mibook.dk Bewertungen 

32
TrustScore 1.5 von 5

1.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mibook.dk Glemmer at fortælle der er betingelser knytte til købet som forudsætninger for anvendelse. Ønsker man ikke dette er det bare ærgerligt. Dette forhold at kunden ikke ønskede at blive registe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Efter køb af E-bog har jeg ikke modtaget levering af den bestilte bog. Har dog modtaget mail med ordrebekræftelsen to gange. Det er fuldstændigt umuligt at finde kontakt oplysninger eller brugbar sup... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg søgte en bog med i en bestemt udgave til universitet og fandt den som e-bog hos mibook.dk - dog fremgik hverken udgaven eller udgivelsesåret på bogen. Heldigvis var de super hurtige til at svare... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Penge blev trukket fra mit konto, men der kom intet download link. Heller ikke svar til tickets, og heller ikke svar til min e-mail. Jeg har vented længere end 6 dage nu........ Ikke et ord... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Køb dine e-bøger sikkert og nemt! Hos mibook.dk får du den bedste support på e-bøger, vi har vejledninger og videoer. Vi tilbyder os livechat, hvor du nemt kan få svar på dine spørgsmål. Du kan selvfølgelig også bare skrive en mail.


Kontaktinformationen

1.4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

32 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.4

Alle Bewertungen

(32)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manglende levering og larmende tavshed!

Efter bestilling fik jeg faktura, men ingen E-bog. Efterfølgende forespørgsel er ikke blevet besvaret. Alt i alt ultra ringe service, og jeg troede først det var et fup foretagende.

Kommentar til svar fra mibook.dk:
Jeg takker for de lidet smigrende antagelser omkring mit intellekt og evner ud i håndtering af en Hotmail. Sjovt nok modtog jeg alle dine 7 mails efter anmeldelsen herinde, og INGEN af dem gik tabt i firewall, virusbeskyttelse, eller lå i "uønsket post", hverken firma eller private mails. Jeres måde at håndtere et problem er ejendommelig. Jeg tvivler på at blive beskrevet som småt begavet samt en diskussion om mine IT-evner, uanset rigtigheden af udsagnet, vil få gavnlig effekt på min købelyst hos Jer. Jeg håber Jeres strategi vil virke på evt. læsere af Jeres svar!
Jeg skylder dog at sige; problemet blev løst og jeg fik mit link i dag kl.19.15, på en bestilling der blev foretaget 13.06.14 kl. 20.28.
Mvh. en fat-svag kunde!?

16. Juni 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
mibook.dk-Logo

Antwort von mibook.dk

Hej Thomas,

Vi er meget kede af din dårlige anmeldelse af os og, at du synes det var så forfærdelig at købe hos os. Vi har mange glade kunder specielt fordi, at vi yder en ekstra service - også i weekenden.

Nogle gange opstår der desværre IT-problemer, som i dit tilfælde har gjort, at du har modtaget e-bogen senere end ønsket.

Den bestilte e-bog blev igen afsendt kl. 20.33.

Vi håber, at du vil genoverveje din negative anmeldelse af os.

God læselyst.

Mvh. mibook Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vil ikke betale penge tilbage for e-bog som er udgået

Efter at have købt en e-bog blev pengene staks trukket, men jeg fik ikke linket til download som lovet. Efter at have rykket for levering fik jeg besked om at forlaget ikke kunne levere e-bogen, og de ville føre pengene tilbage. Efter flere rykker fra min side skete der ikke noget, anden et enkelt svar med at der måtte være sket en fejl, og de straks ville tilbageføre pengene. Men der sker ikke noget, jeg har ikke fået mine penge, eller yderligere info, bare at det hele skulle være klaret, men ingen penge på min konto.

Jeg syntes ikke <Personlig data fjernet> har klaret denne sag specielt godt, nærmest som om at nu har de fået pengene, og så er det ikke deres problem om kunden får varen, men pengene retur får man ikke, kun dårlig undskyldninger, og ingen handling.

Opdatering.
Efter en måned, og flere e-mails har jeg nu endelig fået mine penge retur. Stadigt rigtig dårligt at det ikke bare sker automatisk når man klager, og at de til at starte med hæver pengene selv om de ikke kan levere varen

3. Februar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega venlig service

Adobe vs Apple krigen besværliggjorde processen en smule. Havde derfor problemer med at gennemskue hvordan jeg skulle få bogen til at virke på min mac, men jeg fik telefon service fra mibook, og de hjalp mig med at løse problemet, uden for normal arbejdstid. Det er sgu iorden!

3. April 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meget tilfreds

Jeg havde lidt problemer med mit første køb. Men med velvillig hjælp fra Jesper lykkedes det.
Utrolig fin og velvillig service. Absolut en forhandler jeg vil anbefale til venner og bekendte.

28. Februar 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tilfreds!

Mibook.dk lever helt sikkert op til mine krav til at skulle købe ebøger på nettet - det skal være nemt, hurtigt og billigt og det er netop hvad det er hos mibook.dk! Vil helt sikkert anbefale andre at købe her!

10. Januar 2012
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Succes med første køb af e-bog

Endelig fik jeg den længe ønskede I-pad i julegave (Wuhu!) og selvfølgelig var Camilla Läckbergs "Fyrtårnet" mit første e-bogs køb. Bogen var god og det var super nemt at købe den igennem mibook.dk - dejlig med en nem guide og den var i min inbox med det samme. Kan varmt anbefales! :)

29. Dezember 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr