Movido Media Verlag GmbH Bewertungen 

660
TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 76 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld. Die Beratung wird als sehr informativ, professionell und hilfreich empfunden. Verbraucher schätzen die unkomplizierte Kommunikation und das Gefühl, gut betreut zu werden, was zu einer positiven Erfahrung im Kundenservice beiträgt. Allerdings äußerten einige Kunden Bedenken bezüglich der Geschäftsanbahnung und des Services. Mehrere berichten von unerwünschten telefonischen Kontaktaufnahmen, bei denen die Identität des Anrufers unklar war, sowie von unklaren Vertragsbedingungen und unzureichenden Dienstleistungen. Einige empfanden den Umgang als unfreundlich und unprofessionell, besonders bei der Klärung von Problemen oder dem Abbestellen unerwünschter Leistungen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als kompetent, freundlich und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor, wobei einige von unangemessener Geschäftsanbahnung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Kontakt, da viele von unerwünschten Anrufen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles besprochene bei Vertragsabschluss wurde umgesetzt und man bekommt on Top noch eine adäquate Einweisung ins System von Movido. In meinem Fall war es Herr Alp, sehr freundlich und geduldig, obwoh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice heute mit Frau Steinhäuser war äußerst professionell, kompetent und angenehm. Sie hat mein Anliegen klar und effizient bearbeitet und mir jederzeit das Gefühl gegeben, gut betreut... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Alp für den hervorragenden Service bedanken. Seine Unterstützung und Professionalität haben dazu beigetragen, dass mein Anliegen schnell und effizient bearb... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Medien- und Marketingagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Movido ist ein junges Technologie-Unternehmen aus Düsseldorf, das sich mithilfe einer innovativen Technologie um die Präsenz von kleinen und mittelständischen Unternehmen in den relevanten Online Portalen kümmert.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

660 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.3

Alle Bewertungen

(660)

73 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser nicht!

ich war über drei Jahre Kunde bei Movido aufgrund einer Drei-Jahres-Vereinbarung. Als ich kürzlich meinen Vertrag kündigen wollte, musste ich feststellen, dass dieser sich bei Nichteinhaltung der Kündigungsfrist automatisch um weitere drei Jahre verlängert. Dies hat mich sehr überrascht und enttäuscht, da eine solch lange Verlängerung für mich nicht angemessen erscheint.

Aus meiner Sicht wäre es wünschenswert, wenn Movido seine Vertragsbedingungen transparenter und flexibler gestalten würde, um den Bedürfnissen seiner Kunden besser gerecht zu werden. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Ihr Unternehmen in dieser Hinsicht leider nicht weiterempfehlen. Es gibt andere Anbieter, die ähnliche Lösungen auf Basis derselben Software anbieten und dabei flexiblere Vertragskonditionen ermöglichen.

Ich möchte Interessenten daher raten, vor Abschluss eines Vertrags alle Bedingungen sorgfältig zu prüfen.

29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinterlistiges Unternehmen Sie wissen wie man das Geld aus den Taschen von den Menschen nimmt und gesetzlich noch dabei zu sein.

Hinterlistiges Unternehmen, welches nur auf Profitjagd ist. Stimme ich zu ... ich wurde auch schön überlistet... am Telefon möchten Sie dir für ca. 70 Euro helfen besser im Internet zu stehen und dan präsentieren sie dir beim 2ten Telefon Gespräch nur ihre ach so gute Firma die anscheinend alles verändern soll .. das aber dan weiter geld kostet mit einem Abo .. den man dan machen soll und die 70 euro fallen weg aber eine einmalige Gebühr von ca. 150 Euro dazu kommt. Die wissen die gesetzliche Lage und wissen wie man den Menschen Geld abzocken kann... deswegen werde ich nie wider ein vertrauen über das telefon haben zu keiner firma die mir etwas verkaufen möchte um meine firma besser zu gestalten... das beste ist das wenn mann ja sagt ist das schon ein vertrag.. den man mit einer Kundennummer sofort angemeldet ist ohne es beim ersten Telefon Gespräch zu wissen... Betrug und Finger weg sag ich nur .... habe den Betrag von ca. 80 Euro bezahlen müssen für nichts ... um einfach über die Firma bescheid zu wissen... naja so lernt man aus Fehlern.... ich hoffe nur das es jemand geben wird der wirklich den Rechtsanwalt hervor zieht... damit diese Firma endlich wirklich weiß was Sie machen. Ich sage nur so gewinnt man keinen Kunden und diese Firmen würde ich sofort schließen lassen...

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinterlistiges Unternehmen

Hinterlistiges Unternehmen, welches nur auf Profitjagd ist.
Was diese Firma betreibt ist „cold calls“ was nach Paragraf 123 BGB arglistige Täuschung ist.
Bei Anruf von diesem „Unternehmen“ Finger weg ! Auflegen, fertig !

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider bin ich auch auf diesen dubiosen…

Leider bin ich auch auf diesen dubiosen Verein hereingefallen. Am Telefon wird einem das Blaue vom Hommel versprochen, was auch nur 69,00 € Netto kosten soll.
Ein paar Tage später kam ein erneuter Anruf um einen Telefontermin zu vereinbaren. Da hörte sich das Ganze schon nicht mehr so prall an. Zu dem vereinbarten Telefontermin kan kein Anruf. Dafür kam zwei Tage Später die Rechnung. Auf meinen Einwand per E-Mail kam prompt die Antwort, dass man mich nicht zur telefonischen Beratung ereicht hätte und ich trotzdem bezahlen müsste.
Ich kann nur den Tipp geben sofort aufzulegen, wenn eine Nummer 0211 33992850 o.ä. anruft.

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht
Finger Weg! Die Dame verwickelt ein Gespräch und möchte das alles aufgezeichnet haben. Wenn man mit Ja bestätigt hat, fängt sie an eine Computeranalyse der gemeldeten Homepage Seiten zu begutachten mit dem Hinweis, dass das gefährlich ist, wie man sich selbst präsentiert und wenn man ja sagt und zweimal ja sagt oder auch dreimal ja sagt ist man gefangen danach wird das Gespräch schnell beendet. Man bekommt eine Rechnung über 69 € für Akquise der Homepage und etc. das ist Betrug. Ich überlege die Staatsanwaltschaft einzuschalten, weil diese Masche die rufen die Firmen an und zocken ab ganz klare Aussage und frech werden am Telefon auch noch Ich kann hier nur nachstehendes noch mal festigen in der Aussage Fingerweg das sind Betrüger
Unseriöse Kaltaquise. Die hier mehrfach beschriebene Vorgehensweise kann ich nur bestätigen.
Eine Auswertung habe ich nie bekommen.
Das wichtigste ist für die Firma die Bandaufzeichnung zur Generierung von Einnahmen durch ein Abschlußgespräch!

17. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma. Die sind absolut unseriös. Sie machen ein angst das man bei google unseriös gelistet ist, weil sie dir ihre Produkte verkaufen wollen.

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsmasche

Finger Weg! Bauernfänger!
Unseriöse Kaltaquise. Die hier mehrfach beschriebene Vorgehensweise kann ich nur bestätigen.
Eine Auswertung habe ich nie bekommen.
Das wichtigste ist für die Firma die Bandaufzeichnung zur Generierung von Einnahmen durch ein Abschlußgespräch!

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG Abzocke

Wie bereits bei einigen Vorherigen beschrieben, kam nach einigen Tagen eine Rechnung ins Haus. Ein Vertrag wurde laut E-Mail fernmündlich abgeschlossen. Als Beweis sollte ein Mitschnitt des Telefonats dienen.

Einige Tage danach erfolgte eine Mahnung + Androhung Inkasso.

Die sogenannte Analyse meines Unternehmens (Einzelunternehmen) sollte Fehlerhafte Einträge im Internet finden (?!?).

Eine Beratung sollte nach fünf Tagen stattfinden (15-30 Minuten). Sollte das Gespräch nicht stattfinden gilt die Leistung als erbracht. Ein Telefontermin erfolgte nicht.

Ich gehe davon aus, dass das Unternehmen negative Rezessionen abmahnt. Zumindest ist dies den vorherigen Rezessionen zu entnehmen.

Das Unternehmen wurde den zuständigen Verbraucherzentralen gemeldet.

29. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Alp…



Ich möchte mich herzlich bei Herrn Alp für den hervorragenden Service bedanken. Seine Unterstützung und Professionalität haben dazu beigetragen, dass meine Anliegen schnell und effizient bearbeitet wurden.

Es ist angenehm, mit jemandem zu arbeiten, der so engagiert und kompetent ist. Gerne werde ich eine positive Google-Bewertung hinterlassen, um meine Zufriedenheit zu teilen.

Vielen Dank nochmals für die Hilfe!

Mit besten Grüßen,
Salon 45° Grad by Abdo Marko

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlerhafte Leistung mit bezahlten Verkaufsgespräch

Die Leistung von Movido war eine reine Verkaufsveranstaltung. Nachdem ich telefonisch in eine Leistung zur Auffindbarkeit unser Firma im Netz genötigt wurde, die mit tollen Versprechen daher kam, sah die Realität ganz anderes aus. Die Analyse war nachweislich fehlerhaft und die Besprechung eines Mitarbeiters diente nur als Verkaufsgespräch der weiteren Dienstleistungen, obwohl anders angepriesen.

11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Moderne Wegelagerei

Meine Frau wurde aus dem Nichts angerufen, vermutlich eine proaktive Kundengewinnungsstrategie. Wie die Damen und Herren an die Daten gekommen sind, bleibt fraglich. Sie hatte Probleme den Google Eintrag für ihr Ladengeschäft eingetragen zu bekommen und als die Dame sich mit eben jenem Detail am Telefon meldete und suggerierte, dass sie den Google Eintrag machen bzw. den Prozess beschleunigen könnte, stimmte meine Frau zu einen Auftrag einzig zur Erstellung des Google Eintrages zu erteilen. Aufgeklärt über ihr Widerspruchsrecht wurde sie nicht. Nach einer Auftragsbestätigung und einem sehr fragwürdigen „Analyse“-PDF, das zeigte, dass sie nirgendwo gelistet ist (es war also ein „No Shit, Sherlock“- oder „Captain Obvious“-Moment, also hier von Analyse zu sprechen ist lachhaft), sollte sie innerhalb von 5 Tagen ein Beratungsgespräch vereinbaren. Der Auftrag umfasste eine „Web-Analyse“, die eindeutig nicht bestellt war. Da sie im Urlaub war, verstrichen die 5 Tage und nun bestehen die Damen Herren der feinen Agentur trotz des eingereichten Widerspruchs auf die Bezahlung. Es wurde über das Kundengewinnungsgespräch und das PDF mit der „Webanalyse“ (Äquivalent zu einer Google Suche) keine weitere Leistung erbracht, das Beratungsgespräch fand nicht statt. Begründung nach längerem Austausch: Wenn das Beratungsgespräch nach fünf Tagen nach Auftragserteilung nicht stattgefunden hat, gilt die Leistung als erbracht.

Ergo: Vorsicht vor Wegelagerern, die auf zwielichtige Weise an eure Daten kommen, euch unter der Suggerierung falscher Tatsachen einen Auftrag aufschwatzen, ohne euch die Zeit zu geben zu reflektieren, worum es genau geht oder wie eure Widerspruchsrechte sind. Für andere Fälle vielleicht sinnvoll, in unserer Erfahrung absolut nicht!

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Alp erklärt das Dashbord…

Herr Alp hat mit mir heute das Dashbord besprochen und ich bin mit der Leistung bisher zufrieden. Im Vorfeld hatte ich sogar einige Tage Zeit um mich für oder gegen das Angebot zu entscheiden. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt und bisher ist alles versprochene auch schnell und pünktlich eingehalten worden.

5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Furchtbar

Furchtbar.
So was habe ich noch nie erlebt. Es wird einem nur beim Telefonat so viel versprochen. Am Ende hat man nichts außer Kosten... man kommt auch nicht mehr raus aus dem "Vertrag". Einfach nur Betrug und eine große Masche. Keine Hilfe. Rufen nicht zurück. Kein Feedback. Einfach nur unmöglich.

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt

Unverschämt! Abzocker!!! Bezahlen für irgendwelche internetanalyse! Beim mündliche Zusage unter überforferung nicht mal möglich Wiederspruch einzulegen! Hoffe jemand verklagt das Unternehmen um die Abzocker zu stoppen! Ich gehe erstmal zu Verbraucherzentrale!

1. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geschäftsmodell: Bezahle meinen Verkaufspitch

Eine Sales-Mitarbeiterin von denen rief mich an und stellte mir eine Beratung bzgl. SEO in Aussicht für 69,00 € netto. Dafür würde ein Kollege mich anrufen und mich 30 Minuten beraten. Sie war überzeugend, ich fand das lukrativ, also sagte ich zu.
Was dann aber von ihrem Kollegen kam, war nur ein Verkaufspitch für einen SEO-Service, der ca. 1000 € kosten soll. Ich habe also 69,00 € in Rechnung gestellt bekommen dafür, dass mir ein Typ was verkaufen wollte. Sie reden sich raus, dass die Dienstleistung erbracht wäre, weil sie mir einen automatisierten Ausdruck zuschickten, bei welchen Adressdiensten im Internet meine Firma gelistet oder nicht gelistet ist.
Ich finde das unlauter und sehr unseriös. Ihr Mahnwesen funktioniert perfekt und meine Frage, ob eine Reduzierung oder Stornierung der Rechnung möglich wäre, weil ich mit der Leistung nicht zufrieden bin, beantwortete der sog. "Customer Success Service" aggressiv.
Unbedingt Finger weg von denen!

5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr aufdringliche "Beraterin" - Spam?

Sehr aufdringliche "Beraterin", die ihr Unternehmen als Google-Partner bezeichnet. Wollte mir mehrfach erzählen, dass unser Unternehmen mit mehreren Einträgen registriert ist. Da wir ein 2-Mann-Betrieb sind und ich nur einen einzigen Google-Eintrag zu unserer Firma verwalte, wollte sie mir hartnäckig von einem Fehler erzählen, der zur Löschung unseres Eintrags führen würde. Als ich sie direkt gefragt habe, was sie mir denn jetzt verkaufen wolle, hat sie sehr harsch und genervt geantwortet und direkt aufgelegt.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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