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TrustScore 3.5 von 5

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  1. Hobbygeschäft
  2. Modellbaugeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Model Navigator obchod pre vsetkych ktory maju radi modely, kovové modely


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3.5

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TrustScore 3.5 von 5

2 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice⁉️ NULL!!

Kundenservice⁉️
Was ist das!?
Ziel verfehlt ‼️
Ich habe heute Nachmittag ein Hubschraubermodell bestellt, das mit dem Hinweis "auf Bestellung" versehen war. Bei diesem Hinweis sollte man, gemäß Geschäftsbedingungen, mit der Zahlung warten, bis die Bestellung bestätigt wurde.
So habe ich es dann auch um 16Uhr43 gemacht.

Um 21Uhr22 erhielt ich eine Email, daß meine Bestellung storniert wurde, da ich "trotz mehrmaliger Aufforderung" nicht bezahlt hätte!!

Außer einer Bestellbestätigung habe ich von diesem Unternehmen KEINE Informationen erhalten!!

Ich habe schon rund um den Globus, von Kanada bis Australien, Sammlerstücke bestellt, aber noch nie ist mir solch eine aggressive Geschäftspolitik unter gekommen ‼️

Und das von einen europäischen Unternehmen ‼️

Ein Verstoß gegen ihre eigenen Geschäftsbedingungen und eine Frechheit gegenüber dem Kunden!

Ich rate jedem Sammler von diesem Onlineshop ab.
So kann und sollte man Kunden nicht behandeln. Innerhalb von wenigen Stunden solch Maßnahmen einzuleiten, die überhaupt keine Grundlage haben.

FINGER WEG‼️‼️‼️😡

20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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