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Das sagen Bewerter
Lieferzeit trotz 2-4 Tage-Ankündigung auf der Bestellseite unmöglich lange, warte schon seit 4 Wochen und ein Ende ist nicht in Sicht!! Bot "Franzi" schickt Standard-Mails, Trackingnummer von Hermes z... Mehr ansehen
Einer der besten Kundenbetreuungen in dieser heutigen Zeit. Das bekommt man sehr selten. Das Problem wurde ordentlich kommuniziert, und mithilfe von Fotos schnell gelöst. Neuer Kabel wurden ohne große... Mehr ansehen
Ich habe ein defektes Gerät zurück gesendet und darauf weder einen Empfang der Sendung bestätigt bekommen, noch irgendwelche Nachrichten wie jetzt weiter verfahren wird. Die Rücksendung war Anfang F... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alltägliche Technologie und Gadgets auf das Wichtigste minimiert. Unser Ziel: Die Vereinigung eines minimalistischen und ausgezeichneten Designs mit Technik der neuesten Generation für eine bessere und einfachere Zukunft.
Kontaktinformationen
Ballindamm 3, 20095, Hamburg, Deutschland
- contact@minimised.de
- minimised.de
Aufpassen, Fakeshop, unseriös
Meine Mutter hat dort etwas bestellt zwei Reinigungsbürsten fürs Bad. Sie wollte eigentlich nur eine bestellen konnte aber nicht mehr stornieren. Inge Schwager hat an minimizep wg Rückgabe geschrieben jedoch kam nie eine Antwort. Als Klarna die Zahlung anmahnte, hat sie erst nicht gezahlt weil sie ja eine Bürste zurücksenden wollte. Als aber erneut eine Mahnung haben hat sie zweimal die Bürsten bezahlt es kamen aber noch weitere Forderungen von jeweils 1,85 €. Die meine Mutter überwies. Dennoch kam jetzt ein Inkasso Bescheid meine Mutter war völlig verzweifelt ich habe jetzt anders in Inkassounternehmen geschrieben dass meine Mutter mehrmals 1,85 Euro überwiesen hat, mal sehen was jetzt passiert. Solche Shops gehören Verbote. Unser Verbraucherschutz ist hier einfach zu tatenlos. Ich habe recherchiert, dass der minimizep Shop auf der Liste der Fake Shops gelistet ist.
Finger weg von diesem Anbieter
Finger weg von diesem Anbieter. Lange Wartezeit. Ware nicht vollständig.
Kaputte Ohrringe
Habe Ohrringe bestellt ,sind kaputt angekommen und wurden zurück geschieckt. Bis Heute keine bestätigung und Klarna hat mich schon 2x angeschrieben weil keine Retouren meldung.
Paket kam nie an
Paket kam nie an, Geld gab es daraufhin auch nie zurück. Geld ist einfach weg…
Ich habe ein defektes Gerät zurück…
Ich habe ein defektes Gerät zurück gesendet und darauf weder einen Empfang der Sendung bestätigt bekommen, noch irgendwelche Nachrichten wie jetzt weiter verfahren wird.
Die Rücksendung war Anfang Februar und habe per Mail mehrmals nachgefragt ohne eine Antwort zu erhalten.
Ich rate davon ab bei dieser Firma etwas zu bestellen bzw.zu kaufen!!!
Die Reklamationsabwicklung ist eine…
Die Reklamationsabwicklung ist eine Zumutung. Einsendung des reklamierten Geräts (trotz Nachweis und Tracking ID) wurde angeblich nicht empfangen. Mittlerweile bekomme ich nicht mal mehr eine Rückmeldung.
Ich würde davon abraten, bei diesem Shop etwas zu bestellen.
Finger weg!
Ich würde die Finger von diesem Shop lassen. Die Ladestation macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck und funktionierte etwa 6 Monate. Nach den 6 Monaten ist ein defekt aufgetreten und die Ladestation wurde reklamiert und an Minimised zurückgeschickt. Am 27.01.22 wurde vom Kundenservice die Rückerstattung des Kaufpreises angekündigt. Bisher warte ich auf mein Geld und auch auf Nachrichten erhalten ich keine Rückmeldung mehr. Ein Blick auf Trustpilot hätte mich vor diesem Kauf abgehalten. Des Weiteren liegt der Verdacht nahe, dass es sich bei den Ladestationen um billige "China" Ware handelt, die man sehr günstig auf Aliexpress erworben hat und teuer in Deutschland verkauft.
Widerrufe werden ignoriert und wenn…
Widerrufe werden ignoriert und wenn überhaupt mit völlig unpassenden Textbausteinen vom Service beantwortet. Trotz Rücksendung der Ware mit Zustellnachweis lässt eine Rückerstattung des Kaufpreises seit Wochen auf sich warten. Es drängt sich hier ein Betrugsverdacht auf, von dem Shop sollte man schlichtweg die Finger lassen.
Aktualisierung: Eine Rückerstattung erfolgte erst im Rahmen des PayPal Käuferschutzverfahrens.
Produkte gut, Service grausam
Bis zur Mitte des Jahres war ich echt ein Fan der Produkte. Mittlerweile ist es echt nervig.
Wir haben im Januar 3 Charging Stands bestellt und im Februar 2 Quick Charger.
Die Produkte sind - soweit funktionsfähig - überragend. Das muss man lassen. Leider ist das Problem bei uns gewesen, dass ein Quick Charger und zwei Charging Stands im September den Geist aufgegeben haben. Soweit nicht schlimm, Kundendienst kontaktiert, Anweisungen erhalten, Paket gepackt, weggeschickt. Soweit auch alles normal und vollkommen in Ordnung. Kann ja mal sein, dass eine Charge einer Produktion nicht wie gewünscht funktioniert.
Allerdings ist alles was seitdem passiert ist eine Farce. Teilweise werden E-Mailrückfragen gar nicht oder nur minimal beantwortet.
Die Produkte sind jetzt seit mehr als drei Monaten beim "Hersteller" und es tut sich nichts in Sachen Austausch.
Angeblich sind die Charging Stands gar nicht angekommen, dafür aber 2 Quick Charger obwohl nur einer zurückgesendet wurde.
Scheinbar sind hier 100€ in den Wind geschossen worden.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Produkte, sofern kein defekt vorliegt, echt klasse sind und weiterzuempfehlen sind. Sollte aber der Kundendienst in irgendeinerweise eingeschaltet werden müssen, wird es ganz schwierig sein Geld oder neue Ware zugesendet zu bekommen.
Finger weg von diesem Händler!!!
Lieferzeit trotz 2-4 Tage-Ankündigung auf der Bestellseite unmöglich lange, warte schon seit 4 Wochen und ein Ende ist nicht in Sicht!! Bot "Franzi" schickt Standard-Mails, Trackingnummer von Hermes zeigt seit mehr als 10 Tagen gleichen Status, nix passiert, niemand hilft. Kreditkarte war sofort belastet. Hätte ich die negativen Bewertungen nur vorher gesehen... Finger Weg! Niemand sollte hier kaufen - das ist vollkommen unseriös.
Kundendienst Minimised für mich ungenügend
Ich möchte hier meine Erfahrungen mit dem Anbieter Minimised schildern damit Andere nicht die gleichen Probleme bekommen. Mein erster Kauf bei diesem Anbieter im Sommer diesen Jahres verlief sehr positiv. Zwar mit 14 Tagen eine recht lange Lieferzeit, aber über die Trackingnummer war ich immer informiert. Bei meinem zweiten Kauf im September klappt es zunächst genauso gut. Paket kam an, war aber ziemlich zerbeult. Der Inhalt schien auf den ersten Blick unbeschädigt, entsprach aber nicht meinen Vorstellungen. Ich widerrief meinen Kauf (was schon recht aufwendig war) und schicke die Ware in neuer Verpackung mit Sendungsverfolgung, wie auf der Homepage beschrieben an einen Drittdienstleister. Wochenlang erfolgte dann keine Reaktion. Erst nach rund 6 Wochen und mehrmaligem Nachfragen bat mich noch einmal um Bekanntgabe der Sendungsnummer, was ich umgehend machte. Wieder wochenlange Pause. Dann erneute Nachfrage nach der Sendungsnummer, obwohl meine Antwort in der Email des Anbieters selber enthalten war. Erneut mitgeteilt und wieder warten. Vor wenigen Tagen kam dann auf erneute Beschwerden meinerseits eine Standardmail das der Versand ihrer Waren aktuell leider länger dauern würde und ich mich in einer Woche nochmal melden soll. Habe nun Paypal eingeschaltet. Zusammenfassend möchte ich sagen, Produkte und Lieferung der Ware okay, Kundenservice nicht vorhanden.
1A Kundenservice
Einer der besten Kundenbetreuungen in dieser heutigen Zeit. Das bekommt man sehr selten. Das Problem wurde ordentlich kommuniziert, und mithilfe von Fotos schnell gelöst. Neuer Kabel wurden ohne große Probleme neu verschickt ohne zusätzliche Kosten. Sehr empfehlenswerte Mitarbeiter, da auch die Mails nicht so ein Standard ist waren, sondern da saß ein echter Mitarbeiter mit Gehirn und Verstand. Minimised Produkte werden auch in Zukunft vermehrt genutzt von uns. Danke für eure Mühe und Engagement!
Ich bin super zufrieden mit dem…
Ich bin super zufrieden mit dem Produkt, der Service ist klasse und wenn es Probleme gibt wird einem sofort geholfen. Immer wieder gerne lieben Dank an das Team.
Ich kann nur warnen
Ich kann nur warnen! Produkt defekt, Rücksendung wird nicht gefunden trotz Sendungsnummer, emails werden tagelang nicht beantwortet, alle Telefonnummern dort funktionieren nicht! Obacht!!
Leute bitte aufpassen
Leute aufgepasst! Gute Bewertungen kann man kaufen. Ich möchte Minimised nichts unterstellen aber die Bewertung kann ich nicht nachvollziehen.
Ich habe am 11.08 zwei Stück "Charging Stand Apple Schwarz" für €119,98 gekauft und mittels PayPal sofort bezahlt. Dann kam die obligatorische Bestätigung und am 15.08 dann eine Tracking Nummer aus China (CJPacket). Laut diese Tracking Nummer sollte meine Bestellung am 25.08 in Leopoldsdorf zugestellt worden sein. Ich wohne aber in Unterwaltersdorf...
Ich habe mehrmals urgiert und mich nach meiner Bestellung erkundigt, bekomme eher sporadisch Antwort, von Franzi von der Firma Northwest (?). Die Antwort scheint automatisiert da sie immer gleich ist. Hier ist was Franzi immer wieder antwortet:
Franzi von Northwest (Northwest)
20.09.2021, 15:35 OESZ
Guten Tag Herr Scherrenberg,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sehr gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
Wir haben Ihre Bestellung überprüft und festgestellt, dass laut der Trackinginfo Ihre Bestellung MIN#12091 bereits zugestellt worden ist. Folgend erhalten Sie Ihren Trackinglink: https:// cjpacket. com/?trackingNumber=CJPLP5180100127YQ
Bitte überprüfen Sie dies. Sollten Sie das Paket tatsächlich nicht erhalten haben, können Sie uns gerne eine Antwort schreiben. Wie werden dann versuchen, dieses Problem zu lösen.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Franzi von Northwest
N O R T H W E S T
Ballindamm 3
20095 Hamburg
Die €119,98 werden mich finanziell nicht in den Ruin treiben, aber das Kundenservice ist echt tiefster Schublade und meiner Meinung nach wird hier absichtlich "auf Dauer" gespielt.
Ich will nicht mein Geld retour, ich will endlich meine zwei Ladestationen haben. Die haben toll ausgesehen und mich letztendlich dazu bewegt auf Instagram zu bestellen. Jetzt tut es mir leid
Achtung vor minimised
Hallo,
Meine Bestellung vom 16.2. war mein Fehler, hatte die von Apple ausversehen bestellt. Hab zwar 10 min später eine Mail geschrieben das ich die falsche bestellt habe aber das haben die wohl nicht verstanden.
Als die dann nach ca 14 Tagen ankam, schrieb ich nochmal hin.
Als Antwort kam die frage was defekt sei.
Bis ich denen erklärt hatte das ich die falsche bestellt habe schrieben sie mir das ich die zurücksenden soll und dann die richtige bekomme.
Also hab ich sie zurückgesendet, ging an eine deutsche Adresse.
Dann nach ca 4 Wochen kam wieder eine für Apple??
Per Mail reklamiert, Antwort wir senden die richtige raus.
Dann hat es lange gedauert und nach vielen Nachfragen kam ca Juli ein Paket an.
ES WAR WIEDER EIN APPLE GERÄT. Nach der Reklamation bekam ich wider die Info das sie mir das Gerät zusenden.
Tja hab jetzt 2 Apple Geräte zuhause und minimised meldet sich nicht mehr...
Wurde sogar, nachdem ich per Facebook nachgefragt habe für Kommentare gesperrt.
Und, per Paypal kann man nix machen, da laut Kundenservice minimised ja 3 traking Nummern hat.
Finger weg von dem Laden.
Ich nutze den Charging Stand an meinem…
Ich nutze den Charging Stand an meinem Bett als Lademöglichkeit und an meinem Arbeitsplatz. Der Charging Stand macht keine Probleme und ist wirklich sehr zuverlässig.
Wenn ich bei ähnlichem Preis die Wahl…
Wenn ich bei ähnlichem Preis die Wahl zwischen zwei Produkten habe, entscheide ich mich eher für Minimised. Denn hier habe ich bislang gute Erfahrungen gemacht. Auch in diesem Fall bin ich mit dem Kauf zufrieden. Ich habe ein Galaxy S8+ und es lädt beim Auflegen sofort. Bei anderen Qi Ladestationen muss man ggf. nochmal nachjustieren.
Wir laden mit den beiden Geräten ein…
Wir laden mit den beiden Geräten ein Pixel 5 und ein IPhone SE. Bei beiden Handys funktioniert das Laden wunderbar. Die Geschwindigkeit ist zwar langsamer als mit dem normalen Ladegerät, aber dafür ist es halt sehr praktisch das Handy einfach nur abzulegen. Beim Pad sollte man das Handy einigermaßen zentral platzieren damit es lädt. Mal ein Zentimeter daneben funktioniert auch noch. Das Ladepad ist mit einer Silikonschicht überzogen, damit weder das Pad, noch das Handy rutscht. Dadurch bleibt allerdings ziemlich schnell auch Staub daran hängen.
Keine Problem bei meinem Handy geht…
Keine Problem bei meinem Handy geht sogar viel schneller als wie bei Kabel schont meine Steckbuchse vom Handy wenn voll lädt es nicht weiter echt klasse Achtung : Handy wird warm ist aber nicht schlimm liegt am Magnetfeld was aufgebaut wird und schadet dem Handy nicht Wer sich nicht sicher ist einfach mal nach induktiven LAden bei Google schauen oder bekannte fragen mit erfahrung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








