komplette Katastrophe! Keine Ware, kein Kontakt möglich, da weder Website noch E-Mail Adresse funktionieren. Man kann nur jedem raten die Finger von Modernplay zu lassen.
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Das sagen Bewerter
Habe aufgrund der Werbeaktionen das 3er Bundle gekauft. Lieferzeit waren etliche Wochen. Auf Mials hat der Kundenservice nicht geantwortet. Ware kam, 1 paar funktioniert nicht. Angefordertes Video mit... Mehr ansehen
Nach einer langen Wartezeit haben die Kopfhörer ganze drei Monate funktioniert, bevor sie sich nicht mehr aufladen ließen. Weder auf Mails noch auf das Kontaktformular im Internet erhält man eine Ant... Mehr ansehen
Mitte 2020 habe ich Kopfhörer bestellt, mit dem Slogan "Wenn Sie heute noch bestellen liefern wir in dieser Woche aus" oder so ähnlich, aber Wochenlang nicht. Ewig keine Kontaktaufnahme, es dauerte... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Modernplay V2 | Die Moderne Art Musik zu hören | 4.8/5 Bewertungen
Kontaktinformationen
Schweiz
- modernplay.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Unerwartet gut!
Empfehlenswert!
Verbinden sich innerhalb 10 Sekunden und funktionieren einwandfrei. Natürlich ist der Sound nicht so krass wie bei den 150€ teuereren AirPods von Apple. Aber für den Preis meiner Meinung nach überdurchschnittlich gut!
21. Juni 2020
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Die bestellten Kopfhörer passten zwar…
Die bestellten Kopfhörer passsten zwar nicht, aber der Service und die Qualität waren super!!! Vielen Dank!!
21. Juni 2020
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Ich empfehle sie weiter
Mir wurde sehr geholfen beim klären meiner Fragen,sie wurden sehr schnell beantwortet und auch so beantwortet das die Kopfhörer einwandfrei funktionieren und ich würde die sofort weiterempfehlen da sie wirklich gut sind.Ich bedanke mich für diese guten Kopfhörer die die Musik lebendig machen
20. Juni 2020
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Super lieber und zuverlässiger…
Super lieber und zuverlässiger Kundenservice, alle Mitarbeiter waren wirklich zuvorkommend und immer höflich. Einfach toll :)
20. Juni 2020
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Toller Kundenservice
Nachdem ich die Kopfhörer erhalten haben, musste ich leider feststellen, dass ein Kopfhörer nicht einwandfrei funktionierte. Ich habe mich dann an den Kundenservice gewandt und habe auch sehr schnell eine Antwort bekommen. Letztendlich habe ich kostenlos neue Kopfhörer zugeschickt bekommen, die einwandfrei funktioniert haben! Zudem habe ich noch ein Teil des Kaufpreises erstattet bekommen, da meine präferierte Farbe nicht mehr vorrätig war.
Toller Kundenservice und die Kopfhörer sind auch super!
18. Juni 2020
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Bestellung hat zwar etwas länger…
Bestellung hat zwar etwas länger gedauert, aber Prudukt und Anfragen wurden flott beantwortet. Danke!
18. Juni 2020
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Finger weg!
Einfach minderwertiger Schmutz aus China (TWS i12).
Absolute Abzocke, auf jeden Fall finger weg davon.
18. Juni 2020
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Modern Play ist leider die größte…
Modern Play ist leider die größte Abzocke aller Zeiten. Zuerst wartet man fast zwei Monate auf die Kopfhörer, dann werden sie auch noch defekt geliefert. Als ich die Reklamierung eingegeben hatte wurden mir neue zugesendet, die wieder DEFEKT waren. Daraufhin wollte ich mein Geld zurück und mir wurde gesagt es dauert 3-9 Tage bis ich mein Geld wieder habe aber mittlerweile ist ein Monat vergangen und ich kann mich noch immer mit denen herum schlagen.
Bitte spart euer Geld und gebt es für was sinnvolles aus weil die Produkte von Modern Play sind einfach nur schlecht!!!
18. Juni 2020
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Okey
Die Kopfhörer an sich Okey, leider waren die Ersten defekt. Der Kundenservice ist jedoch sehr gut und hat auch immer sehr schnell geantwortet und geholfen:)
17. Juni 2020
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lange Lieferzeit, top Kundenservice und Produkt
Lieferung dauerte massiv länger als angekündigt. Das Produkt ist aber tiptop und der Kundenservice war auch sehr gut.
16. Juni 2020
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Hervorragender Kundenservice
Die Kopfhörer sind unter Umständen zu groß für manche Ohren. Leider können sie auch oft Fehlfunktionen aufweisen. Aber der Kundenservice ist wirklich spitze und fast einzigartig!
14. Juni 2020
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Furchtbare Qualität, kundenunfreundlich, Finger weg!
Furchtbare Qualität für ein Produkt, das angeblich 99 Euro wert sein soll.
Rabattcode, mit dem man angeblich 3 Kopfhörer zum Preis von 2 erhalten sollte hat nicht funktioniert, Lieferung hat ewig gedauert, der Geburtstag, zu dem sie verschenkt werden sollten war bereits seit Wochen vorbei als sie ankamen. Der Rückversand in die Schweiz muss vom Kunden getragen werden und kostet ein Vermögen.
Als Influencer scheint man gut an der Werbung zu verdienen, für alle anderen gilt: Finger weg!
13. Juni 2020
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Musik ist ständig am Stocken obwohl das…
Musik ist ständig am Stocken obwohl das Smartphone direkt am Körper mitgeführt wird. Kopfhörer halten nicht. Beim laufen direkt einen verloren, der nicht wieder auffindbar ist.
13. Juni 2020
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Antwort von Modernplay
Hi Charleen,
vielen Dank für dein Feedback. Bitte wende dich an unseren Kundenservice: contact@modernplay.de.
Es hört sich so an, dass deine Kopfhörer defekt sind. In dem Fall schicken wir dir gerne kostenlosen Ersatz zu.
Liebe Grüße
Fabian
Modernplay
Mega Kundendienst
Mega Kundendienst
Mega Produkt
Ich bin echt mega zufrieden der bestellte Kopfhörer war kaputt und der Kundendienst hat sofort einen neuen geliefert.
12. Juni 2020
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Billigprodukt!!
Nach 6 Wochen Lieferzeit kamen die Kopfhörer an. Die ersten 2 Tage funktionierten sie, obwohl die Soundqualität zu wünschen übrig liess und der linke leiser war. Am 3. Tag stellten sie trotz voller Ladung nach 1min ab. Und am 4. Tag spielten sie die Musik gar nicht erst ab.
Der Kundendienst bot mir an, auf ihre Kosten neue zu schicken. Ich verlangte jedoch das Geld zurück was auch problemlos klappte. Den einen Stern gibt es nur aufgrund des freundlichen Kundendienst der schnell auf meine Mails geantwortet hat. Für die Kopfhörer gibt es 0 Sterne!!!
11. Juni 2020
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Lieferung 2 Monate zu spät
11. Juni 2020
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sehr zufrieden
super preis-leistungsverhältnis, sehr nettes und hilfsbereites team. ich kann modernplay nur weiterempfehlen!
11. Juni 2020
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Super Kundenservice!!!
11. Juni 2020
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Lange Lieferzeit
10. Juni 2020
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Selten so einen Schrott gekauft.
Selten so einen Schrott gekauft.
Ein Hörer funktioniert nicht (JA, ich habe alles aus der Anleitung befolgt)
Der Sound ist Grottenschlecht bei dem Hörer, der funktioniert!!
Rausgeschmissenes Geld!!
Auf den man auch noch ewig warten muss!!
10. Juni 2020
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Antwort von Modernplay
Hi Lish,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass deine Modernplay Kopfhörer nicht ordnungsgemäß funktionieren. Bitte schreib uns eine Email an: contact@modernplay.de
Ich bin mir sicher, dass wir dein Anliegen zufriedenstellend lösen können.
Liebe Grüße
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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