This would have gotten a 5 but there was a problem with delivery. The company made it right but it wasn’t perfect. Happy with my purchase and the customer service is outstanding!
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Das sagen Bewerter
I’m an international customer (USA). I purchased 3 items. Two items were in one store. The other in the other store. The Super Stars on their Support team sent three emails to ensure I was OK w... Mehr ansehen
In need of an old Mavic spoke of proprietary design which appear to be as rare as hens teeth. Mountain Mania had one in stock and luckily was in rideable distance to collect. Friendly staff in the... Mehr ansehen
Took rear wheel in for spoke tightening and was verbally quoted £20. Picked up and charged £40. Accepting that a verbal quote is an estimate but 100% uplift without any explanation as to why is not go... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Oxfordshire's & Hertfordshire's leading cycle shops that specialise in all bike including Electric, Road and Mountain.
Kontaktinformationen
62 Wantage Road, OX11 0BY, DIDCOT, Vereinigtes Königreich
- 01235 759366
- sales@mountainmania.co.uk
- mountainmania.co.uk
3.9
Gut
101 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Delivered on time and in good condition
16. April 2024
Quick response
Quick response, and provided the part I needed, a spacer for the battery on my Scott e-bike.
20. März 2024
Good customer service
Good customer service. Had a query and it was answered very quickly. Thanks.
23. März 2024
Item arrived on time and as described.
7. März 2024
Unfortunatly the product was not according to the website's description
Unfortunatly the product was not according to the website's description. I wrote Mountainmania without any reply to replace the product. Dissapointing.
26. Februar 2024
Antwort von Mountainmania
Hi Philip,
My apologies that the item was incorrect. I have checked our records and can not see any emails from yourself but if you can give us a call on 01235 759366 we can get this rectified for you.
Kind Regards
Mountain Mania
Great experience at the Didcot🚲store
Great folk at the Dicot store, good customer service, I’m very happy with my purchase and help I received. Highly recommended ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23. Februar 2024
Great pricing and super quick delivery.
12. Februar 2024
Good prices and excellent delivery time.
5. Februar 2024
Helpful about clothing sizing.
Little unsure about the size of the t shirt so I phoned them up. So helpful and the person I spoke to said he did the mail orders and would look out for my name.
Arrived in 2 days and t shirt is perfect for my husband’s birthday.
Would definitely use this company again.
23. Januar 2024
Great service with speedy delivery…
Great service with speedy delivery (impressive as it was over Christmas as well 👍.
22. Dezember 2023
Great service as always
Just brought Estarli e-bikes from Josh and his team and as always the instore service is fantastic. Josh, Kyle and Connor really go the extra mile in ensuring the instore customer journey goes smoothly.
25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Some confusion over stock transfer
Some confusion over stock transfer. Chased several times before they found item
25. Oktober 2023
DT Swiss Squorx driver bit
The item - DT Swiss 'Squorx' spoke nipple driver bit for deep section rims - took a few days to arrive and the postage was steep for such a small thing but Mountain Mania was by far the best deal around.
Thank you!
13. Oktober 2023
The rapid rise derailleur was just what…
The rapid rise derailleur was just what I wanted. They are hard to find so I was v pleased
Of course it works very well.
18. August 2023
Item was sent promptly and arrived as…
Item was sent promptly and arrived as promised.
The item was a gift, but unfortunately didn't fit so the item was returned.
15. August 2023
Vintage Shimano Derailleur
This particular item is a vintage road bicycle part that was difficult to source. I was happy to receive it sooner than expected and it was packaged to survive the journey from England to the US. I was in the UK in the early 80s during my time in the Navy so I was excited to open a box from England! Thank you
3. August 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.