Petit souci sur les mails de confirmation de commande et de paiement jamais arrivés (spams verifiés). La commande ayant été debitée, je constate alors que la commande n'existe pas dans mon compte clie... Mehr ansehen
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Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Mehr ansehen
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Mehr ansehen
Je ne mets que 3 étoiles car je n’ai pas reçu l’exemplaire commandé… je ne voulais pas de l’édition de 38 morceaux mais celle de 36 morceaux ! Si c’était une rupture de stock je l’aurais admis mais... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
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Produit non reçu
Produit non reçu! j'ai contacté par mail le service client mais rien n'a changé et je n'ai pas de remboursement ou d'envoie de materiel
charango methode de duran et pedrotti…
charango methode de duran et pedrotti .est entierement conçu pour travailler avec un CD inclus. Le tout pour38euros J' ai reçu le livre seul.De plus il n y a pas de tablature . On m'a accepté le retour. le hic est ;20 euros.en achetant chez musicroom je croyais acheter en france.j ai donc renoncé et demandé l envoi du CD. et la on m a dit que les versions avec CD étaient obsoletes. ????chez amazone on trouve le même album evec cd inclus au même prix.j ai demandé le retour gratuit ;pas de réponse
Si vous voulez commander
Si vous voulez commander, payer, être débité, sans jamais recevoir votre commande et après presque 2 mois courir toujours après le SAV pour obtenir le remboursement, vous êtes sur le bon site !!
A fuir absolument !
Beaucoup trop long entre la commande le…
Beaucoup trop long entre la commande le 14/01 et la réception le 28/01. Aucun message pour prévenir de ce délai. Je ne commanderai plus par cet intermédiaire.
Services parfaits
Produit conforme et de qualité. Service après vente optimal : ils répondent vite et proposent des solutions adaptées en cas de besoin
Je modifie mon très mauvais avis
Je modifie mon très mauvais avis laissé précémment, quand je n'avais aucune nouvelle de ma commande, et trop peu de réponses du SAV. La commande est finalement arrivée, parfaitement conditionnée, mais presque un mois après. Raison ? La météo du début d'année. Merci à Irène.
Musicroom a réenvoyé une commande…
Musicroom a réenvoyé une commande égarée par le transporteur ... merci
Toutes les étapes ont été réalisées…
Toutes les étapes ont été réalisées facilement et dans les délais. C'est SUPER!
Joli catalogue, délai élastique
J'ai trouvé Rue Traversière 3 de Sophie Dufeutrelle, que vous seuls proposez en ligne.
Dommage de promettre la partition le lendemain.
Je l'ai attendue quinze jours qui m'ont paru une éternité.
Le matériel est en super bonne état…
Le matériel est en super bonne état quelle que péripéties sur la livraison mais sinon bon produit
Colis non reçu
Colis non reçu, service client m'a mis cela sur ma responsabilité. Finalement il finit par arriver bien trop tard donc cela confirme que ce n'était pas ma faute.
Ils font tout pour ne pas vous dédommager. A fuir
A ce jour après 2 relances je n'ai…
A ce jour après 2 relances je n'ai toujours pas reçu la partition commandée !!! C'est inadmissible !
Bon service après ventre
Bon service après ventre .
Je n'avais pas reçu ma commande.
La dame au téléphone m'a tout de suite envoyé une nouvelle. Reçu rapidement.
Retard de livraison
Retard de livraison - pas de mise à jours pour le client - obliger de demander pour avoir des nouvelles
Ma commande a mis très longtemps à…
Ma commande a mis très longtemps à arriver. Mais le service client contacté par mail a été réactif et très aimable.
Le colis a mis du temps à arriver mais…
Le colis a mis du temps à arriver mais j’étais en relaver Irène du service client, très disponible
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