Mystery Football Webshop | MyBallerBox Bewertungen 

Eine im Februar getätigte Bestellung ist immer noch nicht bei mir angekommen.
Zwischenzeitlich gab es Mails mit der Bitte um Geduld, Versandinformationen etc.
Aber angekommen ist bis dato nichts.
Der Verkäufer bot Rückabwicklung an, aber auch auf die warte ich seit 13.4.26
Mittlerweile ein Fall für Paypal

Trikot war leider defekt, leider erhalte ich keine Nachricht, wie ich das Trikot zurückschicken oder umtauschen kann.
Danke. Aber nein Danke zu dem Shop. Schade, mein Sohn hatte sich so gefreut und zuerst die wahnsinnig lange Lieferzeit und dann das qualitativ minderwertige Produkt.

Fake!!!! Bestellung #10877
Hab 2x Mystery Vinted Box + 1 Bonussshirt bestellt und nur eine Box bekommen! Bei der die ich bekommen habe, war ein dreckiges Trikot und ein schlecht verarbeitetes Trikot bei. Das Bonusshirt, das laut Artikel ein Fußballartikel sein sollte war ein Basketballtrikot?! Nach mehrfachem anschreiben des Shops + Bilder senden, keine Antwort mehr bekommen.....
Nachdem ich nochmal mehrfach den Shop angeschrieben habe, auf die abgegebenen Antwort zu dieser Bewertung kam NICHTS! Absolut schlechter Kundenservice... 60€ einfach weg....

Bestellung#11013: leider nach drei Wochen noch keine Ware erhalten. Die Bestellung storniert, um das Geld wieder zu erhalten und leider keine Rückmeldung bekommen. Ob man das Geld jemals wieder sieht, mag ich zu bezweifeln…

Ich habe mich entgegen der vielen negativen Bewertungen für eine umfassende Bestellung in dem Shop entschieden und werde nun doch enttäuscht. Was als Geburtstagsgeschenk geplant war, ist nun nach fast drei Wochen noch immer nicht losgesandt. Die Kommunikationsmöglichkeiten über den Chatbot auf der Website sind auch eher schlecht als recht, so dass ich zukünftig sicher auf andere Shops zurück greifen werde. Bin gespannt, ob meine Bestellung überhaupt irgendwann noch ankommt oder ob ich doch einen Fall bei PayPal eröffnen muss...

Zwischenzeitlich wurde ich nun kontaktiert und mir wurde ein Lösungsvorschlag unterbreitet. Zumindest was diese Kommunikation betrifft, scheint sich das Unternehmen sehr zu bemühen.

Der Geschäftsführer ist unfähig ein seriöses Unternehmen zu führen. Die 100 Tage Rückgaberecht sind gelogen. Wenn man sich per Mail meldet um die Rücksendung anzumelden wird nicht reagiert. Er antwortet nur bei schlechten Bewertungen und bietet eine Kompensation an die aber auch nicht eingelöst wird. Bitte fernhalten sehr sehr enttäuschend. Und wirklich nur profitgier hinter den Trikots nichts ordentliches dabei. Duplikate aus den schlechtesten Ligen wie Tunesien. #11128
#11129

Qualität ist Top.
Nur die Lieferung hat etwas länger gedauert ( 2 Wochen )

Bei mir war alles top !

Dies ist jetzt meine 3. Schlechte Bewertung, da der Betreiber nur auf schlechte Bewertungen reagiert hat, ansonsten bekommt man keine Rückmeldung. Ich habe beim letzten Mal ein Angebot bekommen wobei er mir zugesichert hat ein Return Label zu zuschicken damit ich meine Sachen zurück Schicken kann. Zudem sagte er das er mir ein Trikot im Wert von 45€ als Entschädigung schenken würde, allerdings hat er sich seit der Email nie wieder gemeldet das ist jetzt ca 3-4 wochen her und ich höre nichts mehr von ihm. Daher rate ich allen, bestellt nicht hier sondern auf seriösen Seiten mit guten Trustpilot Bewertungen. Alternativ ist Mysteri United sehr zu empfehlen, habe dort öfter bestellt und es gibt dort auch keine Probleme mit dem Support oder dem Rückversand.

Ich bin eigentlich echt Fan der Seite und hatte Mega gute Erfahrung mit meiner letzten Bestellung gemacht.
Leider gibt es aber seit 2 Wochen keine Kommunikation ich hab eine über 100€ Bestellung abgegeben und weiß nichts außer das das Geld angekommen ist. Ich habe kein Problem mit langem warten ich warte auch 4 Wochen das stört mich nicht. Aber ich will einfach ein paar Infos haben. Ich glaube nicht das ich hier betrogen werde aber enttäuscht bin ich trotzdem. Meine letzte Bestellung hatte auch keinerlei Kommunikation nur als es dann ausgeliefert wurde. Es war dann auch innerhalb von 3 Tagen da und ich kann mich nicht beschweren. Ich hoffe ich kriege wenigstens hier eine antworten ich hab es nämlich auf alle erdenklichen Weisen versucht.

Super Trikotauswahl und Hohe Qualität was die Verpackung betrifft. Einen Stern Abzug gibt es jedoch wegen der Lieferzeit. Es hat länger gedauert als angekündigt aber auch nicht weiter schlimm.

Es gab in der Vergangenheit Probleme mit dem Versand, weil das Unternehmen stark gewachsen ist. Menschlich eben. Aber die Bestellung war super und kam einwandfrei an. Würde ich weiterempfehlen, der Gründer ist auch sehr persönlich mit seinen Kunden.

UPDATE 22.4.26:
Der Verkäufer hat sich gemeldet und die Umstände erläutert. Im Rahmen des Kundenmanagements ersetzt er mir das Set auf seine Kosten. Sollte dies erfolgreich sein, kann man mit dem Kundenservice zufrieden sein.

Sehr schlechte Erfahrung.
Habe fast einen Monat auf die Bestellung für meinen Sohn warten müssen. Und dann war die Enttäuschung groß.
Es wird darauf hingewiesen, dass man Wünsche angeben kann im „Kommentarfeld“ bei Bestellabschluss. Der einzige Wunsch war nichts französisches.
Im Paket war eine Kombi vom FC Metz aus der Saison 23/24 oder 24/25. und ein ein älteres Trikot vom FC Southhampton, das garantiert B Ware ist, da es Flecken hat.

Als Überraschung für meinen Sohn ein echter Reinfall. Und Nachfragen nach dem Bestellstatus wurden ebenfalls nicht beantwortet.

Hier sollte man nicht bestellen und lieber auf einen anderen Anbieter ausweichen.

Sehr Schade.

Ich habe auch länger auf die Bestellung warten müssen als erwartet, aber man ist natürlich auch heutzutage sehr verwöhnt weil bekannte online Shops super schnell sind. Ich bin geduldig geblieben und habe dann meine Ware erhalten. Die beiden Trikots und die Hose waren von der Marke Kappa und weniger bekannten Vereinen, allerdings trotzdem original und auch relativ teuer wenn man sie regulär irgendwo kaufen würde. Alles in Allem bin ich also zufrieden mit der Erfahrung und ich vertraue mal auf die Aufrichtigkeit der Erklärung der Verzögerungen aufgrund von Wachstum und Unfall

Ich habe 3 MONATE darauf gewartet, dass meine Bestellung verschickt wird. Habe in der Zwischenzeit mehrmals dem Support geschrieben. Zuerst habe ich noch als Antwort bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Auf meine weiteren Emails habe ich keine Antwort mehr erhalten. Erst nachdem ich den PayPal Käuferschutz aktiviert habe, bekam ich plötzlich zwei Tage vor Ablauf der Frist, nach der ich eine Rückerstattung erhalten hätte, die Versandbestätigung. Die Trikots waren zumindest in einem guten Zustand und scheinen authentisch zu sein. Trotzdem wollte ich nach 3 Monaten Wartezeit eigentlich nur mehr mein Geld zurückhaben. Ich würde nie mehr hier bestellen.

Die bestellten Trikots sind von einer sehr guten Qualität, und obwohl es zu Lieferverzögerungen kam wurde ich die gesamte Zeit per Email auf dem laufenden gehalten und habe sehr freundliche Email Updates bekommen.
Würde ich gerne nochmal bestellen.

Leider musste ich sehr lange auf meine Bestellung warten. Den Umständen entsprechend und aufgrund dessen, dass ich immer wieder eine Rückmeldung erhalten habe, kann ich diese Shop weiterempfehlen :)

Bestellung 11019 seit dem 08. April werden die Daten übermittelt aber nix geschieht. Keine Lieferinformation oder sonstiges.

Email auch schon hingeschrieben am 13.04.26 wo das Problem liegt, knapp eine Woche später immer noch nichts gehört, sehr sehr enttäuschend!

Wenn sich demnächst keiner bei mir meldet, wiederrufe ich meine Bestellung und fordere mein Geld zurück.

Ich kann verstehen, dass man vielleicht unterbesetzt ist, aber man kann doch nicht über 2 Wochen die Leute im dunkeln lassen.

UPDATE:

Die Bestellung kam heute, am 27.04.2026 an, also knapp 19 Tage nach Bestellung. Prinzipiell habe ich mich über die Trikots gefreut, und es gab auch als Entschädigung scheinbar noch ein extra dazu, vielen Dank dafür! Allerdings glaube ich, dass ich ohne meine Bewertung hier bei Trustpilot länger hätte warten können, und das finde ich halt sehr schade. Ich hoffe dass es da irgendwann Besserung einkehrt, grad für die zukünftigen Käufer.

Hallo, ich habe vor über zwei Wochen bestellt. Nachdem es über einen längeren Zeitraum keine Updates zu meiner Bestellung gab, habe ich mehrere Mails an den Support geschrieben. Danach hat sich der Support endlich gemeldet und hat das Paket vor ein paar Tagen bei DPD angekündigt aber immer noch nicht übergeben. Also warte ich immer noch…

Update:
Der Support hat sich gemeldet und die Situation meiner Bestellung nachvollziehbar aufgeklärt und sich für die Verzögerung entschuldigt. Das Paket wurde nun versendet.