mo-vendi.de Bewertungen 

Ich bin von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus äußerst enttäuscht.

Ich war sehr an einer Jaguar XK 150 interessiert und habe mich entschieden, vor dem Kauf ein unabhängiges Gutachten erstellen zu lassen, um den Zustand des Fahrzeugs objektiv prüfen zu lassen. Der Verkäufer teilte mir ausdrücklich mit, dass das Fahrzeug bis zum Vorliegen des Gutachtens für mich reserviert sei.

Am Tag, an dem ich auf das Gutachten wartete, um meine Kaufentscheidung zu bestätigen, versuchte ich mehrfach, den Verkäufer telefonisch und per WhatsApp zu erreichen. Ich erhielt keinerlei Antwort, obwohl meine Nachrichten nachweislich gelesen wurden.

Schließlich musste ich erfahren, dass das Fahrzeug inzwischen an einen anderen Käufer verkauft worden war.

Was mich am meisten stört, ist nicht, dass das Fahrzeug verkauft wurde, sondern dass das gegebene Wort nichts wert war. Wenn ein Händler zusagt, ein Fahrzeug während einer von ihm empfohlenen Begutachtung für einen Interessenten zu reservieren, sollte er sich an diese Zusage halten oder den Kunden zumindest rechtzeitig informieren, falls sich die Situation ändert.

Eine kurze Nachricht oder ein Anruf hätte völlig ausgereicht. Stattdessen wurde ich ohne jede Information zurückgelassen, bis ich schließlich erfahren musste, dass das Fahrzeug bereits verkauft war.

Ein solches Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und eines auf klassische Fahrzeuge spezialisierten Autohauses nicht würdig. Vertrauen ist in diesem Geschäft unerlässlich – leider hat mir diese Erfahrung gezeigt, dass mündliche Zusagen hier offenbar keinen besonderen Wert haben.

Aus diesem Grund kann ich dieses Autohaus aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe beim Autohaus Movendi GmbH & Co. KG einen Sportwagen gekauft und wurde vor dem Kauf zunächst sehr freundlich und interessiert behandelt.

Nach Unterzeichnung des Kauf-Vermittlungsvertrages konnte kein Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein übergeben werden. Diese Unterlagen musste ich in Eigenregie beim Straßenverkehrsamt - in mühevoller Arbeit - besorgen.

Das Auto musste zudem selbst überführt werden - ca. 100 KM gefahren, wurde abgestellt und konnte anschließend nicht mehr gestartet werden. Es stellte sich heraus dass der Wagen einen Motorschaden hat. Die Reparatursumme beträgt ca. 12.000 Euro.

Jetzt ist im Autohaus Movendi niemand mehr zu erreichen. Der Verkäufer lässt sich am Telefon verleugnen bzw. ruft nicht zurück. Auch der Kontakt zu seinem Mitarbeiter führte nicht zu einem Rückruf. Unterstützung bei der Lösung eines im Nachgang auftretenden Problems müssen Sie vom Vermittler und vom Autohaus Movendi sowie seinen Mitarbeitern nicht erwarten.

Bei derart preisintensiven Automobilien in einer so renommierten Umgebung der Classic Remise Düsseldorf erwartet man einfach einen anderen Service und eine andere Qualität.

Kunden glücklich machen geht einfach anders!