Onlangs kasten gekocht en thuisbezorgd. Er bleken op allebei de kasten beschadiging te zitten. Wij hebben toen contact gezocht met Must haves en je wordt gewoon voor leugenaar uitgemaakt. We hebben... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tv kast Juju van Dutchbone voor een zeer scherpe prijs hier gekocht. Veel onduidelijkheid omtrent de levering. Weinig info en terwijl deze voorradig stond pas na twee weken geleverd. Na contact wel n... Mehr ansehen
Product had vertraging aan de leveranciers kant maar de zigzagkruk ( scherp geprijsd!) in prima staat ontvangen. Was wel even zoet met enorme verpakking in de papierbak gooien:-). Klantenservice heel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zwarte wandkast besteld en zeer netjes afgehandeld door Musthaves. Ik werd gebeld en er werd doorgegeven rond hoe laat de kast afgeleverd zou worden. Op de dag van afleveren werd er eerst een sms'je... Mehr ansehen
4.1
Gut
600 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle persoonlijke service
Snelle persoonlijke service. Alles volgens afspraak gebracht, product zoals afbeeldingen.
30. November 2023
Top!
Nooit eerder besteld maar ga zeker website in de gaten houden. Hele fijne updates over mijn bestelling en gebeld wanneer afgeleverd wordt. Super blij
29. November 2023
Mooi meubel voor goede prijs
Fraaie kast voor een aantrekkelijke prijs. Eenvoudig te monteren. Levering redelijk vlot met goede info over dag en tijdstip.
5. Dezember 2023
Gewoon SLECHT!
Voor het eerst een bestelling geplaatst op 11/10/2023 via de website. Kreeg een bevestiging van mijn order. Meerdere keren gemaild, geen update of reactie van de klantenservice over de verzendstatus, ook niet op de site. Niks! Mijn bestelling is tot op heden niet bezorgd. Heb deze zojuist ook laten annuleren per e-mail. Hopelijk leest de klantenservice dat ook! Gewoon SLECHT!!! Ik zou deze site aan niemand aanraden.
5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von musthaves.nl
Beste, kennelijk gaat er iets niet goed in de communicatie. We reageren normaal zeer snel, echter kunnen we hier niets terugvinden. We hebben u namelijk ook gemaild dat het product vertraagd is. We hebben de order direct voor u geannuleerd, excuses hiervoor.
Snelle en correcte levering!
29. November 2023
Super fijne klantenservice!
28. November 2023
Er miste een deel van de achterkant van…
Er miste een deel van de achterkant van de kast. Duurt heel lang en was omslachtig om nieuwe toegestuurd te krijgen. Ook hadden wij een tweedelige kast verwacht in plaats van een bouwpakket. Niet heel duidelijk.
20. November 2023
Goed geïnformeerd!
Tijdens de wachtperiode zijn we goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
23. November 2023
Waardeloos!
Waardeloos!! Kastdeuren waren alle 3 beschadigd en er werd een pakket geleverd dat helemaal niet van ons was. Na contact met klantenservice kregen wij te horen dat hout een natuurproduct is en er dus beschadigingen op kunnen zitten en dat daarom elk product uniek is. De beschadigingen waren verre van de
Oorzaak van een natuurproduct. De verf was er op verschillende plekken af en er zaten deuken in. Na recensies te hebben gelezen blijkt dit bij heel veel kasten het geval te zijn. Super slecht geholpen door de klantenservice en ik zal hier dan ook nooit meer bestellen. Waardeloos!!!
13. November 2023
Antwort von musthaves.nl
Beste klant, er zitten in massief hout nu eenmaal kleine nerfjes en knoestjes die geen reden zijn voor een klacht. U had beter een fineer kast gekocht als u dat persé niet wenst. Jammer van uw nogal overdreven reactie hierop.
tribe piet boon vloerlamp
duidelijk en mooi product, goede prijs, vlotte levering. Helaas plaatste de bezorgdienst de doos onder een afdak terwijl we thuis waren!
22. November 2023
Ik heb mijn bestelling netjes op tijd…
Ik heb mijn bestelling netjes op tijd ontvangen
20. November 2023
Zwarte wandkast besteld en zeer netjes…
Zwarte wandkast besteld en zeer netjes afgehandeld door Musthaves. Ik werd gebeld en er werd doorgegeven rond hoe laat de kast afgeleverd zou worden. Op de dag van afleveren werd er eerst een sms'je gestuurd dat de bezorger er binnen een half uur zou zijn en 15min zoals besproken met medewerker van Musthaves kreeg ik telefoon van de bezorger dat ze er met 10min zouden zijn. De optie zonder extra kosten in 3 delen te betalen vond ik ook heel prettig. Ik vond het kastje te duur om in 1x te betalen.
Aanrader!
7. November 2023
Prima service Het bedrijf hield mij keurig op de…
Het bedrijf hield mij keurig op de hoogte dat het pakket wat langer op zich liet wachten.
14. November 2023
Murphy’s law?
Bestelling weken vertraagd door fout in voorraad, vervolgens wel een verzendbevestiging maar geen levering, email (nog?) geen antwoord, telefonisch contact komt men als het goed is morgen op terug… al met al zit ik nu bijna twee maanden te wachten.
15. November 2023
Antwort von musthaves.nl
Er is inderdaad iets niet goed gegaan met uw bestelling. Het pakket is kwijt bij de post zoals we hier kunnen zien. We gaan er voor zorgen dat u deze week een andere in huis heeft. Excuses voor de gang van zaken, maar we lossen het op. We kunnen hier nu zien dat het pakket is geleverd. Gelukkig is het goed gekomen.
Snelle levering
Snelle levering. Product zelf monteren is geen probleem. maar een schroef was niet aangedraaide .. dol.
Leverancier bood een nieuw product aan.
Na tevredenheid omgewisseld.
Prima service 👍
30. Oktober 2023
Antwort von musthaves.nl
Zojuist even contact met u opgenomen naar aanleiding van deze review. Zoals besproken stuurt u ons even een foto en een begeleidend mailtje. We pakken het dan gelijk voor u op. Dank u dat u het ons laat oplossen. :-)
Antwort von musthaves.nl
Dank u voor de leuke reactie!
Team Musthaves.
Antwort von musthaves.nl
Vervelend dat het niet goed gaat met de levering. We zullen morgen even voor u contact zoeken met DPD om te kijken waar het pakket is. We verzenden zeer veel met DPD en gelukkig gaat het eigenlijk altijd goed, komt goed en we zullen u morgenvroeg even laten weten hoe het wordt opgelost.
We hebben zojuist vernomen dat u het pakket heeft opgehaald. Wij zullen dit verder oppakken met de vervoerder. Fijn dat het toch nog goed is gekomen.
Bestelde tafel l was matige kwaliteit
Bestelde tafel was matige kwaliteit. Van de 4 schroeven paste er 3
1. November 2023
Antwort von musthaves.nl
Dat is vervelend om te horen. Gelieve even aan te melden via de website. We kunnen dit dan voor u oplossen. Excuses voor het ongemak.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.