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  1. Softwareunternehmen
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TrustScore 3 von 5

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenter und ignoranter Support - Kassa funktioniert noch immer nicht - Keiner meldet sich!

Beim Verkaufsgespräch agiert Shore noch kompetent und bemüht, doch danach hört die Professionalität und Support schon bei der Implementierung der Kassenlösung auf d.h. bevor sie erst jemals funktionierte!
Fehlauskünfte, nicht durchgeführte Schritte seitens Shore, kein Wahrnehmen von versprochenen Rückrufen und Lösungen des Problems.
Per Chat ist Keiner erreichbar, obwohl innerhalb der Öffnungszeiten.
Per Telefon hebt nach langer Warteschleife Keiner ab und es wird beendet.
Per Mail antwortet trotz Priorität, tagelang unbehandelten Ticket und Sales, Technik und Allgemeiner Mailadresse involviert auch Keiner.
Ich verstehe die Negativkritiken sehr (siehe Trustpilot etc.) und bin froh kein Jahresabo abgeschlossen zu haben, wie es Viele bereuen.

Ticket (aktuellstes): .......4359

25. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider funktioniert das Programm immer…

Leider funktioniert das Programm immer wieder nicht. Ständiger Ärger ist programmiert. Im wahrsten Sinne des Wortes. Warten auf Rückrufe oft ergebnislos . Programm hängt sich auf und Termine lassen sich zeitweise nicht stornieren. Service gleich null. Wer unterschreibt ist verloren

24. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

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