Virkelig dårlig oplevelse med opsætning af solceller og batteri. Overholder ikke skrevne aftaler samt virkelig dårlig kommunikation. Næsten ikke til at få fat i Råd til alle som skal ha monteret... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Piv ringe, kommer ikke til aftalte tid, have vildt travlt med installation, så det hele blev hastet afsted. Har ventet knap 1 år på udbedring af installationen... nu påstår de at de kommer som aftalt... Mehr ansehen
Har sidste år fået mig en super varmepumpeløsning gennem dem. En Nordic Propan R290 12kW med en formidabel SCOP og et lavt støjniveau. Betalte kun 125.000,- for en første klasses løsning med en su... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Flinke og kompetente nordjyder, som har styr på deres fag. Aftenen efter at installationen var færdig, var der problemer med varmt vand, og noget drypperi fra taggennemføringen (udedelen står på vær... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektroinstallationsdienst
- auch in
- Energieanlagen und -lösungen
- Klempner
- Ökostromanbieter
- Solarenergieunternehmen
- Wärmeenergie-Unternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
MS Automatics er eksperter inde for varmepumpe og solcelle løsninger, hvilket sikre dig den rette rådgivning hele vejen igennem din konvertering til varmepumpe eller solceller. Hos MS Automatics sikre du dig at hele paletten af autorisationer og godkendelser er på plads ved montage af varmepumpe- eller solcelleanlæg Mvh MS Automatics ApS
Kontaktinformationen
Sandholm 55B, 9900, Frederikshavn, Dänemark
- 25303905
- info@msautomatics.com
- msautomatics.com
3.2
Akzeptabel
130 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Godt Samarbejde
Kunne ikke være bedre. Løsningsorienteret, ordentlig virksomhed, der altid står klar til at svare på spørgsmål.
MS Automatics kan varmt anbefales herfra.
16. Januar 2024
Antwort von MS Automatics ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse :D
Vi lægger en stor dyd i at yde den bedste service hver dag, derfor varmer sådan en anmeldelse ekstra godt.
Mvh Teamet bag / MS Automatics
Et Andersen varmepumpeanlegg
Jeg fik installeret et Andersen Electrics luft-til-vand-varmepumpumpeanlæg december 2022. Jeg reviderer hermed anmeldelsen av MS Automatics, som installerede det, efter grundig snak med firmaet. Det var ikke en helt tilfredsstillende oplevelse i starten. Jeg fik ikke lært at styre anlægget på den rigtige måde, og det kostet mig dyrt. Oplæringen var pr tlf + selvfølgelig skriftlig materiale. Der måtte flere tlf.møter til. NU forstår jeg principperne. Tlf.møder som basislæring kan jeg ikke anbefale. Men firmaet har været tilgængeligt undervejs.
En Tuya-styringsenhed som kan knyttes op til en webbasert app (Tuya Smart) synes jeg er uoverskuelig og vanskelig tilgængelig. Har lært mig det selv men føler mig fortsat usikker på om jeg bruger dette optimalt.
Så er det en noget støjende pumpe - vigtigt at der er kedelslaanger mellem hus og pumpe for at undgå resonansstøj. Det krævede ændring af anlægget. Jeg skruer nu lidt op for min tilfredshedsvurdering fra 2 til 4
16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Peter, det er vi da kede af at hører.
Men desværre er din anmeldelse heller ikke helt korrekt, du havde et online møde med mig i 30 min. samt vi har drøftet over telefonen flere gange.
Du har ej heller styret varmepumpen som "undervist" i, derfor opnår du selvfølgelig også en dyrere drift.
Præcis med den anvendelse som i har af jeres bolig, har du/i ikke fulgt vores anvisning, men styret det præcis modsat.
Så må være helt ærlig og sige din anmeldelse er på baggrund af et forkert grundlag.
Ring hellere end gerne ind, hvis der opstår "problemer" eller spørgsmål, så vi kan rette til.
Mvh Teamet bag MS Automatics
God kommunikation og service
Jeg var så heldig at vinde et solcelleanlæg i en konkurrence udbudt af MS Automatics. Der var lidt ventetid på leveringen, men anlægget er helt som det skal være, og firmaet har været gode til at kommunikere hele vejen igennem.
8. Februar 2024
Antwort von MS Automatics ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse, det går vi rigtig meget op i. Vi er rigtig glade for du sætter pris på det hele og processen.
Mvh Teamet bag MS Automatics
Holder hvad de lover
Holder hvad de lover, så dem anbefaler jeg gerne.
Jeg startede for et halvt år siden med at tjekke markedet med varmepumper. Simon fra MS Automatics ApS var en af dem, jeg talte med og satte på min godkendelsesliste over dem, som jeg talte bedst med. Simon og jeg havde flere samtaler i løbet af det halve år, indtil jeg besluttede mig til, at det var ham, som jeg ville handle med. Han var tålmodig, informativ, imødekommende og lyttende. Simon har kompetencer indenfor kundeservice, der gør, at jeg føler mig mødt. Hans viden gav mig tillid til mit valg af varmepumpe, der har vist sig at være det rette valg. Opsætningen af varmepumpen blev på den dag, som han havde lovet, og alt forløb tilfredsstillende. Vi har lige afsluttet et indreguleringsmøde, som jeg er 100 % tilfreds med. Jeg har kun positivt at sige og skrive i forhold til min oplevelse med Simon og min varmepumpe. Ham anbefaler jeg gerne til andre - han får mindst 10 stjerner, hvis jeg kunne give det - eller flere.
22. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MS Automatics ApS
Tusind tak for den ekstremt flotte anmeldelse og kommentarer, dette gør vi værdsætter vores daglige arbejde mere.
Vi håber på et langt og godt samarbejde
MVH Teamet bag MS Automatics
Very good recomand
9. Januar 2024
Antwort von MS Automatics ApS
Hej med dig, det sætte vi stor pris på og er rigtig glade for din flotte anmeldelse. Vi ser frem til nogen rigtig gode år med dit nye anlæg :D
Mvh Simon / MS Automatics
Antwort von MS Automatics ApS
Tusind tak for den rigtig flotte anmeldelse Knud, vi håber du bliver rigtig glad for dit nye anlæg. Vi krydser fingre for mange solskinstimer :D
Mvh Simon / MS Automatics
Det hele gik som var blevet lovet
9. November 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Carsten, mange tak for den rigtig flotte anmeldelse, det er vi taknemlige for og glæder os til at hører dine erindringer med dit nye produkt :D
Mvh Simon / MS Automatics
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Henrik, tusind tak for den super flotte anmeldelse, det er vi super stolte over. Vi værdsætte det rigtig meget og håber du er rigtig glad for dit nye produkt :D
Mvh Simon / MS Automatics
Kunde til varmepumpe og solfanger
Jeg ville have solenergi/solfanger på taget fik 2 tilbud de var meget dyre så kontaktede jeg Mathias fra MS automatik de havde 1.5 år før montetet en luft til vand pumpe den køre perfekt. Luft til vand anlæget skulle lige køres ind jeg fik 100% Hjælp af MS automatik .jeg kontaktede Mathias og fik så tilbud på solfanger ventetiden var 3-4 uger helt fint. Så kom De 2 smede fra Lønborg Steel ejeren kim og en makker. Det var en super oplevelse de var virkelig dygtige de arbejdede så godt sammen fantastisk oplevelse. Omhyggeligt passede på vores ældre tag og der LÅ intet efter deres udførte job de var virkelig Dygtig håndværkere. Elektrikeren kom endelig en lørdag super dygtig og behagelig svend forholdsvis ung men meget dygtig han brændte for hans job det var tydeligt at både se og mærke. Nu mangler vi lige internet ved anlæget men det kommer der styr på ved jeg. Mathias og Simon hjalp med at finde en aftager til overskydende strøm.Der har været lidt ganske få ting med den elektroniske skærm til styring af luft til vand pumpen men jeg har fået god service og behandling af MS Automatik hele vejen igennem med garanti .jeg har læst negative anmeldelser det er jeg ked af at nogle har haft en lidt kedelig oplevelse mit råd er komtakt MS automatik der findes altid en løsning. Husk de skal jo vide hvis der er noget. Min oplevelse var til fulde super god. PS har anbefalet dem til flere også svigerfar så håber alle små misforståelser for andre bliver rettet op løbende. VH en meget tilfreds kunde.
2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Søren, tusind tak for den flotte anmeldelse :D
Vi gør alt vi kan dagligt for at yde den bedste service, og arbejde hårdt for at blive bedre.
Derfor varmer det rigtig godt med sådan en anmeldelse
Mvh Simon / MS Automatics
MS Automatics ApS dumpet
Opdatering:
Vi er begyndt at få en fornuftig dialog, så har ændret bedømmelsen fra 1 til 3 stjerner. Fremtiden må vise om dette skal forøges eller formindskes igen.
Personligt vil jeg ikke anbefale MS Automatics ApS. Vi købte en varmepumpe gennem dem for et halvt års tid siden, og har siden første dag har vi fortrudt det.
Vi kunne efter håndværkerne havde været der, bruge den næste uge på at samle søm, skruer, papir, pap og diverse ting op fra hele vores grund.
Siden den er blevet sat op, har den skabt vibrationer i hele huset, så man på intet tidspunkt var i tvivl om når den kørte. Man skulle kæmpe for at få dem ud, og er stadig ikke 100% fixet dags dato.
Personligt har vi ikke oplevet nogen form for service. De siger lidt mellem linjerne at de er ligeglade, og det er vores problem.
Så personligt vil jeg ikke anbefale dem, men kan se nogle har haft gode opelevelser med dem. Jeg ville bare ønske jeg var en af dem.
20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Nick, som vi talte i telefonen med dig om, så har du desværre haft kommunikeret med en tidligere medarbejder og derfor har vi ikke haft en jordisk chance for at kunne gøre noget ved det du anfægter. Vi har hele tiden gerne ville lytte og se dine "problematikker" an.
Vi ser jo gerne du bliver 100% tilfreds.
Mvh Simon / MS Automatics
Endnu engang kvalitet
Dette er 3. gang MS Automatics udfører arbejde ved os. Og det er også 3. gang de medarbejder de har, laver et fantastisk godt stykke arbejde. Alt sidder snore lige og super pænt udført. Installationen trak lidt ud, men de ville hellere lige blive en time ekstra end komme til at lave noget der ikke var 100%. En el læring der havde øje for kvalitet udførte el til varmepumpe og helt nyt elskab+tavle. En Svend der udførte installation at varmepumpe med VVS der er sit arbejde utroligt ærekært og kvalitet til fingerspidserne. Med den kvalitet for øje har vi også valgt at tegne serviceaftale på pumpen gennem MS Automatics
16. Oktober 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Brian, tusind tak for den flotte anmeldelse, det sætte vi stor pris på.
Vi håber og glæder os til det fremtidige samarbejde.
Mvh teamet bag MS Automatics
Det er god information og professionel…
Det er god information og professionel vejledning med teknikeren. God pris.
Anlægget er fint.
Smeden der monterede var ikke den bedste oplevelse.
Men jeg havde givet 5 stjerner hvis han var mere medgørlig.
13. Oktober 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Hej, det er vi glade for du er tilfreds.
Hvis der skulle have været noget eller er noget med hensyn til montøren vil jeg rigtig gerne vide det, så kontakt mig gerne på 21537412 - Simon
Mvh Simon
MS Automatics
Godt arbejde hele vejen
God gennemgang og forklaring ved bestillingen.
Godt arbejde og gennemgang efter installationen.
Professionel tilgang.
26. September 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Tusind tak for den flotte anmeldelse, det sætte vi stor pris på :D
Vi håber i bliver rigtig glade for jeres solceller og varmepumpe, det er i hvert fald et setup som vi er rigtig glade for.
De bedste hilsner
MS Automatics
Vi har fået en god og professionel…
Vi har fået en god og professionel vejledning angående valg af solcelleanlæg med smart lader til elbil.
I samme omgang har vi fået sat ny målertavle og eltavle op. Det hele er udført flot og professionelt. Montøren som monterede panelerne på taget, var meget omhyggelig og udførte et flot stykke arbejde.
17. September 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Tusind tak for den super flotte anmeldelse Henrik, det er vi super stolte over.
Vi synes også selv du har fået et helt fantastik anlæg, som du helt sikkert kommer til at nyde godt af i mange år.
Vi siger mange tak for et rigtig godt samarbejde.
Mvh teamet bag MS Automatics
En blandet fornøjelse
Jeg fik installeret en luft-til-vand installation igennem Varmeo, som brugte MS Automatics som montør.
Jeg har valgt, at redigere min oprindelige anmeldelse, da vi (efter en måned) er kommet frem til en fornuftig løsning, hvor en del af aftalen var at jeg gør dette.
Synes dog stadig at det er trist, at der skal en dårlig Trustpilot anmeldelse og en klage til Varmeo til, før løsningen blev fundet.
15. August 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Jan, vi må indrømme at vi er noget rystede over dine udtalelser omkring os og vores medarbejder.
Lad os starte fra begyndelsen, så er der "kun" tale om en mindre utæthed omkring en enkel komponent og ikke som du skriver utætte rørsamlinger.
Mangelfuld installation, er også en beskyldning du meget gerne må uddybe over for os, da installationen er lavet præcis efter producentens anvisning.
dårlig kontakt og arrogance, det beklager vi selvfølgelig meget hvis du ikke har kunne komme i kontakt med os, men så vidt jeg ved har du kun haft kontakt med Mathias og med Simon, som begge har svaret meget hurtigt.
Uholdbare påstande, er endnu en udtalelse som jeg også gerne vil drøfte med dig, men er stadig meget uforstående overfor dette og har talt med alle som har haft kontakten med dig, ingen har påstået noget som ikke er sandt.
Regning er på ingen måde dobbelt så stor som den skal være, den er lavet ud fra de oplysninger vi har fået opgivet af vores montør som er manden der har installeret denne varmepumpe.
Vi har været hel klar i spyttet fra start af at vi kom på aftalte tidspunkt. Vi havde montører til at stå der fra klokken 07 om morgen af og ingen åbnede dørene før klokken 10 og først da kunne vi påbegynde arbejdet. Du var selv informeret undervejs i processen at vi ikke kunne komme ind til din lejebolig og vidste godt at situationen kunne være således, da du selv havde prøvet det før.
Montøren som kom på din adresse og skulle montere varmepumpen, var fuldt ud informeret om hele processen og har installeret mange af disse anlæg. Tænker det har været i kommunikationen indbyrdes der kan have været sket nogen misforståelser.
Wifi modulet er blevet installeret og vi har ikke modtaget de billeder som du henviser til, dette må du hjertens gerne sende til os. så vi kan finde ud af hvor der eventuelt er et problem.
Angående utæthederne på bufferen, så har vi ikke påstået endnu en gang at det var tæt. Men forsøgt at afhjælpe en løsning indtil vi kunne få en montør ud.
Den lokale VVS'er som kom ud, opdagede ikke nogen fejl, men tilføjede blot nogen enkelte komponenter som han synes var smarte, det gjorde vi selvfølgelig og betalte også herfor. Uden nogen økonomisk last for jer.
Den regninger på de rørmeter har vi talt omkring i telefonen og på mail, som jeg forklarede dig, havde vi en hel rulle som har en længde, den er hverken kortere eller længere end 20 m, tilbage på den rulle var der 5 m. det vil give 15 m brugt. Derfor den regning.
Vi har trukket flere meter fra så du er ned på 6 m ekstra rørmeter. Således at vi har "ædt" det resterende.
Den påstand du anfægter her, er ikke blot en påstand men sandheden, da det er absolut mest retvisende ift. antal anvendte rørmeter. Desværre som du skriver stemmer det ikke overens med din måling, hvordan og hvorledes i måler det, er os stadig en gåde. Men vi har givet os det vi kan, så vi kan komme videre alle sammen.
Vi har under ingen omstændigheder påstået at du lyver og kunne aldrig finde på det.
Vi kommer gerne på besøg på din adresse, men som du selv skrev i mailen havde du ingen interesse i at betale, det beløb vi havde sendt dig en faktura på. Så vi blev nødt til at skulle nærmere en faktura som giver mening for både dig og os, inden da.
Vi kommer gerne ned på din adresse igen, og besigtiger, så vi kan få afklaret hvad du mener der har været af fejl og opmåler på rørene, så vi er helt sikre på det hele.
Det er bestemt ikke en "nem" måde at tjene penge på og har aboslut intet med det at gøre.
Sig endelig til så vi kan få arrangeret den besigtigelse.
mvh
MS Automatics
God oplevelse
Ærlig rådgivning, meget god service, blev godt informeret og behandlet hele vejen igennem.
28. August 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, de er vi glade for. Vi gør vores klart bedste for at give oplevelser som denne.
God oplevelse
God oplevelse! God service, fornuftige på priser. God sparring ift. valg af varmepumpe og solcelleanlæg.
Kan klart anbefale dette firma!
17. August 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Kim, tusind tak for den flotte anmeldelse, vi takker for et super godt samarbejde og ser frem til mange gode år med dit nye setup :D
Mvh Teamet bag MS Automatics
Utrolig fleksibel og hjælpen
Utrolig fleksibel og hjælpsom - der bliver til opgaven er helt færdig.
15. August 2023
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Helle, det er vi super glade for. Vi håber også i bliver rigtig glade for jeres nye anlæg.
Vi ønsker jer en rigtig god dag
og takker for den flotte anmeldelse.
mvh Simon / MS Automatics
Antwort von MS Automatics ApS
Tusind tak for det AW, vi gør hvad vi kan for at yde den bedste service og derfor yderst taknemlig for at du laver en så flot anmeldelse :D
Vi håber du bliver rigtig glad for dit nye anlæg og nyder det mange år frem.
God dag
Mvh Simon / MS Automatics
Antwort von MS Automatics ApS
Hej Jacob, tusind tak for den flotte anmeldelse, det værdsætter vi meget. Vi håber du bliver rigtig glade for dit nye varmepumpeanlæg og nyder godt af det mange år frem.
Vi ønsker dig en rigtig god dag
Mvh Simon / MS Automatics
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.