1ere commande non satisfaisante. Les produits sont tres surévalués! Je renvoie, demande un remboursement et une tête de mule refuse et répète que je suis obligé de commander une seconde fois avec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
1ere commande non satisfaisante. Les produits sont tres surévalués! Je renvoie, demande un remboursement et une tête de mule refuse et répète que je suis obligé de commander une seconde fois avec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
L’EXA ONE en coffret (avec différent gel lubrifiant et nettoyant) Très qualitatif, bonne autonomie, nettoyage relativement simple, bien pensé, c’est un sextoy redoutable en sensation. Je ne regrett... Mehr ansehen
Super satisfait du produit, sensations très agréables, se nettoie facilement, matériaux de qualité, pas mal de fonctions , on a plus envie de se servir de sa main ,seul bémol,un peu bruyant donc à uti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Appareil un peu massif mais vraiment sympa. Sensation qui vient plus progressivement et plus naturellement qu'un simple plaisir manuel, cela donne un ressenti assez proche que de coucher ave... Mehr ansehen
ONY est une marque française dédiée aux hommes, avec des produits innovants et haut de gamme, conçus pour allier performance, design et plaisir. Cette page Trustpilot est toute nouvelle, nous avons hâte de lire vos premières impressions. Vos avis sont essentiels pour nous permettre de continuer à évoluer et à créer des produits toujours plus adaptés à vos attentes. Avec ONY, les hommes peuvent enfin découvrir des accessoires pensés pour eux, dans une approche moderne et positive.
16 rue cuvier, 69006, Lyon, Frankreich
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sérieux de la comme , qualité produit et livraison nickel
J'ai été séduit par le côté fabrication française. C'est un plus évident.
Marre des "made in China"
La qualité du produit Exa One est excellente. Utilisation facile. Il fait cependant du temps pour explorer toutes les possibilités et choisir celle(s) qui donne(nt) le meilleur résultat.
Et a deux, avec Mme aux commandes, c'est du plaisir surmultiplié.
Un peu trop bruyant et volumineux
Produit hors normes bien plus que mes attentes
Bravo pour cette technologie avancée
Un plaisir indescriptible et plus long
On a juste envie de recommencer
L’appareil est génial et les sensations énormes. Je recommande.
Très bon service après vente, livraison rapide et produit efficace!
Très agréable, produit de qualité, je le recommande.
Produit incroyable. Ne vous posez pas la question foncez !!!!!!!
Nettoyage facile et pratique
L'appareil fonctionne très bien et est très agréable.
Livraison discrète et rapide.
Produit et coffret de joli design et avec de belles finitions.
Produit efficace et conforme à mes attentes.
Excellente expérience.
Souhaitant me faire rembourser en profitant de l'offre bien mise en avant, de soit disant seule marque qui rembourse, je peux vous le garantir, c'est la croix et la bannière et manque terriblement d'honnêteté, c'est du pur marketing. Voilà plusieurs mois (février 25 !!) que je bataille, qu'on me dit que ça va être fait, mais que rien ne bouge. Lamentable manque de profesionnalisme...

Antwort von My Ony
La livraison c'est très bien passé. En temps et en heure et en toute discrétion.
Pour ce qui est du produit en lui même, l'ony exa one répond très bien aux attentes. Il demande par contre une petite adaptation au début car il est très stimulant. Les différentes gaines vous proposera différentes sensations avec différents programmes de vas et viens radicalement différents selon vos envies. Les programmes de succions peuvent être utilisés en même temps que les vas et viens ou seul et c'est très puissant pour les plus haut programmes.
En résumé c'est un très bon produit qui peut vous surprendre au début mais après il sera répondre à toutes vos attentes.
Super produit, super sensation je recommande vraiment .
J’étais hésitant au début mais je ne regrette pas du tout mon achat !
Bravo pour la communication. Le petit problème de délai a été communiqué rapidement. L'important était d'être informé. Le colis reçu est conforme à la description.
Achat fait le 20/09/2025 suite à l'encart Satisfait ou Remboursé. Article reçu le 23/09 et suite à la déception, demande de retour faite le 25/09.
J'ai essayé de les joindre toute l'après-midi par téléphone et pas Tchat, impossible de les joindre.
J'espère qu'il ne s'agit pas d'une arnaque, d'autant que je ne veux pas d'avoir mais un remboursement car aucun autre article ne m'intéresse sur leur site. Sans retour de votre part, je fais un litige PayPal lundi (et oui, ça existe et c'est possible).
Commande 14604.
J'attends votre retour impatiemment. Et ne me dites pas de contacter le numéro de téléphone, j'y ai passé tout mon samedi après-midi.
Équipe efficace et rapide. le colis était discret, l’emballage est plutôt jolie et classique. Le produit est lui très bien et conforme au descriptif.
Première fois que je laisse un avis négatif sur un site, mais je trouve important de partager mon expérience.
J’ai passé commande le 23/09/2025 pour un Ony Exa One via leur ancien site Sensation Homme. Le paiement a bien été débité immédiatement, mais depuis :
aucune expédition programmée, malgré le choix d'une livraison en 1 jour (coût supplémentaire)
aucune information claire,
aucun retour malgré mes nombreux messages (envoyés à plusieurs adresses mails ainsi que via leur chat en ligne).
Après 4 jours sans réponse, j’ai demandé l’annulation et le remboursement intégral de ma commande. À ce jour, toujours aucun retour.
Conformément au Code de la consommation, le vendeur dispose de 14 jours pour effectuer le remboursement. Sans nouvelle d’ici là, je serai contraint d’entamer une mise en demeure et de saisir la DGCCRF.
Je mettrai à jour cet avis en fonction de l’évolution.
Je suis fort content de tous les produits commandé chez vous, sincèrement je suis content qu'une entreprise comme la votre se soucie du plaisir des hommes
Produits fort agreables ..
le produit na pas était réceptionné et a était retourné depuis le 14/08/2025 , je n'est toujours pas était remboursé Commande #13077

Antwort von My Ony
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.