Mundizio Bewertungen 

599
TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 68 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit den erstklassigen Produkten und deren hoher Qualität, die oft genau der Beschreibung entsprechen. Die Kaufabwicklung wird als einfach empfunden, und zahlreiche Verbraucher loben die schnelle und zügige Lieferung ihrer Bestellungen. Allerdings berichten einige Kunden von erheblichen Lieferverzögerungen, die oft über die angegebenen Zeiten hinausgingen. Zudem gab es Beschwerden über unvollständige Lieferungen und fehlende Artikel. Anfragen an den Kundenservice blieben in diesen Fällen oft unbeantwortet oder ohne klare Lösung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit den Produkten, die oft als qualitativ hochwertig und der Beschreibung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Bestellungen, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige Rezensenten loben den... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte positiv, wobei viele die Wirksamkeit und die schnelle Wirkung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update: 17.09.25: ein Stern erhöht, da mit Kritik professionell umgegangen wurde. Zusammengefasst: Wer die Ware nicht sofort benötigt, kann in dem Shop sicherlich preislich attraktive Angebote f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pünktlich und sichere Lieferung.bin mit dem Produkt zufrieden und würde wieder dort bestellen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Promte schnelle Lieferung. Erstmalig die beiden Produkte gekauft. Werde sehen wie sie in der Anwendung sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann einige Bewertungen hier nicht ganz nachvollziehen. Bisher hatte ich nie Probleme mit den Bestellungen. Die Sachen kamen immer super zügig an. Das eine Mal, als es länger gedauert hat, habe i... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reinigungsmittelanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

599 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.7

Alle Bewertungen

(599)

65 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeit derzeit über 4…

Sehr lange Lieferzeit derzeit über 4 Wochen.
Ausstehende Positionen werden einfach nicht nachgeliefert und auch nicht erstattet .
Update . Dank PayPal das Geld für die ausstehenden Artikel zurück bekommen. Wer einen zuverlässigen Partner als Lieferant sucht sollte lieber weiter schauen.

20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geduld, Geduld,Geduld

Ja Geduld ist es was man hier braucht.Vorab erst mal was positives, die bestellten Artikel der Firma Unger sind top. (Fensterabzieher,Reiniger,Teleskopstange.)Das wars aber leider schon, der Bestellvorgang mit Mundizio war eine Katastrophe. Ich kann verstehen daß es zu Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers geben kann,aber die Artikel weiterhin auf seiner Homepage als verfügbar anzupreisen ist schon unverschämt .Das hat schon einen Faden Beigeschmack in Sache "neues Geschäftsmodel".Leider ist auch der Käufer dazu gezwungen immer den Kontakt aufzunehmen, wobei siehe da,dann auch zügig reagiert wurde.Ich sehe hier einiges an Verbesserungspotenzial.Nun lange Rede kurzer Sinn, ich habe dann letztlich 10 Wochen auf 3 Teile gewartet!Mit freundlichen Grüßen Willi

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

B2B nicht auf Rechnung möglich!

Für eine kleine Bestellung wurde beim Bezahlvorgang Firmenkunde und Zahlungsart auf Rechung ausgewählt. Alles hat tadellos funktioniert, allerdings wurde die Bestellung dann händisch storniert, mit der Begründung: "Wie schon im Shop angegeben, ist die Zahlungsweise „Rechnung“ nur in Ausnahmefällen möglich – wie z.B. für Kunden wie gemeinnützige Einrichtungen, Kommunen oder große Konzerne."

Zwar gab es eine Mail mit dem Statusupdate und eine Option, die Bestellung mit einem Klick wiederherzustellen. Nervig ist dieses ganze Getue aber trotzdem. Es kostet unnötig Zeit im Einkauf. Dann schreibt halt eine Umsatzgrenze oder sonstwas hin.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach dem die Wochen ferstrichen…

Nach dem die Wochen ferstrichen versandte mann eine Teillieferung die auf dem Postweg verloren ging gestern am 17.9 24 kam dann doch noch ein Teil an und heute soll der Rest geliefert werden die Firma ist echt nicht zu empfehlen

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äußerst schnelle Lieferung

Äußerst schnelle Lieferung. Flaschen waren sehr gut verpackt. Sehr guter Werbepreis. Bisher noch keine Anwendung der Reinigungsprodukte. Eventuell neue Bewertung der Produkte nach den ersten Anwendungen.

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service gut

Ich mußte zwar diesmal nachfragen, warum die Lieferung länger dauerte, es gab Lieferschwierigkeiten, aber mir wurde ein anderes Produkt empfohlen und oben drauf bekam ich ein zusätzliches Produkt aus dem Sortiment und bin zufrieden. Geliefert wurde umgehend, auch die Beratung war nett

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die gekaufte Metallwaschcreme benutze…

Die gekaufte Metallwaschcreme benutze ich schon viele Jahre.
Man kann alles aus Metall- auch Silbergeschirr- damit
reinigen.
Alles strahlt hinterher wieder.
Auch der Preis hat sich nicht stark verändert.
Bestellung und Lieferung klappten prima.
Eine Tube hab ich auf Vorrat bestellt. Waschcreme und Lieferfirma kann ich wirklich empfehlen .

31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware sollte angeblich lieferbar sein

Ware sollte angeblich lieferbar sein. Warte nun schon seit 20 Tagen auf die Lieferung. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt das es Lieferschwierigkeiten gibt, ich die Ware aber in den nächsten 7-14 Tagen erhalten soll. Bis heute noch nichts erhalten. Die Artikel sind immernoch als verfügbar ausgeschrieben.

Ich kann verstehen wennn es zu Lieferschwierigkeiten aufgrund anderer Firmen kommt. Die Kunden mit einer angeblichen Verfügbarkeit der Ware zu täuschen ist aber eine andere Sache. Man verlässt sich auf Lieferzeiten und plant entsprechend. Dies war vermutlich meine letzte Bestellung bei Mundizio.

Update: Leider ist die Ware immernoch nicht eingetroffen, obwohl dies auf nachfrage geschehen sollte. Habe mir dann mal historische Bewertungen auf Trustpilot angeschaut und siehe da, die Problematik mit den Lieferschwierigkeiten ist schon seit längerem vorhanden. Das ganze lässt sich transparent in den negativen Bewertungen hier auf Trustpilot nachvollziehen.

4. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bis zur ersten Teillieferung dauerte es…

Bis zur ersten Teillieferung dauerte es trotz sofortiger Bezahlung 7 Wochen. Auf Nachfrage wurden Lieferschwierigkeiten des Herstellers genannt, was allerdings Fragen aufwirft, weil die Artikel die ganze Zeit im Onlineshop als lieferfähig angezeigt wurden.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware sollte laut Shop-System…

Die Ware sollte laut Shop-System verfügbar sein, kam aber dann doch erst nach über einer Woche.
Keine sofortige Info, dass die Ware erst im Zulauf ist.
Die Information bekamen wir nur auf telefonische Anfrage.

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mundizio-Logo

Antwort von Mundizio

Wir bitten, die aktuellen Umstände aufgrund unseres Vorlieferanten zu entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Service und die Qualität der Lieferung zu verbessern! Dennoch vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Über 3 Wochen Lieferfrist für ganz…

Über 3 Wochen Lieferfrist für ganz normale Artikel fand ich nicht so toll.
Die Ware war dann aber o.k.

6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mundizio-Logo

Antwort von Mundizio

Wir bitten, die aktuellen Umstände aufgrund unseres Vorlieferanten zu entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Service und die Qualität der Lieferung zu verbessern! Dennoch vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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