Die Inlinekonfiguration ist sehr anschaulich und easy zu bedienen. Es werden sehr schnell gewünschte Stoffmuster kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Lieferung erfolgt heraus stechend schnell un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Konfiguriere Dein Traum-Boxspringbett einfach selbst. So, wie Du es willst. Bestelle bequem und inklusive kostenloser Lieferung mit flexiblem Liefertermin (Aufbau-Service möglich!). Finde Dein Traumbett aus über 10.000 Möglichkeiten. Kein Mozart Bett ist wie das andere. Und das Beste: Jedes Mozart Bett ist dank originalem Boxspring-Aufbau und hochwertigen Komponenten der Garant für höchsten Komfort und gesunden Schlaf. Konfiguriere Dein Mozart Bett jetzt in 7 einfachen Schritten selbst und freue Dich schon in wenigen Wochen auf erholsamsten Schlaf in Deinem individuellen Boxspringbett von Mozart!
Vom Unternehmen geschrieben

Hagenstraße 41, 48529, Nordhorn, Deutschland

Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wir haben bei Mozart Betten ein neues Boxspringbett für rund 4.000 Euro gekauft. Bereits bei der Lieferung war der mitgelieferte Topper verschmutzt. Nach unserer Reklamation wurden uns damals zwei Möglichkeiten angeboten: entweder ein neuer Topper oder eine Preisreduzierung von 100 Euro. Wir entschieden uns für die Rabattierung.
Einige Zeit später mussten wir den oberen Teil des Topperbezugs waschen, da unser Sohn mit im Bett schläft und es zu einem kleinen Missgeschick gekommen war. Laut Pflegeetikett war der Bezug für die Maschinenwäsche geeignet. Nach dem Waschgang mussten wir jedoch feststellen, dass der Stoff an einer größeren Stelle stark beschädigt war und ein Loch entstanden war. Zusätzlich war der Reißverschluss so beschädigt, dass sich Ober- und Unterteil des Bezugs nicht mehr miteinander verbinden ließen.
Daraufhin nahmen wir erneut Kontakt mit dem Kundenservice auf. Uns wurde ein neuer Bezug für 370 Euro angeboten. Da der Bezug laut Kennzeichnung waschmaschinengeeignet sein sollte, baten wir um ein preisliches Entgegenkommen. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass wir die Waschmaschine vermutlich überladen hätten und der Schaden daher selbst verursacht worden sei. Einen entsprechenden Hinweis zur maximalen Beladung oder zu besonderen Anforderungen beim Waschen konnten wir in den Pflegehinweisen nicht finden. Auf diesen Einwand wurde aus unserer Sicht nicht angemessen eingegangen.
Besonders irritierend finden wir die Preisgestaltung: Bei der ursprünglichen Verschmutzung des neuen Toppers wurde uns alternativ zu einem Austausch lediglich ein Nachlass von 100 Euro angeboten. Nun soll allein ein neuer Topperbezug 370 Euro kosten. Diese erhebliche Differenz wurde uns nicht nachvollziehbar erklärt. Wenn ein Ersatzbezug tatsächlich mit 370 Euro angesetzt wird, wäre es aus unserer Sicht angemessen gewesen, uns bereits bei der ersten Reklamation einen entsprechend höheren Nachlass anzubieten. Der damalige Rabatt von lediglich 100 Euro erscheint vor diesem Hintergrund für uns nicht nachvollziehbar.
Nach einem Kaufpreis von rund 4.000 Euro hätten wir bei einer solchen Reklamation mehr Kulanz, eine transparentere Begründung und einen kundenorientierteren Lösungsvorschlag erwartet. Stattdessen hatten wir den Eindruck, dass die Reklamation vollständig zu unseren Lasten entschieden wurde.
Aufgrund dieser Erfahrung werden wir dort nicht erneut kaufen und Mozart Betten auch nicht weiterempfehlen.
27.07.2026:
Nachdem die Qualitätssicherung nochmal auf uns zugekommen ist, haben wir eine Lösung gefunden, mit der wir zufrieden sind. Wir bekommen einen neuen Bezug zum Preis von 150€ (Kulanz!). Danke!

Antwort von Mozart Bett
Gute Beratung schnelle Lieferung gute Qualität schnelle Klärung von Problemen

Antwort von Mozart Bett
Vor der Bestellung unbedingt einen Showroom besuchen , erklären lassen und testen.
Lieferung OK
Aufbau easy, Qualität sehr gut.
Schlaf wie auf Wolke 7

Antwort von Mozart Bett
Von der Lieferung über die Bestellung und dem Informationsfluss lief alles bestens. Der Schlafkomfort ist perfekt. Es war (bislang) die absolut richtige Entscheidung sich für ein Bett von Mozart (Serie 9) zu entscheiden.

Antwort von Mozart Bett
Wir sind sehr zufrieden, sowohl mit unserem neuen Bett, als auch mit dem Bestellvorgang.
Lieferzeit wurde eingehalten, Aufbau klappte reibungslos. Das Bett ist super bequem. Wir haben es online konfiguriert und es passt!!
Obwohl wir im Vorfeld skeptisch waren, da wir das Bett nicht im Showroom gesehen haben. 100 % Empfehlung!!

Antwort von Mozart Bett
Die Liebe zum Detail ist perfekt; ich habe noch nie so gut geschlafen.

Antwort von Mozart Bett
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Aufbau des Bettes war alles einfach perfekt.
Die gesamte Bestellung verlief reibungslos und professionell. Der Kontakt mit dem Team von Mozart Schlaf war jederzeit freundlich, kompetent und hilfsbereit. Alle Fragen wurden schnell beantwortet, und auch der vereinbarte Rabatt wurde problemlos berücksichtigt – ein toller Service!
Die Lieferung erfolgte deutlich schneller als erwartet. Das Bett war hervorragend verpackt und kam in einwandfreiem Zustand an.
Der Aufbau war überraschend einfach. Das Bett besteht aus vier Teilen, die sich problemlos selbst montieren lassen – auch ohne große handwerkliche Erfahrung.
Wir haben uns für die Serie 7 mit zwei H4-Matratzen entschieden und sind absolut begeistert. Das Bett ist unglaublich bequem, bietet eine hervorragende Unterstützung und sorgt für einen sehr angenehmen Schlaf. Die Qualität und Verarbeitung sind hochwertig und machen einen ausgezeichneten Eindruck.
Insgesamt sind wir rundum zufrieden und können Mozart Schlaf uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für den hervorragenden Service und das tolle Produkt!

Antwort von Mozart Bett
Wir haben ein Boxspringbett von Mozart gekauft und möchten zwei Seiten unserer Erfahrung schildern.
Positiv hervorzuheben ist, dass das Bett hochwertig verarbeitet ist und der Liegekomfort überzeugt. Mit dem Produkt selbst sind wir grundsätzlich zufrieden.
Enttäuschend war jedoch der Umgang mit unserem Anliegen nach der Lieferung.
Vor dem Kauf waren wir extra im Showroom in Hamburg und haben das Bett ausführlich Probe gelegen. Dort konnten wir die unterschiedlichen Fußhöhen jedoch nicht vergleichen. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass unser Bett mit 15-cm-Füßen für uns im Alltag deutlich zu hoch ist – insbesondere mit den Bettgittern für unsere Kinder ist das Ein- und Aussteigen sehr unpraktisch.
Wir haben den Kundenservice freundlich kontaktiert und die Situation geschildert. Statt einer kulanten Lösung wurde uns angeboten, neue 10-cm-Füße zu kaufen. Zusätzlich müssten wir für die Montage weitere 150 € bezahlen.
Gerade weil Mozart auf seiner Website mit außergewöhnlichem Kundenservice, Probeschlafen und einem sorgenfreien Kauferlebnis wirbt, hätten wir in diesem Fall mehr Kulanz erwartet.
Der Kundenservice war zwar freundlich und hat schnell geantwortet, die angebotene Lösung empfinden wir jedoch als wenig kundenorientiert.
Unser Fazit: Ein sehr gutes Bett, aber leider ein Kundenservice, der hinter den hohen Erwartungen zurückbleibt, die das Unternehmen selbst durch seine Werbung weckt.

Antwort von Mozart Bett
Wir sind empört, da man uns beim Aufbau (der im Übrigen erst 5 Stunden nach der vereinbarten spätesten Zeit stattfand) einen Schaden am Kopfteil verschwiegen hat, der nur zufällig zutage kam, als wir gestern die Matratzen getauscht haben, da meinem Mann seine zu hart ist und er meine ausprobieren wollte. Dabei haben wir ein großes Loch im Kopfteil gefunden, das den Herren beim Aufbau unmöglich entgangen sein kann, so dass wir davon ausgehen müssen, dass es Absicht war, uns dieses zu verschweigen. Bei einem so teuren Bett finden wir das ein Unding und man fragt sich auch, ob die Firma die Ware vor der Versendung nicht überprüft. Wir werden sehen, ob die Firma Mozart den Schaden behebt und auch das Versprechen des Tausches der Matratze bei Unzufriedenheit wahr macht und werden dann ein update posten. Aktuell können wir aber nur dringend vom Kauf abraten!!

Antwort von Mozart Bett
Aussehen und grundsätzliche Verarbeitung gut, jedoch trotz höher bestellter Qualität ist der Liegekomfort schlecht. In der Mitte des Bettes befindet sich ein Hügel, die Liegefläche hängt durch. Es handelt sich nicht um eine durchgängige Festigkeit der Liegefläche.

Antwort von Mozart Bett
Pünktliche Lieferung , schnelles Aufbauen, bequemes Liegen. Super Schlafen vom ersten Tag an.

Antwort von Mozart Bett
Super Kauferlebnis. Tolles Produkt und echt toller erholsamer Schlaf. Der Stern weniger geht zu lasten des Transport. Ein schweres Bett durch das Treppenhaus zu bekommen war für die Spedition nicht möglich ohne Bett und Wand zu beschädigen. Ist Vorbildlich reguliert worden, aber war trotzdem nicht schön..

Antwort von Mozart Bett
Habe erst ein Bett für mich bestellt und später noch eines für meine Mutter.
Die Verarbeitung und Qualität ist absolut spitze, das Bett sieht im Original 1:1 aus, wie es im Internet dargestellt wird.
Der Kundenservice ist sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend.
Hier wird man noch wie ein König behandelt.
Ich kann Mozart Bett uneingeschränkt empfehlen und würde hier in ferner Zukunft, wieder ein Bett nach meinen Wünschen kreieren.

Antwort von Mozart Bett
Super Service. Kundenbereich sofort erreichbar und reagiert schnell und stark kundenorientiert. Sind sehr zufrieden mit unserem bestellten Bett. Matratze ist einfach ein Traum! Qualität insgesamt top 👌🏻

Antwort von Mozart Bett
Wir hatten noch Spannbettlaken nach bestellt
Weil sie eine gute Qualität haben .
Lieferung fix erhalten.

Antwort von Mozart Bett
Die Lieferung und der Aufbau waren top.
Bei der Matratze muss ich noch testen ob nicht doch ein Härtegrad mehr besser ist, aber es schläft sich auch jetzt schon sehr schön im neuen Bett

Antwort von Mozart Bett
Alles top, jederzeit wieder.
Tolle Qualität, sehr netter Service, super Lieferung

Antwort von Mozart Bett
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.