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Moebelux, mehr als nur ein Möbelhaus.
St. gallerstrasse 2, 9200, Gossau, Schweiz
Unternehmen hat Insolvenz angemeldet. Keine Infos zu Lieferung und Lieferzeiten. Bezahlte Summe durch PayPal Käuferschutz zurückerhalten.
Keine Empfehlung, Shop meiden.
Ich bin extrem enttäuscht von Möbel-Lux. Nach dem Erhalt eines beschädigten Möbelstücks wurde ich wochenlang hingehalten – auf jede Nachfrage nur leere Versprechen, keine echte Hilfe, keine Lösung. Statt einer einfachen Ersatzlieferung wurde ich immer wieder vertröstet, bis schließlich die Insolvenz bekannt gegeben wurde. Keine Entschuldigung, keine klare Kommunikation, nur Frust und Ärger. So geht man nicht mit Kunden um, die Vertrauen in eine Firma setzen. Nie wieder Möbel-Lux!
Habe dort Akkustikpaneele bestellt und nichts erhalten. Habe aber zum Glück mein Geld über Klarna zurück bekommen.
Liefert keine Ware. Kommunikation bzw. keinerlei Infos, kein Sendungsnachweis. Absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder!
Die Ware seit einem Monat nicht geliefert. Heute dank Klara storniert.
Die Firma liefert nicht. Ich warte nun schon seit 18 Wochen auf die bereits bezahlten Möbel für das Kinderzimmer meines Sohnes. Auf Nachfrage ist ein Mitarbeiter krank oder die Zulieferer sind "böse". Die Firma hat einen schönen Onlineauftritt. Nur kommen keine Möbel beim Kunden an. Schaut auf die Bewertungen von Möbellux, hier und auf anderen Bewertungsportalen.
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Vor 7 Monaten eine Couch bestellt und bezahlt. Wurde nicht geliefert. Am Telefon ist immer nur der Anrufbeantworter dran. Man wird per Mail hingehalten. Erst war die Firma auf Urlaub. Dann war ein Mitarbeiter krank. Dann habe ich die Couch storniert und habe geschrieben das ich mein Geld zurück haben möchte. Dann wurde geschrieben das die Bearbeitung für die Stornierung 10 Tage braucht. Die sind mittlerweile auch vorbei und immer noch kein Geld retour! Auf meine mittlerweile sehr aufgebrachten Mails wird kurz und bündig und mittlerweile fast schon frech geantwortet. Ich werde jetzt auch gerichtlich gegen diese Firma (Falls es überhaupt eine ist) vorgehen!!!
Angegeben wurde 8-10 Wochen Lieferzeit, selbst nach 14 Wochen wird man ständig nur mit Ausreden vertröstet. Nach Stornierung der Bestellung, erfolgt immer noch keine Rückerstattung der gezahlten Kaufsumme. Das ist 3 Monate her
Bei dem bestellten Hochbett (Lieferzeit 5-8 Wochen) wurde uns nach 14 Wochen (!) mitgeteilt, dass die Maße falsch seien und es nicht wie angeboten geliefert werden kann. Kein Preisnachlass, kein Angebot, keinerlei Entgegenkommen. Nach mehr als 3 Monaten Wartezeit mussten wir den Auftrag stornieren. Auf die Rückerstattung des Geldes warten wir noch immer. Muss nun gerichtlich geltend gemacht werden.
Man beachte: Das Unternehmen gibt es erst seit Kurzem (2022). Hier besser Bewertungen lesen, bevor man bestellt. Nach meiner Erfahrung können die nur Marketing, keine Möbel.
Wir warten seit fast einem Jahr auf die Rückerstattung. Es gibt anscheinend nur ein Mitarbeiter, welcher Geld zurück überweisen kann und dieser ist andauernd krank.
*****Top Artikel und erstklassiger Service!*****
Herzlichen Dank!
Elisa
Top 👌die Qualität ist besser als was ich für diesen Preis erwartet hatte.
Bestelle gerne wieder
Ich wurde von den Personal per E-Mail beraten und schnell informiert. Lieferung meines Retro-Set innerhalb von 9 Wochen.
Qualität: Top
Große Zufriedenheit meinerseits
Wünsche weiterhin viel Erfolg
E. Kempa
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