Highway), 2525, Figtree, NSW, Australien

  • (02) 9212 8945

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

266 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick, professional, good communication

Got booked in really quick, staff were all really well presented and I had good communication throughout. All costs were discussed and explained and when I approved something, they got it in super quick and installed it.

Good estimates on timeframes too, was really happy with my visit

8. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service. I called needing a tyre changed At Figtree last minute. 45 mins after my phone call, they had my keys.

The price was as advertised.
The staff were easy going, friendly, got the job done, spoke to me like a person. Not 1 staff member spoked down to me because I don't know anything about cars. (Which is all my previous experience)
I was not ripped off or told I need things when I don't.
I have never had a good experience taking my car in for service or repairs. Until now.

I ended up learning a few things about caring for my car as well.

I decided to book my service with them after this experience and I have recommended them to my friends and family.

Not once did I feel pressured to cancel my car service with Toyota, but I did and booked my service with the guys at my car tyre - auto Figtree.

It's rare to find someone you can trust with your car, especially as a woman with zero car knowledge. Thanks guys

6. November 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An unpleasant experience.

When I walked in and saw the mechanic at the counter with an unlit cigarette between his lips, I should have guessed at his level of professionalism. I booked online for a pink slip for 10am to be completed by 11am. The mechanic had a whinge about how this would mean he'd have to take other cars off the hoist to get my car done on time. Why bother having an online booking system with those timings then? He refused to sign off on the pink slip until I'd bought four new tyres. I think he was just a money-grabber. Avoid like the plague unless you're keen on rude and patronising staff.

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
mycar Tyre & Auto - Figtree-Logo

Antwort von mycar Tyre & Auto - Figtree

Hi Kym​,

Thank you for taking the time to share your feedback. At mycar we strive to ensure to the upmost in customer service. Therefore we are truly sorry to hear about your recent experience. 

So we may investigate your concerns, please don't hesitate to reach out to our Customer Care team on 1800 065 010 or at careteam@mycar.com.au (mailto:careteam@mycar.com.au). 

Kind regards

mycar Team

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