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Ich kann nur vor der Seite warnen. Sie schicken einem per Mail ihre Werbung von Bonusangeboten, damit man zum spielen animiert wird und sobald man einzahlt und die Bedingungen erfüllt, verweigern sie... Mehr ansehen
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Es handelt sich bei MobileBet meiner Erfahrung nach um Betrüger. Es ist mehrfach passiert, dass gewonnene Wetten einfach storniert werden. Wenn man denn Support darauf anspricht, bekommt man als Antwo... Mehr ansehen
Absoluter Betrug. Falsche Versprechen! Angeblich 400% Bonus um Neukunden zu catchen. Beim Einzahlen wurden die 400% bis maximal 50€ aufgelistet. Nach erfolgreicher Zahlung wurde kein Bonus gutgeschrie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mobilebet is the latest generation in mobile sportsbook and casino bringing you the latest odds and casino games directly on your mobile phone, tablet or web browser
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- mobilebet.com
1.6
Ungenügend
104 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Lasst die Finger weg
Lasst die Finger weg! Hier werden Wetten verloren gewertet, die storniert hätten werden müssen. Die Leute vom Support kann man zu 98 % vergessen. Unwissend und keine Ahnung von Regeln. Eigene Regularien werden so ausgelegt wie es einen passt. Wird das Wort Aufsichtsbehörde nur erwähnt, wird ganz schnell das Konto geschlossen. Das sagt eigentlich schon alles! Wetttechnisch ist es mir völlig schnurz. Es gibt genug andere Anbieter. Vor allem Anbieter die sich mit Kritik und Anliegen sachlich auseinandersetzen. Darüberhinaus sind nur zwei Auszahlungen pro Monat kostenfrei. Und zum ganzen Überfluss, liegen auch ständig irgendwelche technischen Probleme vor. Das einzige Positive an diesem Verein war, dass die Gelder ausgezahlt wurden.
15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrüger
Es handelt sich bei MobileBet meiner Erfahrung nach um Betrüger. Es ist mehrfach passiert, dass gewonnene Wetten einfach storniert werden. Wenn man denn Support darauf anspricht, bekommt man als Antwort dass die Entscheidung durch den Bookie getroffen ist und endgültig sei. Bei der Auszahlung muß man eine Woche lang 20 oder mehr Emails mit Dokumenten hin und her schicken bis es irgendwann mal klappt. Das macht die Konkurrenz deutlich besser.
27. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfähiger Support
Der 10€ Willkommensbonus ist ein scam. Auch nach mehrfachem anfragen des Supports ist nichts passiert. Es wurde immer nach einem Screenshot verlangt, da die den Boni anscheinend nicht kennen.
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man kann sich gar nicht mal…
Man kann sich gar nicht mal registrieren weil diese Website so spinnt. Man kann nicht nach unten scrollen.
14. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo "Kunde",
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen dies sehr.
Ich kann sehen, dass du eine schlechte Erfahrung bezüglich der Registrierung auf unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Bitte kontaktiere uns doch wie folgt, damit wir dir dabei behilflich sein und dich als Kunden auf unserer Seite begrüßen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Guter Wettanbieter
Funktioniert alles einwandfrei. Neukundenbonus usw.
Es gibt weder beim Ein- oder Auszahlen Probleme.
Die Website ist übersichtlich aufgebaut.
Hat ein breites Wettspektrum.
Ich kann die ganzen negativen Erfahrungen nicht bestätigen.
5 Sterne *****
23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Benni,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Website bisher gefällt. Wir sind stolz darauf, uns derzeit als den schnellsten Support der Branche zu bezeichnen!
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir darauf reagieren können, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mit unserer Website zufrieden sind!
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 19:00 CET
E-Mail (kundenservice@mobilebet.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Mobilebet Team
Lockangebote, um dann zu limitieren
Es werden Boni beworben, die 5x umgesetzt werden müssen.
Nachdem einige Freunde die Erfahrung gemacht haben, dass die Boni nicht gutgeschrieben werden, habe ich das "Glück", nach meiner ersten Wette limitiert worden zu sein auf 3 Euro pro Wette.
Das bedeutet, den Bonus werde ich wohl nicht umsetzen können.
Ist für mich fast schon Betrug bzw. arglistige Täuschung. Finger weg von dieser Website.
1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo "Marcello Lello",
wir bedanken uns, dass Du Dir dafür Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir sind stets bemüht zu gewährleisten, dass all unsere Kunden bestmögliche Erfahrungen auf unserer Seite machen.
Um Dir deshalb bei Deinem Anliegen behilflich sein zu können, ersuchen wir Dich, uns über unseren Live-Chat oder per Mail zu kontaktieren.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 21:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Betrügerische Lockangebote
Ich kann nur vor der Seite warnen. Sie schicken einem per Mail ihre Werbung von Bonusangeboten, damit man zum spielen animiert wird und sobald man einzahlt und die Bedingungen erfüllt, verweigern sie einem einfach den Bonus, mit der Begründung: "Management Entscheidung BlaBlaBla".
Unseriöse Seite, bitte dort nichts einzahlen.
15. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo "schleicher wolf",
vielen Dank für Deine Bewertung!
Du hast offensichtlich eine schlechte Erfahrung auf unserer Seite gemacht - das bedauern wir sehr!
Damit Du uns Dein Anliegen nochmals detaillierter schildern und wir im Anschluss daran darauf eingehen können, bitten wir Dich uns per Mail oder über unseren Live Chat zu kontaktieren.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Buchmacher nicht kundenorientiert und limitiert grundlos
Habe vor ein paar Tagen meine erste Einzahlung in Höhe von 100€ getätigt. Der Neukundenbonus besagt, dass man diese 100€ 5x umsetzen muss, bevor man die 100€ Bonus gutgeschrieben bekommt. Soweit so gut.
Nach meiner zweiten Einzahlung wollte ich meine 3. Wette in Höhe von 100€ platzieren, wo mir dann aber gesagt wurde, dass ich in meiner Wetthöhe limitiert wurde. Aber nicht nur auf eine bestimmte Summe, sondern ist der Wettbetrag von Spiel zu Spiel und von Quote zu Quote unterschiedlich, sodass, wenn man Pech hat, nur 3€ oder 4€ setzen kann. Wenn man ganz viel Glück hat, ist mal ein Spiel dabei, wo man 40€ platzieren kann.
Aber das ist doch nicht im Sinne eines Neukunden. Also bitte liebes Mobilebet Team, bei sowas habt ihr euch selber ins Knie geschossen!
Grundlose Limitierungen, nur damit Spieler womöglich den von Euch versprochenen Bonus nicht abgreifen können, ist eine Frechheit!
Die Seite an sich ist zwar übersichtlich und der Live-Chat nett und hilfsbereit, aber von denen kommt auch nur das gleiche Gewäsch...
Jetzt muss ich noch knapp 200€ mit Kleingeld umsetzen....einfach nur schlecht!
12. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Dom,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen dies sehr.
Ich kann sehen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Die Einsatzlimitierungen seitens unserer Buchmacher müssen wir jedoch respektieren damit wir auch weiterhin Sportwetten anbieten können.
Wir sind auch nicht in der Lage diese Entscheidungen zu beeinflussen oder rückgängig zu machen und können Dich diesbezüglich nur um Dein Verständnis bitten.
Um die Situation nochmals genau erläutern zu können und für eventuelle Rückfragen Deinerseits sind wir selbstverständlich nach wie vor per Mail oder via Live Chat für Dich erreichbar.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Finger weg
Hatte einen Bonus nur für BL. Konnte mich den ganzen Sonntag nicht einloggen, wegen technischer Probleme wurde angezeigt. Jetzt sagt mir der chat, das kein Ausfall vorlag, wohl nur bei mir. Jetzt sehe ich hier, das dieses Problem auch andere Spieler aufzeigen.........
21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Flocke,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und eine Bewertung hinterlassen hast. Wir schätzen jedes Feedback!
Ich kann sehen, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast und es tut uns leid, dies zu hören.
Wir können Dir jedoch versichern, dass kein Ausfall unserer Seite aufgezeichnet wurde. Solltest Du weiterhin Probleme beim Einloggen feststellen, so kontaktiere uns bitte damit wir Dir dabei behilflich sein können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat: täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Zugang zum Konto, nach Einzahlung, blockiert..
Bei diesem Wettanbieter wird gerne einmal der Zugriff auf das Konto geblockt. Ich konnte problemlos meine erste Einzahlung machen und Wette platzieren. Auch das Konto hatte ich bis dato verifiziert. Dann kam es leider einige Tage später zu dem unglücklichen Ereignis, dass die Queen gestorben ist und mein Spiel, jenes ich Tage vorher unwissentlich auf England platzierte, wurde natürlich zurückgezogen. Ich wollte somit wieder in mein Konto und ein anderes Spiel/eine andere Wette platzieren, da ich den Willkommensbonus genutzt hatte und dieser natürlich zeitlich limitiert ist, jedoch kam ich nicht mehr in mein Konto. Was folgte war eine zweistündige Diskussionsfolge mit verschiedenen Personen des Kundensupports. An sich waren diese Personen recht freundlich, jedoch wirklich geholfen, hat keiner.
Entweder wurde mir vorgelogen: "Das Problem sei behoben, ich soll in 5 Minuten erneut mich einloggen" oder der Klassiker (das bekam ich 5 mal zu hören) "ich soll alle temporären Daten, Cookies etc. löschen, Inkognito-Modus verwenden und Browser wechseln". Nachdem ich nahezu meinen PC blank gemacht habe und tausend neue Browser mit VPN und und installierte...hat es immer noch nicht funktioniert. Angeblich sei ich noch irgendwo bei einem anderen Buchmacher eingeloggt und daher könnte ich mich dort, bei ihnen, nicht anmelden.
Lustigerweise bediente ich den selben PC, mit der gleichen Einstellung wie paar Tage zuvor auch, wo ich die erste Einzahlung tätigte. Da kam ich merkwürdigerweise ohne Probleme hinein und konnte einzahlen. Eigentlich hätte ich dort ja dann auch bei einem Buchmacher noch angemeldet sein müssen, da ich sonst auf keiner Seite war, und eigentlich hätte ich ja dann auch nicht auf die Seite von mobilebet kommen dürfen. Alles sehr sehr merkwürdig.
2. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo FD,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, von Dir zu hören.
Es scheint, dass Du in letzter Zeit eine schlechte Erfahrung mit unserer Website gemacht hast, und wir bedauern dies zu hören.
Um auf Dein Anliegen genauer eingehen zu können, bitten wir Dich uns zu kontaktieren damit wir Dir die nötigen Informationen zukommen lassen und auf Dein Anliegen eingehen können.
Wir können Dir jedoch schon einmal mitteilen, dass wir mit dem neu implementierten Lugas-System verbunden sind.
Lugas ist ein deutschlandweites Spielerschutzsystem welches in Echtzeit sicherstellt, dass alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland sicher und bequem auf allen guten Online Gambling Seiten regelkonform spielen können
Diese Spielerschutzanwendung beinhaltet auch, dass nach jeder Abmeldung, entweder bei uns oder bei einem anderen Anbieter, eine 5-minütige Abkühlphase zu tragen kommt.
Bei jedem Login-Versuch fängt diese Zeit jedoch neu zu zählen an, wenn diese noch nicht verstrichen ist. Daher raten wir jedem Kunden einmal zuerst die Browserdaten zu löschen, und im Anschluss daran auch wirklich diese 5 Minuten abzuwarten bevor ein neuer Anmeldeverscuh unternommen wird.
Für weiteres Feedback und auch um genauer auf Dein individuelles Anliegen eingehen zu können, erreichst Du uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Absoluter Betrug Finger weg
Absoluter Betrug. Falsche Versprechen! Angeblich 400% Bonus um Neukunden zu catchen. Beim Einzahlen wurden die 400% bis maximal 50€ aufgelistet. Nach erfolgreicher Zahlung wurde kein Bonus gutgeschrieben. Der Support ist 0,0 hilfreich und behauptet ich hätte nicht den Link zum Bonus genutzt. Was totaler Quatsch ist, da es mir sonst den Bonus in der Auflistung gar nicht angezeigt hätte. Finger weg, hier werden mit falschen Werbeversprechen Neukunden angelockt und betrogen.
16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo DonMaxi,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Da Du offensichtlich eine schlechte Erfahrung auf unserer Webseite gemacht hast würden wir Dich darum bitten über unseren Live-Chat oder per E-Mail mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Dir bei Deinem Anliegen bestmöglich behilflich sein und genauer darauf eingehen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 10:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
verschicken SMS mit einem Angebot 100%…
verschicken SMS mit einem Angebot 100% Bonus bis 25 euro einzahlung sollte es 50 euro zum wetten verfügbar dann dann ist nichts der kundendienst kannst vergessen weiss wie immer mit
7. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen das zu schätzen.
Ich sehe, dass Sie eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, das zu hören.
Sie können uns kontaktieren unter:
Live Chat von 09:00 bis 19:00 Uhr MEZ
E-Mail (kundenservice@mobilebet.de)
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Vom Kundenservice versprochene…
Vom Kundenservice versprochene Leistungen werden nicht eingehalten - Finger weg!
18. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo NAME,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen das zu schätzen.
Zunächst einmal möchten wir uns für die schlechte Erfahrung entschuldigen, die Sie gemacht haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und für unsere Verbesserung, um den besten Service zu bieten. Wir werden dies in Betracht ziehen und das Feedback weiter beachten.
Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 19:00 CET
E-Mail (kundenservice@mobilebet.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Mobilebet-Team
Sehr unseriöser Anbieter
Sehr unseriöser Anbieter. Der versprochene Bonus in Höhe von € 20 wurde nicht gutgeschrieben. Kundenservice konnte leider auch nicht weiterhelfen. Anbieter sollte die Lizenz entzogen werden, man könnte hier auch von Betrug sprechen
15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung hinterlassen haben. Wir wissen das zu schätzen.
Ich sehe, dass Du eine schlechte Erfahrung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen nochmal genauer schildern und wir darauf eingehen können.
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 19:00 CET
E-Mail (kundenservice@mobilebet.de) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Mobilebet-Team
Mobilbet hat einen freundlichen…
Mobilbet hat einen freundlichen Kundendienst gute Bonusangebote und eine schnelle Auszahlung.
29. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Alex,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Website bisher gefällt. Wir sind stolz darauf, uns derzeit als den schnellsten Support der Branche zu bezeichnen!
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir darauf reagieren können, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mit unserer Website zufrieden sind!
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 19:00 CET
E-Mail (Kundenservice@mobilebet.com) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
Mobilebet Team
Limitiert mich auf bis zu 1 Euro beim…
Limitiert mich auf bis zu 1 Euro beim noch zu tätigen Bonusumsatz von über 1000 euro. Habe im Account rund 910 euro zu stehen, bin jetzt aber gezwungen den Bonus abzubrechen und bekomme (Wenn überhaupt) 275 euro noch ausgezahlt. Support drohte mir mein Account zu sperren wenn ich weiter Fragen stelle, schiebt die Verantwortung auf Tg-Lab (Softwareanbieter) dieser zeigt keine Reaktion. Unseriös, kann ich nicht empfehlen, grenzt m.M.n schon an Täuschung bzw. Sabotage. Hat leider auch keine deutsche Lizenz. Hätte ich vorher schauen sollen. Bekommen wahrscheinlich auch keine, zurecht finde ich.
21. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Agnes,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir schätzen dies sehr.
Wir würden gerne mehr über Dein Anliegen und den Grund Deiner Unzufriedenheit erfahren.
Um auch Stellung dazu beziehen zu können, nimm bitte gerne Kontakt mit uns auf.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 09:00 - 19:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
Ich kann mich nicht registrieren weil…
Ich kann mich nicht registrieren weil ich nicht in der Schufa registriert bin. Liegt daran weil meine Sparkasse nicht mit Schufa arbeitet.
Anstatt man nicht die Option anbietet wie das andere Anbieter machen, das man sich registriert und mit Gesichtserkennung sich verifiziert, verzichtet lieber Mobilebet auf einen Neukunden. Echt enttäuschend sowas, andere Anbieter sind hier eindeutig besser
27. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Daniel Siw,
wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank dafür!
Ich sehe, dass Du eine schlechte Erfahrung bezüglich der Registrierung auf unserer Website gemacht hast und würde es begrüßen, wenn Du uns entweder per Live-Chat oder E-Mail kontaktierst, damit Du uns Dein Anliegen genauer schildern und wir Dir weiterhelfen können.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat täglich von 09:00 - 21:00 Uhr
E-Mail: kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
größter Dreck,
größter Dreck,
man kann sich nur registrieren, wenn man in der Schufa eingetragen ist. Ich stehe aber nicht drin, weil meine Stadtsparkasse nicht meine Daten an Schufa übermitteelt, die arbeiten nicht zusammen.
Bei anderen Anbieter, kann man sich wenigstens registrieren und per Gesichtserkennung verifzieren!!!!
4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Adiko,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Es scheint, dass Sie kürzlich schlechte Erfahrungen mit unserer Website gemacht haben, und es tut uns leid, davon zu hören.
Sie können uns gern auf folgenden Plattformen kontaktieren damit wir Ihnen behilflich sein können:
Live Chat (deutscher Support) 09:00 - 23:00 CET
E-Mail (kundenservice.de@mobilbet.com) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
MobileBet Team
Vorsicht!
Gratiswetten wurden nicht ausgestellt.
Man wird mit Bonusaktionen geködert aber den Bonus erhält man nie. Beispiel: setze 50 Euro auf Bundesligaspiele und erhalte eine 20 Euro Gratiswette. Alle Bedingungen wurden meinerseits erfüllt (Mindesquote 2.0, 50 Euro Umsatz).
Auf mein Nachfragen, wurde mir mitgeteilt, dass ich vom Bonusprogramm nachträglich ausgeschlossen wurde. Die Gratiswetten habe ich nie erhalten aber dafür Angebote für die gleichen Bonusaktionen nur eine Woche später.
Der Support (Livechat,Email) beantwortet keine Fragen diesbezüglich und resultierte in einer Löschung meines Accounts.
9. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben und würde es begrüßen, wenn Sie sich entweder im Live-Chat oder per E-Mail an uns wenden könnten, damit wir die Sache prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Wir hören gern wieder von Ihnen!
Sie können uns auf folgenden Plattformen kontaktieren:
Live Chat (deutscher Support) 10:00 - 23:00 CET
E-Mail (kundenservice.de@mobilbet.com) 24 Stunden
Freundliche Grüße,
Laura
MobileBet
Schade
In Sachen Sportwetten fand ich die Seite eigentlich immer gut. Bis ich mal dort mit Slots in Berührung kam. Mir wurden 50 Freespins a 1 EUR eines Slots gutgeschrieben. Mit diesen habe ich ca.250 EUR gewonnen. Danach immer wieder mal gespielt und manchmal gewonnen und manchmal verloren. Einen Gewinn in der Höhe des ersten Gewinns gab es aber nichtmal annähernd wieder. Irgendwann ging es aber nur noch in Richtung Verlust. Habe den Eindruck, dass man durch anfängliche Gewinne Kunden zum Spielen bringen will, um diese danach abzuziehen. Unterstützt wird meine Meinung dazu dadurch, dass ein Bekannter von mir ebenfalls 50 Freespins erhalten und damit überhaupt zum ersten mal Slots gespielt hat. Er hat sogar über 500 EUR gewonnen hat. Zum Glück hat er danach nie wieder Slots gespielt. Als ich Mobilbet mal angeschrieben habe, dass man Slots bis Juli 2021 Slots in Deutschland gar nicht hätte anbieten dürfen, wurde mein Konto sofort dichtgemacht. Netter Service!
12. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilbet
Hallo Testsieger,
wir bedanken uns, dass Du Dir dafür Zeit genommen hast um eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir sind stets bemüht zu gewährleisten, dass all unsere Kunden bestmögliche Erfahrungen auf unserer Seite machen.
Schön, dass Dein Feedback über unser Sportwettenangebot positiv ausfällt.
Um Dir bei Deinem weiteren Anliegen behilflich sein zu können, ersuchen wir Dich, uns über unseren Live-Chat oder per Mail zu kontaktieren damit Du uns dieses genauer schildern kannst.
Du erreichst uns unter:
Live-Chat 09:00 - 23:00 Uhr
E-Mail kundenservice@mobilebet.de
Mit freundlichen Grüßen,
Laura
Mobilebet-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.