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Waldensberger Straße 86, 63607, Wächtersbach, Deutschland
Habe einen Lüfter in Chromausführung bestellt, geliefert wurde einer in mattem Silber. Verkäufer verweigerte Austausch. NIE WIEDER!
Snüffelstück wurde perfekt geliefert. Super Qualität
Ich habe eine Kunststoff-Rohrschelle Ø150 mm bestellt, wie sie auf dem Produktbild dargestellt war (geschlossene Ausfuehrung). Geliefert wurde jedoch eine offene Variante, die optisch und konstruktiv klar vom Bild abweicht.
Erst nach der Bestellung habe ich entdeckt, dass der Hinweis zur Abweichung unterhalb des Artikels steht – so weit unten, dass er auf meinem Bildschirm nicht mehr sichtbar war. Eine faire und transparente Darstellung wäre es gewesen, diesen Hinweis direkt beim Bild oder als klar sichtbare Markierung anzugeben. So wie man es von seriösen Shops gewohnt ist.
Zu allem Überfluss waren die gelieferten Rohre an beiden Schnittflächen verbogen.
Auf meine Reklamation hin wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Funktion ja identisch sei und ich den Artikel zurückgeben könne (resp. die Rückgabe beantragen könne) – was bei derartigen Bewertungen und Erfahrungen anderer Kundinnen und Kunden kaum Vertrauen schafft.
Auf die deformierten Rohre wurde überhaupt nicht eingegangen, sofern dies auf dem Transportweg passiert sein sollte, wäre dies auch nicht verwunderlich, bei der lieblosen Verpackung.
Fuer mich war dies der letzte Einkauf bei diesem Shop. Transparenz und Qualität (v.a. im Umgang mit Reklamationen) sehen anders aus.
Es wurde gebrauchte, verschmutzte und unvollständige Ware verschickt. Einwände, dass die Ware nicht vollständig sei, wurde mit dem Hinweis abgetan, dass die Informationen auf der Webseite dies nicht auswiesen. Der Rückversandt musste auf eigene Kosten erfolgen. Fazit: Nie wieder!
Hab da schon einige Mal bestellt und wurde immer superschnell ( 1 - 2 Tage) und korrekt beliefert. Gekauft habe ich allerdings einfache Blechteile wie Wickelfalzrohre, über deren Qualität kann ich nicht meckern.
Billige Ware aus Polen und Tschechien nach ein paar mal benutzen defekt.
Habe leider eine beschädigte Ware erhalten. Artikel zurückgeschickt und kein Geld erhalten. Die Kommunikation fast null. Vergebens auf Email-Antwort gewartet, telefonisch auch nicht erreichbar. 4 Wochen sind vorbei und nichts passiert.
achtung betrug wenn mann die nicht richtige ware bekommt und diese zurück sendet bekommt mann nicht sein bezahlten betrag zurück auf die porto kosten bleibt mann auch sitzen so wie die überweisungs gebühren also finger weg von dieser firma ein stern ist zu viel für ein solches geschäfts gebaren kauf nichjt bei dieser firma
Verkaufe Wandlüfter WC Küche Wohn-Lüfter
funktioniert überhaupt nicht,
Der Verkäufer kommt mit langen Erklärungen, dass es einen Regennebel wie in einer Dusche geben muss
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