MULTI-IMPACT Bewertungen 

Personne très agréable tres bien renseignée sur la demande

Je remercie le conseillé par son professionnalime
Bonne écoute,
reponse claire et consise,
Rapidité du traitement.

Bonjour.
J'ai été reçu en appel téléphonique par Samuel.
Excellent professionnel, très agréable en plus.

A chaque appel les personnes sont très à l'écoute, gentils et tres professionnels.

Je n'ai jamais été mal reçu et j'ai toujours eu une reponse ou une solution à mon probleme, je recommande vivement.

La personne a immédiatement compris la totalité de ma demande, m'a apporté une solution rapide et efficace tout en prenant le temps de s'assurer de ma bonne compréhension.
Ça fait plaisir. Bravo et merci à ce monsieur.

Les personnes que j'ai échangé avec étaient très gentil et agréable.
Ils m'apportent à chaque fois une réponse adaptée à ma demande

Explications très claires du conseiller, merci pour son aide!

A commencé à me prélever sans s’être assurés que mon ancienne assurance emprunteur était résiliée. Extrêmement difficile à joindre. Ne répond pas à mes relances pour qu’ils procèdent au remboursement du trop perçu. À fuir !

Assurance mensualité décès bien trop élevé par rapport à d'autres pour les mêmes garanties. Monsieur chanteloup

Interlocutrice très précise et très agréable. Parfait.

Besoin rapidement compris et réactivité dans l'envoi du document demandé.

Prise en charge rapide, très bon accueil, une réponse efficace à mes questions.
Merci

Bonjour, javais déposé un avis sur une expérience précédente. Cependant, a ce jour, jai totalement changé d'opinion. Effectivement, un dossier a ete déposé et il a traité dans des délais que j'estime cohérent. Les différents interlocuteurs eu au telephone, ont su me renseigner et me diriger. Jai limpression que le service a ecolue de manière positive. Merci

Je met une étoile car il n y a pas zéro ce courrier est bien pour vous prélever les traites mensuels impossible de les joindre pour des explications au bout de plus de dix ans de versement ils nous réclament 40€ qui n ont même pas lieu et vous envoie des recommandés à tour de bras a croire qu ils ont de l argent à dépenser Entreprise à fuir!!!!

Bonjour,

Traitement trop long, en arrêt depuis le 16/01/2026, je ne suis toujours pas indemnisé à ce jour, mon dossier est seulement parti chez l’assureur, il faut encore attendre 6 semaine, c’est honteux d’attendre autant de temps, surtout quand on est dans une période où l’on en a le plus besoin.

Très bonne réactivité et réponse à mes questions ! Samuel a été très agréable au téléphone !

Prise en charge rapide et très efficace de ma demande.

Sinistre : CLGNL0017289
Traitement des demandes trop long! Mon épouse, en arrêt depuis 01/2026, j'ai ouvert un sinistre dés fin mars 2026 soit dés le 91eme jour. malgre un dossier complet depuis juin 2026 (a savoir qu'on nous réclame incessamment des documents et que les de traitement s'allonge sans cesse), mon épouse n'a toujours pas d nouvelles ni indemnisation (au téléphone, on nous annonce des délais inadmissible de 6 semaines juste pour étudier le dossier).
Nous ne sommes informé de rien du tout sur l'avancée du dossier.
Cet organisme manque de professionnalisme, de respect envers ses clients et semble oublier que les cotisations que nous payons (+ de 150€ tous les mois) méritent un minimum de considération.
A fuir!

Site internet client lent, et plante régulièrement.
Impossible de charger un simple document. erreurs serveur à répétion.
(quelque soit l'ordinateur / telephone / wifi / 4G)

Support téléphonique facilement joignable et efficace !

La personne était courtoise et a pris le temps de bien nous expliquer et a répondu à toutes nos questions