À FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Écran acheté ( Ecran Tactile Original Refurb (PIEC) Apple iPhone 17 Pro Noir 215,90 euros HT ) qui se décolle tout seul après seulement 3 jours d'utilisation, sans... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mobilax est mon fournisseur principal depuis plusieurs années. Pièces de qualité, taux de retour très faible. Les interlocuteurs, que cela soit au service commercial où au service technique, sont très... Mehr ansehen
Depuis plus de 3ans que je travaille avec Mobilax. Je n'ai jamais été déçu de la qualité des pièces. Et même s'il arrive d'avoir une mésaventure ( pièce défectueuse ou autre ) je suis assisté par Na... Mehr ansehen
Grosse amélioration sur les retours produit. Il y a quelques années, si un défaut apparaissait après avoir retiré le film de protection, le produit n'était pas repris. Maintenant tous les derniers pro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mobilax - Grossiste en pièces détachées réservé aux professionnels. De Apple à Acer, retrouvez toutes nos marques de smartphones et tablettes sur notre site.
Kontaktinformationen
Frankreich
- mobilax.fr
3.9
Gut
50 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Structure très sérieuse produits de…
Structure très sérieuse produits de qualité personnel agréable.
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avis Mobilax
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers mon fournisseur de pièces mobiles. Depuis que j'ai commencé à travailler avec eux, la qualité des produits ainsi que la réactivité de leur service client ont largement dépassé mes attentes. Les pièces sont toujours conformes à la description et arrivent dans les délais annoncés, ce qui me permet de maintenir un haut niveau de service pour mes propres clients.
Je suis également impressionné par leur professionnalisme et leur capacité à répondre rapidement à toutes mes demandes. Leur expertise dans le domaine m'apporte une réelle tranquillité d'esprit, et je peux compter sur eux pour tout ce qui concerne les pièces mobiles.
En résumé, je suis vraiment ravi de cette collaboration et je recommande vivement leurs services à toute personne à la recherche d’un fournisseur fiable et de qualité.
DIAG CORSE INFORMATIQUE
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
grossiste de piètre qualité
Wd international vient de fermer ses portes et vous en prenez le même chemin à force de vendre des pièces compatible de très mauvaise qualité, service client et commercial à revoir !
2. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilax
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour ainsi que la comparaison que vous faites.
Nous ne partageons pas ce constat. Mobilax est une société française active depuis plusieurs années auprès de professionnels, avec une activité structurée et suivie dans le temps.
Concernant les pièces compatibles, elles font l’objet de sélections et de contrôles avant mise en vente. Malgré cela, un produit peut parfois ne pas correspondre aux attentes ou présenter un défaut, et dans ce cas notre service après-vente intervient pour analyse et traitement du dossier.
Nous prenons également note de votre remarque sur le service client et commercial. Ces éléments sont transmis en interne afin d’être examinés.
Si vous souhaitez que nous réétudiions un dossier précis, vous pouvez nous contacter à [sav@mobilax.fr]
Le Service Mobilax
Ce grossiste est vraiment pas serieux
Ce grossiste est vraiment pas serieux, je recois que des écrans deffectueux 1 fois sur 2, les livraisons il y a des retard pour les clients c'est un désastre.
23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilax
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater les difficultés que vous évoquez.
Sur les écrans, chaque référence fait l’objet de contrôles avant expédition, et en cas de défaut constaté à réception, notre service après-vente est disponible pour analyse du dossier et prise en charge selon les conditions applicables.
Concernant les délais de livraison, nous comprenons l’impact que cela peut avoir pour votre activité. Nous travaillons avec nos transporteurs pour limiter au maximum les retards, mais certaines situations exceptionnelles peuvent effectivement impacter les acheminements.
Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et le transmettons aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration.
Si vous souhaitez que nous étudiions un cas précis, vous pouvez nous contacter à [sav@mobilax.fr]
Le Service Mobilax
Service après vente au top
Service après vente au top , rien à dire , un grand merci Saad
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mr Drissi Youcef
Mr Drissi Youcef , tout d'abord merci pour votre professionnalisme , disponible pour ses clients,a l'écoute . Vous êtes un commercial en or. J’apprécie vraiment le faite de travailler avec Mobllax . Merci encore.
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Equipe de chacals agressifs et…
Equipe de chacals agressifs et malpolis, gérée par un certain Nabil qui recrute que des voyous et des sans papiers!
29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Travailler avec le commercial Bouzid au…
Travailler avec le commercial Bouzid au Top
Franchement toujours a l’écoute…
1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fournisseurs très sérieux
Je travail avec eux depuis plus de 2 ans. Fournisseur sérieux avec un service commercial très à l'écoute.
Produit de bonne qualité
Service SAV très compètent
Je recommande
23. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.