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TrustScore 3.5 von 5

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Herrenmodengeschäft
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Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft

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3.6

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TrustScore 3.5 von 5

49 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechter Versand

Schöne Kleidung, allerdings wird die Ware mit FedEx/ Hermes versendet. Nach fast zwei Wochen ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen.

Laut Mr. R. sollte das Paket am 05.12.2025 ankommen. Leider ist bis heute nichts eingetroffen.

8. Dezember 2025
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Antwort von MR. Riegillio

Es tut mir leid, das zu hören!
Ich habe Ihre Bestellung überprüft und wir haben keine Nachricht von der E-Mail-Adresse, die mit dieser Bestellung verknüpft ist.

Auch wenn ich kein Experte bin – finden Sie nicht, dass es effizienter gewesen wäre, uns zunächst direkt zu kontaktieren, anstatt hier eine Bewertung zu hinterlassen?

^Simon

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auftrag wurde ohne Info bzw

Auftrag wurde ohne Info bzw. Rücksprache einfach storniert. Auf Emails wird nicht reagiert. Die Antwort Stimmt nicht. Ihr habt immer wieder die Bestellung storniert!!!Nicht ich. Merkwürdiges verhalten. Es kam nie zu einer Auslieferung! Die Gründe, ihr wollt keine Kunden, die den selben Artikel in zwei Größen bestellen um zu testen ob die Größe passt oder nicht! . Mehr sage ich hier nicht dazu. Ich hätte mindestens einen Artikel pro Größe behalten, aber sie haben es nicht nötig überhaupt auszuliefern. Und Tschüss. Stattdessen freche Antworten. Was für ein Niveau??? Aber mein Geld für gekaufte Waren in Berlin in Höhe von ca. 600,00 Euro habt ihr gern genommen. Wow hätte ich das gewusst, dann hätte ich woanders gekauft. Ende.

27. Oktober 2025
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Antwort von MR. Riegillio

Danke Jörg für deine Bewertung. Du hast deine letzten drei Bestellungen storniert, daher haben wir – wie dir bereits erklärt – entschieden, keine weiteren Bestellungen mehr anzunehmen. Wenn das hier zu einer 1-Stern-Bewertung führt, dann ist das eben so. Ich bin sicher, dass sich jeder andere Kink-Händler freuen würde, dich als Kunden zu haben – aber zwischen dir und uns passt es einfach nicht so gut. Alles Gute!
^Simon

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lederqualität und Optik Top. Verarbeitung naja...

Ich habe in dem Shop einmalig bestellt, weil es dort ein optisch sehr ausgefallenes Lederjacket gab. Leider war die naht der Tasche sehr schlecht vernäht und hat sich bereits nach wenigen Minuten des tragens gelöst. Bei dem Preis sollte so etwas nicht vorkommen.

Eine Entschädigung, basierend auf einer Berechtigten Reklamation, wollte man mit einem Gutschein abgelten. Entspricht nicht meiner Vorstellung von ordnungsgemäßer Reklamationsbearbeitung. Rechtlich dürfte das auch nicht tragbar sein. War mir nun jedoch den weiteren Schriftverkehr und Ärger nicht Wert.

9. April 2025
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Antwort von MR. Riegillio

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider können wir unter dem angegebenen Namen keine Bestellung in unserem System finden, was es uns etwas erschwert, im Detail auf den Fall einzugehen. Grundsätzlich möchten wir aber betonen, dass dies keineswegs unserer üblichen Vorgehensweise bei Reklamationen entspricht. Ein Blick auf die fast 9.000 unabhängigen Bewertungen auf unserer Website zeigt, wie ernst wir Kundenzufriedenheit und eine faire, kulante Problemlösung nehmen.

Sollten Sie uns doch noch nähere Informationen zur Bestellung zukommen lassen können, kümmern wir uns selbstverständlich gerne persönlich und zeitnah um die Angelegenheit.

^Simon

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware ist ja OK, Trinkgeld wofür?

Die Ware ist ja OK, die Preise jedoch stark angestiegen.,Außerdem scheint man als User überwacht zu werden, weil man das ein oder andere Mal „erinnert“ wird, etwas zu kaufen, weil man sich mal was angeschaut hat. Das dreiste jedoch bei der Bestellung ist, die Aufforderung Trinkgeld zu geben. Wie frech ist das denn?

26. November 2024
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Antwort von MR. Riegillio

Hi Claudio,

vielen Dank, dass du uns dein Feedback gegeben hast. Ich möchte ein paar Punkte richtigstellen. Deine letzte Bestellung, die vor 2,5 Jahren aufgegeben wurde, enthielt ein Ledershirt, das damals teurer war als die Artikel, die wir jetzt in unserem Black Friday Sale anbieten. Außerdem sind unsere Preise in den letzten Jahren nahezu unverändert geblieben.

Was das Trinkgeld betrifft: Wir fordern es nicht ein – es ist komplett freiwillig. Du kannst etwas geben, wenn du möchtest, aber wenn nicht, ist kein zusätzlicher Klick oder Schritt erforderlich.

Um ehrlich zu sein, finde ich deine Bewertung nicht ganz fair, aber ich danke dir, dass du uns die Möglichkeit gibst, das klarzustellen.

Beste Grüße,
Simon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1 a Kundenservice

Bei einem Hoodie aus Leder stellte ich nach knapp 2 Jahren einen Riss im Leder fest.
Nachdem ich dieses bemängelt hatte, wurde mir der gesamte Kaufpreis erstattet.
Immer wieder gerne.
Vielen Dank

30. November 2023
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