MilkiiBewertungen 

Habe für meine Enkelin ein Zeichenblatt gekauft.Jetzt habe ich diesen Artikel um mehr als die Hälfte billiger gesehen.

Trotz Produktwerbung als Weihnachtsgeschenk ist die Lieferzeit zu lange. Kein Wunder, man ist der Meinung bei einem deutschen Unternehmen zu bestellen, und die Ware kommt aus China. Von wegen Montessori, kreatives Spielzeug etc. Von Nachhaltigkeit keine Spur. Lange Versandwege, für ein Produkt welches man auch günstiger bekommt, aber ich wollte gerne in der EU bestellen, habe dafür auch tiefer in die Tasche gegriffen, doch leider konnte der Kinderwunsch zu Weihnachten nicht erfüllt werden, trotz rechtzeitiger Bestellung. Seitens Milu Kids bedauert man und redet sich auf den internationalen Versand aus, aber ist es wirklich nötig Ware so weit her zu karren? Wenn man das schon macht sollte man zumindest darauf hinweisen..... es war eine einzige Enttäuschung. Nie mehr wieder. Sollte das Teil jemals ankommen, so macht es sich ganz nachhaltig wieder auf den klimafreundlichen Weg nach China.

Wir haben im April eine Bestellung getätigt und bis heute keine Ware erhalten. Etliche Mails wurden gesendet, doch nie eine darauf bekommen. Auch die Kontaktaufnahme via Social Media blieb erfolglos.
Ich empfehle den Onlineshop niemanden!

Es ist leider so wie alle schreiben..Die Seite ist Betrug und man darf NICHT bestellen. Leider habe ich die Bewertungen erst im Nachgang geprüft und nun habe ich bestellt, bezahlt und keine Ware. Ich habe an die angegebene E-Mail Adresse geschrieben und dann eine automatisch generierte Antwort erhalten, dass das 3KH Team sich darum kümmern wird. Natürlich habe ich dann nichts mehr gehört. Solche Webshops müssen gesperrt werden. Ich bin stinksauer und werde wohl ab sofort wieder in ein physisches Geschäft gehen. Da bekomme ich das, was ich mit meinen Augen sehe.

BETRUG!
Sieht zwar alles schön und echt aus, aber die Bestellung kommt nicht an, auf E-Mails wird nicht geantwortet, und die 2 Telefonnummern im Impressum sind falsch/Privatnummern. Bei Google Maps wird man zu Baby Walz Basel umgeleitet, ein Anruf dort löst nur Verwunderung aus.
A****löcher.

Ist Betrug. Ware war nicht Lieferbar kann mal passier mir wurde auch eine Alternative Angeboten wollte ich aber nicht. Auf Mails wird nicht geantwortet. Stell jetzt Anzeige wegen Betrug.

ACHTUNG Betrug! Geld wird nicht zurück gezahlt, keine Kommunikation, telefonisch nicht erreichbar.
Ich werde meinen Anwalt einschalten und die Geschäftsführung anzeigen.

Meiner Meinung nach ist das mehr Fake
als ein Babygeschäft. Trotz Zahlungseingang bekommt man Zahlungserinnerungen. Nach einem Monat nur die Meldung Bestellung ist in Bearbeitung. Auf keine Rückfragen kommt eine Antwort. Angeblich wird mein Geld jetzt zurück überwiesen, auch nur weil ich mit der Polizei gedroht habe.
Ich habe die Firma dem Verbraucherschutz gemeldet.

Ich musste die gleichen Erfahrungen wie viele hier machen. Bestellt am 25.06.24, angegebene Lieferzeit 7-10 Tage. Weder Ware noch Information bekommen. Telefonisch nicht zu erreichen, auf Nachfrage per Mail kam sehr verspätet von Drei-Käse-hoch die Antwort, die Ware sei beim Lieferanten bestellt und sollte bald ankommen. Es kam nichts. Weitere Nachfragen wurden ignoriert. Über fünf Wochen später erhielt ich per Mail die Information, dass die bestellte Ware nicht lieferbar sei. Die Frage, ob ich Alternativen haben möchte, verneinte ich. Daraufhin wieder keine Reaktion. Habe dann einen Fall bei Paypal eröffnet und jetzt, fast zwei Monate nach Bestellung endlich mein Geld zurück. Dass so ein Shop überhaupt noch existieren kann, wundert mich doch sehr.

Wochen nach dem Kauf keine Reaktion. Nach ca 2-3 Emails keine Reaktion.

Zum Glück bezahlte ich bei Paypal.

Sobald ich dort einen Fall eröffnet habe, wurde mir gesagt, dass ein Teil nicht geliefert werden kann und die deswegen nur eine Teillieferung versenden werden. Der nicht lieferbare Artikel wird Erstattet.

Packet kommt und ist alles OK.

Auf die Erstattung wartete ich wieder Wochen. Wieder über Paypal gefragt wo die Erstattung bleibt.

Dann endlich die Erstattung.

Die nehmen Kundenservice nicht ernst und schieben wohl alles auf die lange Bank.

Übrigens nie bekommt man eine Entschuldigung oder Erklärung, warum das so lange dauert oder die Emails nicht beantwortet werden.

Bezahlt besser mit Paypal und kommuniziert auch nur darüber und zeitnah. Sonst dauert es ewig. Oder noch besser. Nutzt bessere Shops. Keiner braucht Milkii.de

Absolut Unseriös! Auf keinen Fall bei diesem Shop bestellen! Artikel werden als lieferbar deklariert, trotzdem erhält man diese nicht! Telefonisch ist niemand erreichbar und auf E-Mails wird ebenfalls nicht geantwortet. Wenn ich das Geld nicht zurück erhalte, leite ich juristische Schritte ein.
Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben.

Habe leider erst im Nachgang von den Bewertungen des Online-Shops (läuft einmal unter dem Namen Dreikäsehoch sowie Milkii) erfahren. Habe am 05.04.2024 bestellt. Die Lieferzeit war mit 2-5 Werktagen angegeben. Da nach 5 Werktagen sich immer noch nichts getan hat, versuchte ich am 10.04. den Shop telefonisch mehrmals zu erreichen. Erst hängt man in der Warteschleife, dann fliegt man raus. Da ich aber noch halbwegs guter Hoffnung war, dachte ich mir erstmals nichts und hoffte einfach, dass am nächsten Tag spätestens versendet wird. Doch am 11.04. tat sich weiterhin nichts. Also wieder mehrmals telefonisch probiert, aber vergeblich. Habe dann mehrmals versucht per E-Mail eine Antwort zu erhalten, ebenfalls vergeblich. Bin froh, dass ich per PayPal bezahlt habe, habe dann noch am Abend das Problem dort gemeldet. Am 12.04. kam dann endlich eine Rückmeldung vom Shop, dass mein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist und sie eine andere ähnliche Farbe bestellt hätten, die jedoch erst am 16.04. bei denen im Shop ankommt. Dachte in dem Moment ich falle aus allen Wolken. Zum einen finde ich es einfach ein Unding, dem Kunden erst nach einer Woche Bescheid zu geben, dass die bestellte Ware gar nicht verfügbar ist und sich dann auch noch die Freiheit zu nehmen ohne Nachfragen einfach eine andere Farbe zu bestellen. Sowas ist einfach nur unzuverlässig und dem Kunden gegenüber unfair. Habe die Bestellung stornieren lassen, das hat zumindest geklappt. Wobei der Verkäufer bislang noch keine Rückerstattung per PayPal veranlasst hat. Kann also gut sein, dass das noch über den Käuferschutz laufen muss. Kann nur jedem ans Herz legen hier nicht zu bestellen. Kann die wenigen positiven Bewertungen hier nicht nachvollziehen, dafür die negativen nur zu gut!

Edit vom 19.04.: Der Verkäufer weigert sich das Geld rückzuerstatten, somit läuft der Fall nun über den PayPal Käuferschutz. Habe auch der Verbraucherzentrale den Fall gemeldet, in der Hoffnung, dass andere von diesem Shop verschont bleiben.

Leider sehr schlechte Erfahrung mit Milkii / Drei-Käse-Hoch gemacht:

Wir haben eine Babywanne mit ca. 14 Tagen Lieferzeit bestellt.

14.10.2023
Bestellung aufgegeben (Zahlung per Überweisung)

19.10.2023
Geldeingang wird verbucht

10.11.2023
Status der Bestellung ändert sich in "Versendet" (nach 3, statt 2 Wochen)

...
Nix passiert.

18.11.2023
Nach vielen vergeblichen Anrufversuchen benutze ich das Kontaktformular um eine Trackingnummer für die Ware zu erhalten.
Keine Antwort.

21.11.2023
Neuer Versuch über das Kontaktformular.
Keine Antwort.

Ab jetzt wird's wild.

25.11.2023
Da einfach nichts passiert und man niemanden erreichen kann, schicke ich über das Kontaktformular die Stornierung meiner Bestellung.

25 Minuten später (!) erhalte ich die Antwort, dass die Bestellung im Zustand "Versendet" nicht storniert werden kann und ich nach Erhalt der Ware, diese retournieren soll.

Weitere Nachfragen nach einer Trackingnummer werden ignoriert.

30.11.2023
Ich bekomme von DHL die Paketankündigung per E-Mail.
In der online DHL Sendungsverfolgung sehe ich, dass die Sendung am 23.11.2023 angekündigt wurde (also nicht am 10.11.), aber erst am 30.11. "vom Absender in der Filiale eingeliefert" wurde. Also 5 Tage nach meiner Stornierung...

Nun gut, Paket kam an und wurde von mir zurückgeschickt.

11.12.2023
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket bei Milkii zugestellt worden.

22.12.2023
Im Milkii System wechselt der Status der Bestellung auf "Retoure erhalten".

...
Ab jetzt passiert gar nichts mehr.
Alle Anfragen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet. Telefonisch kann man niemanden erreichen.

Zusammenfassend lässt sich in meinem Fall sagen:
- Telefonisch kann man niemanden erreichen
- Per Kontaktformular wird man bis auf wenige Ausnahmen ignoriert
- Die Angabe des "Versendet"-Status ist schlicht falsch
- Retouren werden nicht erstattet

Keine Lieferung der Ware, Kontaktaufnahme fehlgeschlagen, Telefonnummer existiert nicht, auf E-Mails wird nicht reagiert. Zum Glück mit
Paypal gezahlt, sodass ich wenigstens die Kosten unproblematisch zurückerstattet bekommen habe. Absolut von abzuraten!!

Ich habe 2 Monate nach Bestellung vergeblich auf den Erhalt der Ware gewartet. Wurde auf Anfrage per E-Mail immer wieder durch den Kundendienst vertröstet, versprochene Liefertermine wurden mehrfach nicht eingehalten. Habe mir schließlich über den PayPal-Käuferschutz das Geld zurückerstatten lassen.

Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben.
Ware am 18.11.23 bestellt und dummerweise per Vorkasse bezahlt, da Pay Pal nicht ging.
Am 21.11.23 eine Mail erhalten, dass der Artikel nicht lieferbar sei, sollte mir Ersatzartikel aussuchen. Dies kam für mich nicht Infrage, von daher vom Kaufvertrag zurück getreten und um Rücküberweisung inklusive Portokosten gebeten. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme bis heute kein Geld zurück erhalten.
Das ist für mich Betrug, hatte eine Frist bis zum 12.12.23 gesetzt. Sollte auch morgen kein Geld zurück überwiesen worden sein, werde ich Strafanzeige erstatten.
Spart euch den Ärger und bestellt woanders……

Nachtrag: Geld von der Bestellung vom 18.11.23, wurde heute am 15.12.23 nach etlichen Mails zurück
überwiesen.
Trotzdem, für mich nie wieder, so geht man nicht mit Kunden um…..