Certainement bon appareil mais très mauvais après vente, j'en ai acheté un sur une foire 26/03/2023, je n'ai jamais pu l'utiliser et pas accompagne, je le mets donc en vente à 2000 euros au lieu de 2... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Plus je l'utilise, plus je m'énerve et me fais mal au dos... pas du tout adapté pour nettoyer un sol, prise beaucoup trop courtes, il faut au moins le brancher à 4 endroits différents. Lourd, laisse d... Mehr ansehen
Bonjour à tous ceux qui lisent ce message. Aspirateur Vapeur excellence, porte bien son nom, il est vraiment super. Enfin je peux dire que je fais du vrai ménage, sols, vitres, gras de cuisine "... Mehr ansehen
Des prétendument commerciaux avec le tutoiement facile font de belles promesses et de belles démonstrations. A l'utilisation ce n'est pas la même ! Trop lourd, peu maniable et pas aussi efficace. Un... Mehr ansehen
3.3
Akzeptabel
29 Bewertungen
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A fuir
Je l’ai acheté il y a deux ans pour 2500€ et je l’ai renvoyé 3 fois au service après vente.
Pour qu’au final ils me fassent encore payer 350€.
Ne faites pas cette erreur, ne l’achetez surtout pas il est de mauvaise qualité. Si seulement j’avais su avant
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mondialvapeur
Bonjour,
Comme écris dans le mail vous n avez pas a payer 350€, en effet la réparation est comprise hors kit entretien, qui n a jamais été changé depuis 2 ans et cache filtre hepa que vous avez cassé. Soit un total d environ 75€, cela ne me semble pas honteux pour une machine en limite de garantie et qui a été plutôt maltraitée (sinon comment expliquer une coque cassée, un cache filtre cassé et un moteur noyé d'eau)
Le reste est optionnel, je vous l ai précisé dans le mail en disant que moteur fatigué suite a ingestion d 'eau (donc lié a un soucis d utilisation) et que j avais vu que la coque étais cassé, et que pour éviter des frais de ports dans le futur je les avais ajouté au devis au cas ou vous voudriez y faire réparer par la même occasion!
J ai un devoir d information et j ai donc fait mon travail.
Mon appareil ne fait plus de vapeur
Mon appareil ne fait plus de vapeur ! Premier contact avec le commercial qui me fait faire plusieurs manipulations, en vain.
Contact par mail avec le service après vente qui m'indique de renvoyer l'appareil. Envoi de l'appareil le 10 juin (le transporteur m'indique un délai d'acheminement entre 48 et 72).
Mail du service après vente le 12 Juin pour indiquer que l'appareil est réparé et qu'il repart le 14. Réception de l'appareil réparé le 17 juin.
Que dire sinon que je suis très satisfaite.
10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Que des problème l'eau ne sort pas pas…
Que des problème l'eau ne sort pas, pas de vapeur, 2 fois en réparation je déconseille cette appareil, le saut et serpillière c'est sur que avec ça, sa coût moins cher et pas d'argent a la poubelle!! Plus jamais!!.
28. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aspirateur vapeur super efficace
Aspirateur vapeur super efficace ,idéal pour tout nettoyer de façon écologique .Alors n'hésitez pas c'est un bon investissement , fini la corvée du ménage et des vitres de véranda Super !!
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
SAV rapide et efficace
SAV rapide et efficace , dommage que j’ai du demandé le rapport au retour de l’appareil , j’aurais apprécié qu’il soit dans le carton ou par mail systématique !!!
21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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