motorradreifendirekt.at Bewertungen 

603
TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches aussuchen auf der Homepage. Sehr praktisch und hilfreich finde ich, dass bei manchen Reifen zusätzlich dabei steht ob es Reifensatz Lagernd gibt was auch bissi günstiger ist als die Bestellu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mir eine Garnitur Heidenau K60 Ranger bestellt. Vorderreifen wurde prompt geliefert. Hinterreifen wurde nach 2 Wochen storniert, weil angeblich nicht mehr lieferbar!!! Im Onlineshop aber noch im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung, Preis alles OK. Im Sinne der Nachhaltigkeit ist nur zu hinterfragen, warum bei Bestellung einer Garnitur (die ja grundsätzlich gemeinsam montiert werden..), gesonderte Aufträge, Rechnungen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bestellt, leider sofort bezahlt, leider einen komplett falschen Reifen bekommen. Reklamation geschrieben. Als Antwort es tut uns leid: ich soll ein Foto schicken. Aber wohin? Antworten auf di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reifenhandel
  2. Motorradgeschäft

Über motorradreifendirekt.at

Vom Unternehmen geschrieben

Motorradreifendirekt.at ist nicht nur Ihr persönlicher Online-Spezialist für Motorradreifen aller Marken, Größen und Preissegmente, sondern bietet Ihnen auch ein breites Angebot an Schläuchen, Felgenbändern und Mousse. Auch auf besondere Wünsche wie Expressversand oder eine aktuelle DOT gehen wir gerne ein und das alles immer zum günstigen Preis.

Schnelligkeit ist Trumpf bei Motorradreifendirekt.at: Aus dem Netz direkt auf die Straße! Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst sind wir jederzeit lieferfähig dank unserer riesigen Reifenauswahl direkt am Lager.

Dabei decken wir eine beispiellose Produktpalette in den Kategorien:

Motorradreifendirekt.at ist ein Angebot der Delticom AG, die mittlerweile Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern betreibt und sich seit über 25 Jahren am Markt etabliert hat.

Unser Online-Shop ist TÜV geprüft und bietet Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.

Und auch nach Ihrem Einkauf bieten wie Ihnen mit unserem weitreichenden Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten einen außerordentlichen Service.

Gerne können Sie Ihre neuen Reifen schon während der Bestellung direkt zu Ihrem Montage-Fachmann schicken lassen.

Die Bewertungen unserer Kunden sprechen für die hohe Zufriedenheit mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

603 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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3.6

Alle Bewertungen

(603)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter preis und schnelle lieferung…

Sehr guter preis und schnelle lieferung hat allse gepasst

5. April 2024
motorradreifendirekt.at-Logo

Antwort von motorradreifendirekt.at

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mottorradreifendirekt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war rasch

Die Lieferung war rasch, die Reifen günstig und nicht alt. Jederzeit wieder.

21. Februar 2024
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Antwort von motorradreifendirekt.at

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.

Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.

Mit freundlichen Grüßen,
Mottorradreifendirekt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top gerne wieder

Alles Top gerne wieder

5. April 2024
motorradreifendirekt.at-Logo

Antwort von motorradreifendirekt.at

Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Mottorradreifendirekt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder kaufe Ich bei Euch Reifen

Nie wieder kaufe Ich bei Euch Reifen. Die Reifen sind von 2021. Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich, man kommt in eine Warteschleife ins Jenseits. Da kann ich meine alten Reifen oben lassen, schade um die Arbeit.

2. April 2024
motorradreifendirekt.at-Logo

Antwort von motorradreifendirekt.at

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Ware eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Das liegt selbstverständlich nicht in unserer Absicht.
Wir werden den Sachvehalt überprüfen und bearbeiten. Sie erhalten von uns eine E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen
Motorradreifendirekt.at

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT LOCKANGEBOTE DIE NIE GELIEFERT WERDEN!!!

VORSICHT LOCKANGEBOTE DIE NICHT GELIEFERT WERDEN!!!! Ich habe am 20.3.2024 einen Reifen bestellt der laut Angebot auf der Internetseite auf Lager war und auch heute noch auf Lager ist(3.4.2024)!!! Ich habe nach 14!!! Tagen (3.4.2024) nach dem Liefertermin gefragt weil ich keinerlei Reaktionen oder Informationen bekommen habe außer die Bestellbestätigungsmail mit dem Status "waiting"!!! Die Reaktion von Motorradreifendirekt.at (Fa. Delticom) war einfach den Auftrag nach 14 Tagen mit der Begründung "nicht lieferbar" zu stornieren (obwohl auch jetzt "lieferbar" auf der Seite steht) ALSO LIEBER FINGER WEG WENN IHR REIFEN AUCH GELIEFERT HABEN WOLLT!! (auch wenn sie mir einen Gutschein angeboten haben... leider konnte mir auch nicht beantwortet werden über wieviel und wann ich den Gutschein erhalten würde!!!!!! Das hilft mir nicht... die sollen mir lieber den Reifen liefern statt Gutscheine! Meine Auftragsnummer 52400112

Update 8.4.24: Jetzt kostet der gleiche Reifen plötzlich das doppelte (nochimmer Lagernd) und sie haben mir einen 10% Gutschein angeboten.... ein Witz!!! Das nenne ich Lockangebot (mit Bestellbestätigung) aber anscheinend ist das kein Einzelfall wenn man sich die Erfahrungen hier anschaut... gilt auch für motorradreifendirekt.de! (Fa. Delticom) und natürlich keine Reaktion mehr... obwohl der Fehler nicht an mir liegt, ich habe nur einen Artikel bestellt den diese "Firma" angeboten hat! Fehler können passieren... aber den Kunden 2 Wochen hinzuhalten und dann im Regen stehen zu lassen ist keine Art!

3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von motorradreifendirekt.at

Lieber Kunde,

es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Ärger ist absolut verständlich.Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, damit wir Ihnen persönlich kontaktieren können und Problem beheben.

MfG,
Motorradreifendirekt Team

Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.

Unser Angebot wurde Ihnen per Email gesendet.

Entschuldigen Sie bitte, dass uns dieser Fehler unterlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Motorradreifendirekt Team

Sehr geehrter Herr Andreas,

vielen Dank für Ihre Feedback .

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandene Situation.

Wir haben Ihnen weitere Information bezüglich Ihre Bestellung persönlich per E-Mail gesendet.

Vielen Dank für Ihre Verständnis.

MfG,
Reifendirekt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

20. März 2024
motorradreifendirekt.at-Logo

Antwort von motorradreifendirekt.at

2. Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass wir auch zukünftig alles tun werden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern in unserem Shop.
Freundliche Grüße,
Mottorradreifendirekt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenservice

Falsche Lieferung erhalten, keine Reaktion troz mehrmaliger versuchter Kontaktaufnahme

28. Februar 2024
motorradreifendirekt.at-Logo

Antwort von motorradreifendirekt.at

Sehr geehrter Herr Huemer,

zu Beginn möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Falschlieferung entstanden sind. Eine E-Mail wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um Ihnen eine Lösung für das bestehende Problem anzubieten.
Wir möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

MfG,
Motorradreifendirekt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider falscher Reifen geliefert als…

Leider falscher Reifen geliefert als bestellt. Bei der Kontacktaufnahme mit dem Verkäufer gab es keine Rückmeldung zu dem Problem. Finde ich schade nie wieder.

26. Februar 2024
motorradreifendirekt.at-Logo

Antwort von motorradreifendirekt.at

Sehr geehrter Herr Freiler,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um den Fall persönlich zu klären.

Wir möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der falschen Lieferung entschuldigen.

MfG,
Motorradreifendirekt.at Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das erste und letzte Mal

Leider kann ich nicht Minussterne vergeben. Die Firma und die Kommunikation ist das Allerletzte. Lange Lieferzeit und dann werden Reifen geliefert die nicht der im Shop angeführten Spezifikationen oder Ausführung entsprechen. Die angebotene lächerliche Differenzrückzahlung erfolgte bis heute nicht. Die Beschreibung im Shop ist noch immer unverändert obwohl der Hersteller die Ausführung und die Spezifikation in der Produktion längst geändert hat. Einmal und nie wieder. Werde zukünftig darauf achten hinter welchem Shop Delticom steckt

29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
motorradreifendirekt.at-Logo

Antwort von motorradreifendirekt.at

Sehr geehrter Herr Parhammer,

zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch Ihre Bestellung entstanden sind. Wir haben Ihnen eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um Ihnen eine Lösung für das bestehende Problem anzubieten.


Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir nochmal um Entschuldigung.

MfG,
Motorradreifendirekt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferschwierigkeiten?

Bei der Firma habe ich das erste und letzte mal bestellt.
Ich habe am 27.10.2023 einen Satz Metzeler Interact Z8 bestellt ( Vorder- und Hinterreifen), bezahlt mit Kreditkarte. Vorderreifen war nach ein paar Tagen da, aber auf den Hinterreifen warte ich bis heute ( obwohl zu dem Zeitpunkt beide lagernd waren).

Die erste Auftragsnummer ( 51621320):
Ich bekam eine Mail dass sich die Lieferung um 2 - 3 Tage verzögert da der Reifen anscheinend sehr vergriffen ist. Nach einer Woche habe ich die Serviceline angerufen und habe erfahren dass anscheinend doch ein Lagerbestand da ist und das ich den Reifen umgehend zugeschickt bekomme. 1 oder 2 Tage später habe ich eine Mail erhalten dass der Reifen im Versand ist mit einer DPD Sendungsnummer, die bis zum heutigen Tag nicht existiert.

Zwischenzeitleich wurde der Gesamtbetrag von meiner Kreditkarte abgebucht.

Am 20.11.2023 wurde der Reifen umbestellt zu einem anderen Lieferanten mit der Auftragsnummer ( 51828049). Dann wieder das selbe Spiel, Reifen vergriffen, Lieferverzögerung 2 - 3 Tage usw.
Wieder den Support angerufen, wieder nur vertröstet und hingehalten worden. Auf das hinauf habe ich den Hersteller kontaktiert und mich erkundigt, ob ihrerseids ein Lieferengpass bestünde und siehe da: Der Hersteller ( Metzeler) hat mir zugesichert dass es keine Lieferengpässe zu dem Reifen gibt.

Ich muss sagen dass ich mich zum Narren gehalten fühle und dass ich nie mehr dort bestelle, geschweige denn den Dienstleister weiter empfehle.

27. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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