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3.8
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Service og rådgivning i topklasse. Vi fik renset vores fliser hos moesgaardservice.dk, hvor vi fik besøg af en meget behagelig medarbejder, som havde helt styr på sit arbejde.
Nu har vi også bestilt tag-algebehandling efter en rigtig god oplevelse.
Firmaet overtog Blato Entreprise, som var gået konkurs og skrev ud til os - de gamle kunder: "vi har opkøbt hele kundekartoteket samt de indgåede aftaler".
Jeg fik et besøg i foråret 2023, men desværre var der hvide pletter på mine fliser efterfølgende. Forklaring fra Moesgaard: Det er flisepest, det kræver en fliserens.
Det havde jeg allerede betalt for hos Blato og efterfølgende tegnet abonnement med garanti i 15 år.
Moesgaard bad om "bevis".
Jeg sendte mine aftaler fra Blato - herunder betalte fakturaer til Moesgaard.
Det lukkede munden på ejeren Ole - jeg hørte intet i mere end et halvt års tid, til trods for at jeg ringede jævnligt, og fik at vide af den søde og rare kontordame, at jeg ville høre nærmere, men jeg hørte intet.
Så endelig fik jeg forbindelse til en "tilsyneladende" ny medarbejder Claus. Han bad også om mine "beviser", som jeg allerede havde fremsendt. Da han havde fået kigget på mine fremsendte "beviser", fik jeg beskeden: Det dækker vi ikke, det er jo ikke os, som har renset dine fliser - det var stort set denne forklaring, som jeg fil. Hvad var det nu Moesgaard skulle bruge mine "beviser" til? Det fatter jeg ikke.
Claus lovede at sende et tilbud på fliserens efter en uges tid.
Der gik ca. et par måneder, hvor jeg måtte rykke for tilbuddet.
Jeg har nu fået et tilbud på fliserens fra Moesgard med "kæmpe" rabat, så nu kan jeg så vælge at bruge over kr. 7000.- atter en gang.
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