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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Qualität der Produkte, die oft als minderwertig, billig oder defekt beschrieben wurden. Auch die Bestellungen führten zu Frustration, da Kunden oft andere Artikel als bestellt erhielten oder die Produkte nicht der Beschreibung oder den Abbildungen im Shop entsprachen. Die Rücksendebedingungen und der Rücksendeprozess wurden ebenfalls stark kritisiert, da Kunden Schwierigkeiten hatten, Rücksendeetiketten zu erhalten, die Rücksendekosten selbst tragen mussten oder die Rücksendeadresse im Ausland lag. Die Lieferzeiten waren oft lang und unzuverlässig, wobei einige Kunden ihre Bestellungen gar nicht erhielten oder diese verspätet ankamen. Einige wenige Kunden waren jedoch mit der schnellen Lieferung und der guten Verarbeitung mancher Produkte zufrieden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten. Viele Kunden äußerten Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele berichten von minderwertiger... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen negative Meinungen zur Rücksendepolitik. Viele berichten von komplizierten und teuren... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Bestellungen. Viele berichten, dass Bestellungen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten von extrem langen Lieferzeiten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Fake Artikeln!!! Habe orginal auf "Zorenza" eine Spiegelfolie gekauft! Absoulter Schrott hoch drei!! Über Paypal Problem gemeldet! Auf einmal sollte ich die Ware an Mivoza(... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlimner Shop! Zuerst kam die Bestellung nicht. Als ich Sie zurücksenden wollte, wurde nicht reagiert, dann mit so vielen Einwänden, warum ich das Produkt doch behalten solle (Ökologischer Fußab... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern wäre noch zu gut. So viele Emails mit bitte um Kontaktaufnahme. Keine Rückinformation. Es würde am Paketdienst liegen ich soll ich China anrufen bei Problemen. 50,- € bin gespannt ob ich di... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

andere Artikel ( Ausführung, Funktionen, Aussehen) erhalten, als die, die angeboten und anhand der Artikelbeschreibung bestellt wurden. Kunde muss trotztdem die Rücksendung bezahlen! Auf Reklama... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke Mivoza, die ultimative Adresse für innovative und einzigartige Wohn- und Gartenaccessoires. Mivoza wurde aus der Leidenschaft für unverwechselbares Design und Funktionalität geboren und bietet eine kuratierte Kollektion von Produkten, die Lebensräume verändern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Wir bieten einen 24/7-Support, problemlose Rückgabe und eine einjährige Geld-zurück-Garantie. Schließe dich unserer wachsenden Familie zufriedener Kunden an und erlebe stressfreies Einkaufen mit kostenlosem Versand. In unseren Bestsellern und Neuheiten findest du genau das, was du brauchst, um dein Zuhause noch heute zu verschönern.


Kontaktinformationen

2.3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

200 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 31 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!

Ich habe 2 Buchstabenlampen mit Blüten als Jugendweihe Geschenke bestellt. Die Lieferung kam nach 2,5 Wochen an und ich musste mich erstmal hinsetzen. Im Gegensatz zur Abbildung im Shop, waren jeweils nur 3 Strohblumen wahllos hineingeworfen, also noch nicht mal schön arrangiert. Die Krönung sind aaber die Kanten - völlig ausgefranzt und rissig. Ein Erstklässler hätte das im Werkunterricht besser hinbekommen.
Seit dem streite ich mich Mivoza herum. Aussage: Jede Lampe ist individuell. Eine Kostenerstattung schließen sie komplett aus. 50 % Nachlass ist das letzte Angebot und der Ton ist schon sehr rau. Das heißt ich habe 2 Lampen für den Müll (für etwas anderes sind sie leider wirklich nicht zu gebrauchen und gerne würde ich hier Fotos zeigen), und habe 26,50 € eingebüsst.
Ärgerlich!!

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, und es tut uns leid, dass die Lampen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihnen bereits alle Informationen zur Bestellung und Rückgabe zugesendet und auch die von Ihnen übermittelten Fotos sorgfältig geprüft. Nach unserer Einschätzung ist der gelieferte Artikel ordnungsgemäß und entspricht der Produktbeschreibung.

Bitte beachten Sie, dass es sich um handgefertigte Produkte mit echten Trockenblumen handelt. Das bedeutet, dass das Aussehen je nach Saison und Verfügbarkeit der Blumen variieren kann – jede Lampe ist ein Unikat. Diese natürlichen Unterschiede sind Teil des Designs und machen den individuellen Charakter des Produkts aus.

Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, können Sie die Artikel selbstverständlich an uns zurücksenden. Wir unterstützen Sie dabei gerne.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

TOP Teil

TOP Teil
für 5 Sterne fehlt nur, dass es noch estwas grösser sein dürfte.
Material TOP, handhabung, sehr einfach, total zum empfehlen

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie bestellt, so geliefert!

Wie bestellt, so geliefert! Diese Unkrautvernichtungsmaschine arbeitet sehr präzise, aber es bedarf immer mal wieder einer Neuanschaffung, da der gewickelte Draht sich durch den direkten Bodenkontakt doch nach und nach abnützt! Trotzdem bin ich mit dieser Unkrautbürste sehr zufrieden, da es durch ihren Einsatz dem Unkraut direkt und nicht erst zeitversetzt an den Kragen geht!!!

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich Betrug !! Lieber nicht !!

Für mich Betrug !!

Wir haben das Paket nie bekommen bzw. die Benachrichtigung dass es in der Filiale liegt!

So sind 60 Euro weg, weil kein Gutschein oder Rückerstattung möglich ist. Sie verweisen darauf:

Bei einer Verweigerung geht das Paket nicht an den Absender zurück, sondern in ein Lager des Kurierdienstes, um weiterverkauft oder zerstört zu werden. Das bedeutet, dass das Paket nie zu uns zurückkehrt.

So etwas habe ich noch nie gehört und ich bestelle viel !! Mein Rechtsanwalt wird sich das erstmalig wohl zur Aufgabe machen!

Lasst es lieber!!! Schenkt denen kein Geld!

Ein seriöses Unternehmen schickt zumindest die Ware neu raus oder erstattet den Preis!

Sollte eine Rückerstattung erfolgen nehme ich die Bewertung raus :)

30. Mai 2025
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Antwort von Mivoza

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben den Fall geprüft und möchten klarstellen, dass wir Sie rechtzeitig darüber informiert haben, dass Ihr Paket vom Kurierdienst an eine Abholstation geliefert wurde. Wie in der Sendungsverfolgung ersichtlich war, musste das Paket dort abgeholt werden. Leider ist dies nicht erfolgt, weshalb das Paket vom Kurier wieder zurückgenommen wurde.

Wie auch in unseren Bedingungen angegeben, werden nicht abgeholte Pakete nicht automatisch an uns zurückgesendet, sondern vom Kurierdienst eingelagert oder anderweitig verwertet, was außerhalb unseres Einflussbereichs ligt.

Wir bedauern dat deze situatie is ontstaan en begrijpen dat dit vervelend is. Mocht u alsnog vragen hebben of verdere toelichting wensen, helpen wij u uiteraard graag verder.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel entspricht nicht der Beschreibung

andere Artikel ( Ausführung, Funktionen, Aussehen) erhalten, als die, die angeboten und anhand der Artikelbeschreibung bestellt wurden.
Kunde muss trotztdem die Rücksendung bezahlen!
Auf Reklamationen durch mich wurde nicht reagiert.
Erst nach Einschaltung PayPal Käuferschutz.
Zur Antwort von Mivosa, dass ich keine weiteren Unterlagen gesendet hätte...
Ich habe ein Konvolut an Fotos und Mails an den Verkäufer gesendet! Diese liegen sowohl beim Händler, als auch bei PayPal vor.
Ein gesondertes Mail, wo ich meine Unterlagen noch einmal hinsetzen kann, ist nicht bei mir eingelangt.

5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen abweichenden Artikel erhalten haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie per E-Mail um ein Foto gebeten haben, auf dem klar erkennbar ist, dass es sich um das falsche Produkt handelt. Leider haben wir auf diese Anfrage bisher keine Rückmeldung erhalten.

Sobald wir die benötigten Informationen erhalten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

Wir stehen jederzeit bereit, um Ihr Anliegen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wandseifenspender silber/transparent

Ich hätte nicht gedacht das die Sendung auch ankommen wird aber ich wurde positiv überrascht. Wärend der ganzen Zeit konnte man die Ware verfolgen.
Lediglich gab es eine kleine Abweichung im Artikel, seitliche Kappen (2Stk.) sind nicht silber, sondern Weiß gewesen. Mal sehen ob das noch korrigiert wird. Ansonsten alles top.

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chinaware

Ich habe im guten Glauben 2 Dreieckwischer und
noch 2 andere Teile bestellt.
Ich denke bei Temu (wo ich nie kaufe)
gibt es sie zum günstigeren Preis.
Die Wischer waren in durchsichtigem Papier eingepackt, ließen sich nach dem zusammenschrauben nicht bewegen. Ich wollte sie kostenlos zurückschicken (beschädigte Ware) aber mir wurde 50 % des Preises angeboten. Das ist definitiv nicht
kundenfreundlich!!
So bleibe ich auf den Kosten sitzen.
Naja, hoffentlich fallen nicht noch mehrere auf
diesen Laden rein....
U.P.

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten haben, um Ihren Fall individuell prüfen und eine passende Lösung anbieten zu können. Leider haben wir darauf bisher keine Rückmeldung erhalten.

Als Entgegenkommen haben wir Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 50 % angeboten, ohne dass eine Rücksendung erforderlich war. Wir bedauern sehr, wenn diese Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Sollten Sie doch noch mit uns in Kontakt treten wollen, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung dubiose Firma

Achtung dubiose Firma! Ich habe zwei Kreativsets für Kinder für 53€ bestellt um diese zu verschenken. Nach mehreren Wochen sind bei mir zwei zerdellte und beschädigte Sets angekommen. Zudem war der Inhalt niemals den Betrag wert den ich bezahlt habe. Als ich den Sachverhalt beim Kundendienst ordnungsgemäß reklamiert habe, wurden mir in Dauerschleife erst 25 dann 50 Prozent Rabatt angeboten. Da ich den Rabatt abgelehnt habe musste ich die Sets in die Niederlande auf eigene Kosten für 14€ versenden. Ich vermute der verdellte, minderwertige und überteuerte Schrott aus China wird einfach weiter an den nächsten Kunden versendet. Schade, dass ich mir die Bewertungen nicht vorher durchgelesen hatte! An alle die vorhaben zu bestellen: lassen Sie die Finger davon bitte! Wird Ihnen jede Menge Zeit und Ärger ersparen. An alle die schon bestellt haben und die endlosen Mailverkehre ertragen müssen: brechen Sie diese ab und schalten Sie sofort Paypal Käuferschutz ein.

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mivoza

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Ihnen bereits aus Kulanzgründen eine Rückerstattung von 50 % des Kaufbetrags gewährt haben, um Ihnen entgegenzukommen und den entstandenen Unannehmlichkeiten Rechnung zu tragen.

Wir bedauern, dass unsere Lösungsvorschläge nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und stehen weiterhin zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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