Excelente experiencia con CeX/WeBuy México. Al principio tuve algunos problemas con la entrega de DHL porque no encontraban bien mi dirección y soy sordo, entonces para mí es difícil comunica... Mehr ansehen
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Entregaron rapido todo, buena calidad. Me gustaria mas transparencia en la pagina sobre el estado de cada SKU o fotos antes de comprar en linea, pero por lo general manejan una calidad por lo menos ac... Mehr ansehen
El control sixaxis que recibí no sirve. No funciona de manera inalámbrica ya que al conectarlo al PS3 ni siquiera carga. Se trata de un producto defectuoso que claramente no fue revisado antes de en... Mehr ansehen
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Me vendieron un celular cómo liberado y no estaba liberado. Ahora no quieren hacerse cargo ni de la devolución ni de la garantía. Después de unos días y varios malos comentarios decidieron hacerse... Mehr ansehen
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Buying hard drive
Well , complicate Refered to give the product in the Store , previusly Referenzen in Store digital. More than this problem Well.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
no me ha llegado mi control de xbox y…
no me ha llegado mi control de xbox y llevo mucho esperando

Antwort von CeX/WeBuy - México
Todo bien en discos, en aparatos no lo sé
En general todo bien con la compra, con la plataforma y con la mercancía, es recomendable comprar con ellos, al menos discos, DvD, Bluray, y videojuegos. En cuestión de aparatos eléctricos no tengo experiencia todavía y tengo mis reservas.
Hubo problemas con DHL
Hubo problemas con DHL, que no quería entregar el paquete y estuvo 2 semanas en bodega.
MUY FACIL PROCESO Y SEGURO ENVIO
Tienda física excelente!, envios en línea por mejorar
Excelente atención y experiencia de compra en tiendas físicas, los productos excelentes, muchas gracias y felicitaciones al personal de CEX sobre todo en las tiendas de interlomas y vallejo.
Sin embargo respecto a compras en linea aunque al inicio es muy padre, segura y eficiente la página, llega un punto en el cual te indican por correo y por plataforma que tu orden fue procesada y dejas de tener información "ágil" respecto al envió, no sabes si ya esta próximo a llegar o por lo menos saber cuando, ya solo te quedan las FAQ's y te enteras que de 1 a 14 días posiblemente te llegue, pero la página deja de ser de ayuda, dos días después llego un correo de la compañía que tiene el envió y mas o menos te enteras de como va pero de igual manera lo entregaron y no me entere hasta el día siguiente que lo dejaron en la caseta de vigilancia no hubo notificación automática por lo que no esta integrado e interoperado.
Lo que pedí en linea no tenia mucho valor pero no me imagino tener la angustia de un producto de mucho valor "en camino".
Yo recomiendo ampliamente al área directiva de CEX/WeBuy - México mejorar este punto ya que hoy en día es algo común que puedes conocer el estado de tus envíos, la fecha próxima de entrega y recibir notificaciones si es mucho detalle automático por sistema tal vez algún personal humano asignado a esas tareas semi-automáticas alimentadas en su plataforma, por ejemplo la app de dominos pizza es una mentira su avance "real" pero te da seguridad ver un "avance" simulado y saber que te llegara aproximadamente en tanto tiempo
Buen servicio atentos y buen productos…
Buen servicio atentos y buen productos muy recomendable comprar con ustedes
Sin caja original, sucio y descuidado.
No venía en su caja original, cosa que no me molesta tanto, como el hecho de que dos bocinas sufrieron raspones y que todas las bocinas traían mucho polvo.
Si van a hacer ser descuidados por lo menos no incluyan las calcomanías de su marca como obsequio. Se ven mal como empresa.

Antwort von CeX/WeBuy - México
No recomiendo comprar en línea
No recomiendo comprar en línea. Compre Alien: Covenant 4K UHD+BR y X-Men: Apocalipsis (2016) 4K UHD+BR. Cuando recibí los productos me di cuenta que eran solamente Blu-ray normal (no 4k). Contacté a Cex por su canal oficinal en la pagina de internet pasaron 5 días y no recibí respuesta. Tuve que ir a una tienda física para solicitar una aclaración tardaron 1 hora en darme una solución. Al final me realizaron el reembolso de mi dinero, el asesor de venta me dijo que también incluía los costos de envío lo cual acepte y no me dieron ningún comprobante. Tiempo después me llego un correo con el monto reembolsado el cual no incluía el costo del envío.

Antwort von CeX/WeBuy - México
La calidad de los juegos y precio
La calidad de los juegos, el precio y el estado de los mismos, y el envío fue rápido gracias subiría fotos del juego pero no lo permite jeje aún así excelente compra compraré más!!
Cumple con la expectativa por ahora...
Me llegó el juego en su empaque original. El disco se ve en buen estado. Cumplió lo esperado, son juegos usados, así que no se espera que lleguen nuevos, por lo que, aunque el empaque de plástico del juego está ligeramente roto, cumple con las expectativas.
Experiencia comprando en linea
Se me hizo muy buena la experiencia por qué te avisa cuando hay un producto que buscas y no en existencia te avisan en cuanto lo tengan y puede ser enviado a tu domicilio
excelente customer service
La compra es rapida llego a los dos dias, y muy bien el producto que pedi que fue un juego de play 3.
Buen compra
Fue una gran compra lo que estaría bueno es que se pudiera pagar un solo envío por varios artículos. Pero fue una gran experiencia
Excellent
It arrived on time, and in perfect conditions, ai will definetly buy from them again
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