Monsieur Insecte Bewertungen 

Antwort von Monsieur Insecte

Aktualisiert am 16. Okt. 2026

Bonjour,

AVIS DOUBLON DU COMPAGNON DU COMMENTAIRE EN DESSOUS.

En effet nous avons pris le temps de répondre abondamment à toutes vos questions.

Ensuite vous avez ouvert une nouvelle conversation, anonymement, sans nous fournir de numéro de suivi pour nous dire texto sans préambule :

"Avez vous des nouvelles ? "

Au-delà du manque de considération de votre interlocuteur que j'ai laissé passer parce qu'heureusement vous êtes tombés sur moi plutôt que sur un salarié; On ne peut littéralement physiquement pas vous répondre et quand on vous dit poliment "Bonjour, nous ne savons pas qui vous êtes ni de quel colis vous parlez" c'est parce que c'est le cas. Un peu de contexte vous aurait aidé à être comprit. D'autant que votre nom ne renvoie à aucune commande chez nous celle-ci ayant probablement été passé sous le nom d'un membre de votre famille. Et en effet après recherche vous êtes le mari de Mme L**. P** ayant laissé un avis ci-dessous.

Nous gérons plus de 100 clients par jour et ne pouvons bien sûr pas suivre individuellement la commande de chaque client si celui-ci ne fait pas au moins l'effort de donner son numéro de commande.

De plus notre entreprise n'a jamais déménagé et nous sommes toujours au 9 rue des roloirs 59510 Forest sur marque en France. L'élevage est ouvert, parfaitement enregistré sous SARL et on ne peut plus en règle. Toutes les mentions légales sont visibles sur le site et rappelées plusieurs fois.

Tout est indiqué sur le site sans détour et je ne comprends pas bien cette assertion diffamatoire un peu sortie nulle part qui semble être un argument inventé pour essayer de valider votre vindicte.

Je constate également que les deux seuls avis sur Trustpilot que vous avez laissé avec votre compte sont des avis 1 étoile. N'avez-vous jamais croisé d'entreprise dont vous êtes satisfait ?

Je vous souhaite cependant un bon élevage avec ces animaux que nous élevons avec passion.

Aymeric.

Antwort von Monsieur Insecte

Aktualisiert am 17. Okt. 2026

AVIS DOUBLON AVEC CELUI AU DESSUS.

Bonjour,

Suivi tout à fait standard qui indique que vous n'étiez pas chez vous pendant 2 jours d'affilés et que vous n'avez pas répondu au téléphone lors des appels du livreur. Nous vous avons fourni toutes les preuves indiscutables et nous les fournirons encore sur simple demande.

Vous exiger un remboursement parce que VOUS n'étiez pas présente lors de la livraison, et ce deux fois. Malgré cela et votre ton odieux nous avons quand même pris le temps de contacter les services de livraison pour reprogrammer exceptionnellement une troisième livraison, et ce à nos frais.

Nous ne pouvons pas réceptionner vos colis à votre place et une plainte à la DGCCRF n'y changera rien si vous ne vous donnez pas le mal d'être présente lors des livraisons.

Je n'ai pas le droit de donner un lien vers le suivi de votre commande mais en voici l'exacte copié collé (totalement anonymisé) que je fournirais à n'importe quel organisme assermenté. Sur celui-ci on peut constater que vous avez bénéficié d'une livraison express 24h et que deux fois de suite vous étiez absente à savoir mardi et mercredi pour un départ lundi de notre élevage.

Je laisserais le lecteur décider de la validité de votre demande de remboursement et avis :

vendredi 16/10/2026
09:35 *** - Reseau Express dedie
Colis bloqué, en attente de retour d'information du destinataire Lieu : ***
mercredi 14/10/2026
11:38 *** - Reseau Express dedie
Colis non livré : client absent Lieu : ***
Commentaire : Contact expéditeur ou destinataire en cours
mercredi 14/10/2026
05:00 *** - Reseau Express dedie
Colis en cours de livraison Lieu : ***
mardi 13/10/2026
13:11 *** - Reseau Express dedie
Livraison reportée Lieu :***
Commentaire : Destinataire indisponible, remise en livraison lors de la prochaine tournée
mardi 13/10/2026
06:44 *** - Reseau Express dedie
Colis en cours de livraison Lieu : *** -***
mardi 13/10/2026
01:28 *** - Reseau Express dedie
Colis en cours d'acheminement Lieu : ****
lundi 12/10/2026
22:29 ***
Colis en cours d'acheminement Lieu : ****
Commentaire : Acheminé sur une liaison internationale
lundi 12/10/2026
22:27 **** ***
Colis en transit Lieu : ****
lundi 12/10/2026
19:33 ***
lundi 12/10/2026
18:28 ****
Tri effectué dans l'agence de départ Commentaire : Colis pris en charge par ***, en cours d'acheminement
lundi 12/10/2026
16:02 *****
Colis pris en charge par le transporteur
lundi 12/10/2026
10:14 Solution SHO
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur Rang : 1/1