Mulberry Moon Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

THIS IS A SCAM. DO NOT PURCHASE. I bought 2 jumpers. Never received them. Their responsees are nonsense. DON'T THROW YOUR MONEY AWAY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

There are some lovely products which I’ve purchased and on the whole have been very pleased with but with 2 of my orders there have been issues and I’m sorry to say the after sales service is very poo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Order received promptly & well packaged. The sweater was comfortable to wear & I've had it admired by several people. I noticed on trying on that there was a manufacturing fault whereby there was a st... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product not as described and photographed. Various emails, several phone calls and no clear guidelines as to how to return. Lovely things but very disappointed and because of lack of customer service... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Innenarchitekt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

527 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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2.4

Alle Bewertungen

(527)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very interesting website with a lot of…

Very interesting website with a lot of lovely things to buy. we ordered a Hanging Hare Sculpture Monocle and were very excited to receive it. We checked the tracking every day for an update. Its quite unusual for items to take 11 days to arrive these days. I find most companies will pack and dispatch the day after order, collected by the courier and delivered within 3 days max so was a little disappointed at the wait. very well packaged and we are very happy with the quality of the hare and would order again but not expect quick delivery.

17. Mai 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So unprofessional

An ornament I’d been eyeing elsewhere was on Mulberry Moon for about half the price. I checked the reviews here and saw they were mostly good so went ahead and purchased. It’s been a full 2 weeks and no item. They sent me an email saying they dispatched the item on 4th May but the tracking said the courier was waiting for the parcel. Nothing changed so I contacted them on 11th May asking when I can expect my parcel. They did not respond at all (still haven’t) but lo and behold, tracking was updated later saying the parcel was received at a local shop. Not professional at all and I wish I hadn’t purchased here. All it takes is a quick note to say there will be a delay. I would have paid more money to have a better experience.

12. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent communication

Excellent communication from start to finish .My garment arrived quickly and was good quality . I will definitely be ordering again and hope to visit the shop soon .

16. April 2022
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Only thing I would have liked is a…

Only thing I would have liked is a confirmed actual delivery date as it is difficult to wait in just in case

8. März 2022
Mulberry Moon-Logo

Antwort von Mulberry Moon

Hi

Thank you for your feedback, depending on what item you bought and where the item is coming from it is not always possible to provide a confirmed delivery date, we can only give a time period.

MM Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I already had 2 of the reggie rabbits…

I already had 2 of the reggie rabbits and have searched for ages to get a 3rd one. My order was delivered really quickly and exceptionally well packed. Super service!

7. März 2022
Mulberry Moon-Logo

Antwort von Mulberry Moon

Hi

Thank you for your feedback on our rabbits, we are so glad you are happy with everything :)

MM Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10!

Excellent service. Item was exactly as seen on website. Was very impressed with how quickly my purchase arrived!

19. Februar 2022
Mulberry Moon-Logo

Antwort von Mulberry Moon

Hi

Thank you for such lovely feedback :)

MM Team

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