Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Sperrte nach einer Stornierung
Sperrte nach einer Stornierung, aufgrund dass der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte, mein Kundenkonto! Ohne Rücksprache, ohne Hinweis! Absolut ein No-Go. Stornierungen sind ein ganz normaler Ablauf! Nach Frage warum er das Konto eigentlich gesperrt hat, ein auf beleidigte Leberwurst machen! Absolut NICHT EMPFEHLENSWERT!! Preise auch zu teuer - bestellt lieber bei Speelboer, liefert nach Deutschland mit normalen Versandkosten und um einiges günstiger!
23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unsere zweite Bestellung kam leider nie an...
Bei der ersten Bestellung lief alles wunderbar glatt. Bei der zweiten Bestellung erhielten wir eine falsche Bestellung, die wir dann nach Absprache an die betreffende Person weiterschickten. Kein Problem! Nur leider bekamen wir unsere eigene Ware auch nach mehreren (!) Wochen und diversen Nachfragen nicht. Schließlich sind wir vom Kaufvertrag zurückgetreten. Kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung, wir wurden immer wieder mit wenig konkreten Infos hingehalten in dem Glauben, die Sendung sei längst auf dem Weg. Das Ganze bleibt bis heute ein ungelöstes Rätsel, so etwas haben wir noch nicht erlebt. Das Geld wurde nach unserem Rücktritt prompt erstattet, aber die Ware wurde anscheinend niemals losgeschickt... Schade, dass die Kommunikation so wenig verbindlich und transparent ablief - das hat viel Zeit und Nerven gekostet!
7. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.