Muttermode Bewertungen 169

TrustScore 1 von 5

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Das sagen Bewerter

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Chinesisches Unternehmen. Lange Lieferzeit. Minderwertige Ware (Stoff, Schnitt - einfach alles). Bei Missfallen der Ware kein Geld zurück! Laut AGB Rücknahme der Ware nur bei Meldung von Qualitätsmän... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Unseriöse Seite. Leider sieht man das nicht. Schicke Kleidung für günstiges Geld. Dahinter verbirgt sich eine chinesische Firma. Die Retour über deutsche Versandpartner wird nicht akzeptiert. Zudem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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"Warnung! Bitte haltet euch von diesem Online-Shop *Muttermode* fern! Sie geben vor, in Deutschland zu sein, aber in Wirklichkeit verschicken sie minderwertige Produkte direkt aus China. Der Kundens... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schließe mich den vorherigen Einschätzungen an! Ich kann nicht empfehlen dort zu bestellen!! Man kann Ware nicht zurück schicken (bzw. nur zu teuren Preisen und unter erschwerten Bedingungen).... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

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Kack verein

Kack verein. Abzocke! Niemals bestellen. Umtausch kann man knicken. Überteuerte Preise nach China! Und auf retour gehen sie gar nicht ein. Die größte Frechheit, sie bieten einem maximal 20 % des Geldes zurück ohne die Ware zurück zu bekommen.

8. November 2021
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Antwort von Muttermode

Dear customers,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our shopping experience. To help solve the problem as soon as possible, can you please give us your order number so that we can continue to process your case? You can reply directly here.
Thank you in advance for your cooperation.
muttermode team

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Grottenschlecht

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben, aber das geht ja leider nicht.
Ich wünschte mir, dass ich vorher die Bewertungen gelesen hätte.
Einfach nur schlecht. Die Ware ( ich habe Still- T-Shirts bestellt) sieht überhaupt nicht so aus, wie auf den Bildern, die Größenangaben stimmen auch überhaupt nicht ( habe Größe L bestellt und fällt aus wie XXL) . Die Shirts stinken total nach Chemie. Rücksenden kann man vergessen, die kosten werden nicht übernommen ( was ja eigentlich auch okay ist, aber dann wird man noch dazu aufgefordert, NICHT mit teuren Versantdienstleistern zu verschicken, wie z.b. DHL oder Hermes, sondern nur mit nem kostengünstigen, ansonsten wird die Ware nicht angenommen usw.... )
Nicht mal die Hälfte bekommt man zurück erstattet! Maximal 20%.
Solche Firmen bzw. Hersteller sollten wirklich verboten werden.

6. November 2021
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Ich kann nur davon abraten.

Ich kann nur davon abraten.
Die Artikel die hier ankommen sehen weder so aus wie auf den Bildern noch bestehen sie aus dem Material. Zurückschicken kann man auch vergessen das übernehmen sie nicht. Außerdem ist die Ware auch nicht super verarbeitet und das für den Preis.

4. November 2021
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Niemals würde ich hier nochmal…

Niemals würde ich hier nochmal bestellen.
Obwohl die Klamotten alle Qualitätsprobleme aufweisen, nehmen sie es nicht kostenlos zurück obwohl es so auf ihrer Homepage beschrieben steht.

4. November 2021
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Billige Verarbeitung und mangelhafte Qualität

Qualität und Verarbeitung der Ware mehr als billig, entspricht nicht der Abbildung, die auf der homepage veröffentlicht ist.
Umtausch verbunden mit hohen Retourekosten nach China.

2. November 2021
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ACHTUNG - BILLLIGWARE!

ACHTUNG - Billigware aus China!!! Die Produkte entsprechen nicht den Abbildungen auf der Homepage. Finger davon weglassen!!

29. Oktober 2021
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Null Sterne verdient

Null Sterne verdient! Tragejacken die als diese ausgeschrieben sind und man kann sie nicht mit einer Trage verwenden!
Rücksendung gehen sie auch nicht drauf ein es ist eine absolute Abzocke und Betrug!
Finger weg
Diese Seite gehört auf den Müll
Und der Support ist auch eine Katastrophe!

26. Oktober 2021
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Gerade noch mal gutgegangen…

Ich habe gestern bei Muttermoden bestellt, Ware für über 300€. Danach bin ich auf die Seite von Trustpilot gegangen und habe all diese schlimmen Erfahrungsberichte und negativen Bewertungen hier gesehen. Ich bin natürlich total erschrocken! Und habe innerhalb 1 Stunde diesem Anbieter via Mail kontaktiert. Ich habe um eine Stornierung und die Rücküberweisung meines Geldes via PayPal gebeten. Außerdem habe ich bei PayPal einen Konflikt gemeldet. Und ich habe eBay Kleinanzeigen, bei denen ich auf den Link von Muttermoden geklickt hatte, ein Feedback hinterlassen.

Heute wurde das Geld anstandslos auf mein PayPal Konto zurück überwiesen. Ich weiß nicht, ob dies durch den Verkäufer oder durch PayPal oder auf Druck von eBay Kleinanzeigen aus passiert ist. Mir war es einfach wichtig, hier kurz zu beschreiben, wie ich glimpflich davon gekommen bin.

Nicht so schöne Erfahrung, ging aber noch gut aus. Danke an alle, die ihre ärgerliche Erfahrung hier geteilt haben.

22. Oktober 2021
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Abzocke

Ich kann mich den vorherigen Rezensionen nur anschließen: Finger weg! Ich habe 2 dicke Strickmäntel bestellt und angekommen sind 2 billigst verarbeitete, dünne Strickjäckchen, die total verzogen sind und überhaupt keine Passform haben. Die Ware stinkt unerträglich und das material ist minderwertig. Kompletter Betrug! Die Ware hat nichts mit den Abbildungen auf der website zu tun. Auch bei mir ist der Rückversand nach China mit über 40€ Porto definitiv indiskutabel. 10% Erstattung alternativ ist allenfalls ein winziges Trostpflaster. Die Seite sah so seriös aus, dass ich leider vor der Bestellung keine Erfahrungsberichte gelesen habe. Hätte aufgrund der Preisgestaltung stutzig werden müssen. Mein Fehler!

22. Oktober 2021
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Abzocke und schlechter Service

Expressversand für zusätzliche 16€ und die Sendung kommt später als versprochen an und hat zudem eine schlechte Qualität.
Kontakt mit dem Verkäufer zudem mehr schlecht als Recht.
Niemals wieder würde ich hier was bestellen und jedem zudem nur wärmstens davon abraten.

18. Oktober 2021
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ABZOCKE , NICHT BESTELLEN

Schlechte Qualität! Kommt aus China über einen Zischenhändler!
Rücksendung nur über spezielle Dienste möglich wo ein Päckchen 65 Euro kostet und 3 Wochen unterwegs ist! Es wird einem dann angeboten die Artikel für 15 % Rückerstattung zu behalten! ABZOCKE !!! NICHT BESTELLEN!!!!!

11. Oktober 2021
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schlechte Qualität und Rücksendung bisher nicht möglich

Ich habe vor ein paar Tagen ebenfalls die Ware erhalten. Die Strickjacke hat ein sehr schlechtes Material und stinkt nach Chemikalien. Auf der Internetseite steht, dass man die Ware innerhalb 7 Tage zurücksenden muss und erst Kontakt mit dem Support aufnehmen muss. Dieser meldet sich aber nicht!

5. Oktober 2021
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Unbedingt Finger weg

Unbedingt Finger weg! Hinter der scheinbar seriösen Seite versteckt sich nur Abzocke, unglaublich schlecht verarbeitete Kleidung und Billigware für einen unverschämt hohen Preis. Will man die Ware zurück schicken wird man grundsätzlich erstmal ignoriert.
Bekommt man dann doch eine Antwort hat man nur die Möglichkeit die Ware über USPS zurück zu schicken was unglaublich teuer ist oder man erhält 10% gut geschrieben und darf den Schrott behalten was ein Witz ist bei dem hohen Betrag ist.
Also unbedingt Hände weg!!

5. Oktober 2021
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0 Sterne!!!!

Würde am liebsten 0 Sterne vergeben! Das Produkt riecht komisch nach irgendwelchen Chemikalien, die Nähte gehen auf und sind sehr schlampig verarbeitet, das kann ein Schimpanse besser. Unterirdische Qualität. NIE WIEDER! Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück.
Auf der Homepage wimmelt es nur so vor Rechtschreibfehlern.

Update 05.10.2021: Order number is 1628402-8923. I already contacted customer service 4 days ago. No feedback. I want to send it back due to Quality issues. Not satisfying at all.

Update 03.11.2021: Still no feedback from customer support. Unbelievable bullshit.

1. Oktober 2021
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Lass eure Finger davon. Die Seite ist reine Abzocke!

Anfangs war ich sehr angetan von der Seite. Ich hätte nie gedacht, dass sich dahinter nicht nur Billigklamotten sondern auch reine Abzocke verbirgt.

Die Kleider wollte ich bei einem teuren Fotoshooting tragen. Deshalb habe ich auch gern den Expressversand bezahlt. Leider hat das allerdings nicht funktioniert. Laut den angegebenen 3-7 Tagen Lieferzeit, dauerte die Lieferung ganze 13 Tage! Für das Fotoshootings (womit die Seite übrigens auch wirbt) nützten mir die Kleider nix mehr. Abgesehen davon waren sie qualitativ absolut nicht den Preis wert. Sie sitzen schlecht, sind fehlerhaft verarbeitet, riechen nach Fisch und sind aus billigem Stoff gemacht.

Mit Kleidern auf den Bildern haben diese Produkte absolut nix zu tun.

Mittlerweile schreibe ich mit dem Kundensupport hin und her. Ich habe schon drei mal nach einem Rücksendeettikett gefragt - das scheint man zu ignorieren. Jetzt bin ich gespannt, wie die ganze Sache ausgeht. Nervig ist es auf jedem Fall. Ich sehe es aber auch nicht ein für diesem Schrott die teuren Versandkosten selbst zu tragen.

Muttermode.com ist ein Fake! Eine Website, die unbedingt für Konsumenten gesperrt werden sollte. Leider kann man auf dieser Plattform keine 0 Sterne vergeben. Muttermode.com verdient nicht mal einen Stern.

Sollte sich alles klären, werde ich meine Bewertung entsprechend anpassen.

Meine Bestellnummer: 1628402-8586

****
Zusatz: Seit einer Woche warte ich nun auf eine Antwort von Muttermode.com. Zwar hat der Shop hier auf diesen Beitrag erst kürzlich reagiert. Die Lösung per Mail ist allerdings immer noch nicht eingetroffen - obwohl ich bereits drei mal nachgehakt habe.

30. September 2021
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Antwort von Muttermode

Dear Customer,

Hope you have a nice day. We have received your complaint and we are sorry to bring you all these unfortunate experiences. Please rest assured that we will solve the problem correctly. We have sent the solution to your email. Please check your email, if you have any other questions, please feel free to contact us again.

Thank you in advance for your cooperation. I hope to have some news soon.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal einen Stern hat diese Seite…

Nicht mal einen Stern hat diese Seite verdient. Das ist die größte Abzocke, die es gibt!! Die Seite sieht super toll und seriös aus, habe mir ein weißes Kleid bestellt und was ich bekommen habe, war ein schreckliches, billiges Stück Stoff und als ich das retournieren wollte, sind die mir nur erst mit 10% dann mit 20% entgegen gekommen, oder ich muss 100% der Retourenkosten selbst übernehmen! Jetzt haben die mir paar Pfennige zurück überwiesen und auf den restlichen 40€ darf ich sitzen bleiben!

30. September 2021
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Unseriöse Seite

Unseriöse Seite. Leider sieht man das nicht. Schicke Kleidung für günstiges Geld.
Dahinter verbirgt sich eine chinesische Firma. Die Retour über deutsche Versandpartner wird nicht akzeptiert. Zudem kann man nur auf eigene Kosten zurücksenden, wobei auch da unklar ist, ob das Geld wirklich ankäme. Die Kommunikation läuft sehr umständlich.
Auf keinen Fall auf muttermode.com bestellen.
Bestellnummer 1628402-8405

29. September 2021
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Stornierung der Bestellung innerhalb 3 Tagen möglich

Nachdem ich die Bewertungen zum Shop und den Produkten gelesen habe, habe ich meine eigene getätigte Bestellung storniert - einen Tag nach der Bestellung. Laut Widerrufsbelehrung ist die Stornierung möglich bis drei Tage nach Bestellung. Sofern die Ware noch nicht versendet wurde. Laut Bestellverfolgung wurde sie noch nicht versendet. Es gibt keine Sendungsnummer oder einen Nachweis. Laut Homepage soll man eine Antwort vom Customer Support innerhalb von 24 Std. erhalten. Diese 24 Std. sind verstrichen und der Händler reagiert nicht.
Ergänzung vom 27.09.2021: Muttermode hat sich an ihre eigene Widerrufsbelehrung gehalten und mir nach meiner fristgerechten Stornierung mein Geld zurücküberwiesen. Daher habe ich meine Bewertung etwas verbessert.

24. September 2021
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ABZOCKE

ABZOCKE!
Habe mir Badeanzüge für meine Schwangerschaft bestellt. Auf den ersten Blick sah die Seite "gut" aus und die Artikel waren schön. Das Paket kam an und es war klar "billig Schrott auf China". Die Badeanzüge in "M" fühlen sich an wie "S" und ein Rücksendeschein war auch nicht dabei. Da es sich nicht um Qualitätsmangels handelt müsste ich die Kosten nach China selbst zahlen... 112€ in den Wind geschossen und kein Entgegenkommen da ich keine Bestellnummer mehr habe. Finger weg!

23. September 2021
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Achtung Abzocke!!

Knöchellanger Wollmantel ging nicht mal bis zum Knie, Qualität furchtbar schlecht! Support wegen Rücksendung antwortet nicht. Abzocke!!! Bestellt lieber woanders!

22. September 2021
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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