Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das machen. Ich habe eine Hülle mit einem Schriftzug bestellt und nach nicht mal 3 Wochen ist der Schriftzug komplett weg. Der Kundenservice reagiert au... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bestellung wurde nie bearbeitet. Außer der Bestellbestätigung habe ich nie wieder was von Merch Amsterdam gehört. Habe mehrfach nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Nach 3 Wochen habe ich dann ü... Mehr ansehen
Ich habe zwei Hüllen bestellt während black Friday. Der Versand hat ein Tick länger gedauert als angegeben aber es war bestimmt den Umständen zu Schuldigen. Leider ist die eine Hülle vergilbt. Ich h... Mehr ansehen
Der Schriftzug der Handyhülle ist leider nach kurzer Zeit schon nicht mehr leserlich gewesen. Der Kundenservice ist miserabel. Ich versuche seit Wochen eine Reklamation zu erwirken, aber der Kundenser... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
MERCH is an Amsterdam based lifestyle brand established in 2019. We create social culture inspired products. Our collection consist of high quality phone cases with prints and oversized tees.
Kontaktinformationen
Weesperstraat 400, 1018DN, Amsterdam, Niederlande
- info@merch-amsterdam.com
- merch-amsterdam.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe meine Waren nicht erhalten
Wir haben dort vor 3 Monaten Covers bestellt, die wir noch nicht erhalten haben. Wir haben versucht, ihnen zu schreiben, aber ich erhalte jedes Mal dieselbe Antwort, in der ich gefragt werde, ob die Adresse korrekt sei. Ich habe ihnen wiederholt geschrieben, dass die Adresse korrekt ist. Und jetzt habe ich seit einem Monat nichts mehr gehört.
Ich habe also 50 EUR für 2 Covers bezahlt, die ich nicht erhalten habe.
Selbst ein Stern ist zu viel für dieses…
Selbst ein Stern ist zu viel für dieses Unternehmen. Habe online bestellt, war über drei Wochen geduldig mit der Nachfrage, wann es endlich verschickt würde. In Woche vier Anfrage gestartet, keine Antwort weder auf Kommis bei insta, noch in den DM‘s noch per Mail. Dank Paypal Käuferschutz Geld zurückerhalten. Klare Warnung und klares Nein zu diesem Shop!!!!!
alles top!!
Produkt gut, Support und Kontakt eine Katastrophe
Ich habe eine Hülle für das iPhone 14 bestellt. Leider passt die Aussparung für die Kameras nicht wenn man da bereits einen Schutz drüber hat. Alle Versuche eine Problemlösung oder ein Retourenlabel zu erhalten sind gescheitert. Die antworten auf nichts!!! Ich bestelle hier nichts mehr!!!
Rückgabe der Ware nicht möglich, keine Antwort von Merch Amsterdam
Wir haben Hüllen für ein Handy bestellt, leider in der falschen Größe. Wenige Tage nachdem diese bei uns eingetroffen sind habe ich den Kundenservice von Merch Amsterdam kontaktiert und mir wurde geschrieben, dass ich ein Returnlabel zum retournieren der Handyhüllen bekommen werde. Und ich wurde gefragt, welche Größe ich benötige. Das ist nun mittlerweile 7 Wochen her!!!!!! Mir wurde nichts zugesendet, die falschen Hüllen liegen noch Original verpackt bei mir. Ich habe Merch Amsterdam danach mehrmals angeschrieben und keinerlei Antwort erhalten. Sehr enttäuschend!!! Ich werde NICHT wieder bei Merch Amsterdam einkaufen.
Keine Versandbestätigung oder Ware erhalten
Ich habe dort eine Handyhülle bestellt. Auf der Internetseite waren 2-4 Tage Lieferzeit angegeben. Das Ganze ist nun mehr als drei Wochen her. Auf E-Mails bzw. Nachfragen wird überhaupt nicht reagiert. Gottseidank habe ich auf Rechnung bestellt und muss somit nicht bezahlen. Absolut unseriös!! NIE WIEDER!
Alles Top, immer wieder !!
Ich habe schon öfters Handyhüllen über Merch Amsterdam bestellt und war immer mehr als zufrieden. Lieferung dauerte immer um die eine Woche und die Ware ist mehr als top! Die Hüllen schützen das Handy perfekt und sehen auch noch super aus. Gerne immer wieder!!!
Keine Ware erhalten!
Ich habe meine Bestellung order M40358 am 14.April 2022 Bestellt und bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Alles ist über Paypal bezahlt. Auf meine Email vom 24. April 2022 hat keiner geantwortet. Nie wieder ! Geld bezahlt - Ware nicht erhalten.
Ich habe vor drei Wochen bei Merch…
Ich habe vor drei Wochen bei Merch Amsterdam bestellt und erhielt bis jetzt meine Bestellung nicht, obwohl auf der Internetseite ein Lieferzeitraum von 2-4 Werktagen angegeben ist. Auf meine erste E-Mail wurde geantwortet, dass man sich darum kümmern würde. Dennoch habe ich bis heute keine Versandbestätigung oder eine Antwort auf meine zweite E-Mail erhalten. Leider habe ich mir vor meiner Bestellung die Bewertungen hier nicht durchgelesen und hoffe dass Andere da schlauer sind.
Absolut nicht zu empfehlen!
Absolut nicht zu empfehlen!!
Ich habe vor einem Monat bestellt. Die Bestätigungsmail ist gekommen in der steht, dass ich eine weitere Mail bekomme, wenn das päckchen unterwegs ist.
Meine Bestellung ist aber weder auf dem Weg noch antworten Sie auf die Mail und mein Geld krieg ich auch nicht zurück.
Bestellt hier nichts!
Ich habe vor 7 Wochen bestellt und bis…
Ich habe vor 7 Wochen bestellt und bis heute nichts bekommen und der Support Antwortet nicht
Habe vor 1,5 Wochen bestellt und per…
Habe vor 1,5 Wochen bestellt und per Paypal bezahlt. Ware ist bis jetzt noch keine da. Habe schon zwei mal den Shop per Mail kontaktiert jedoch keine Antwort bekommen. Geld ist wohl weg. Ich kann den Shop definitiv nicht weiterempfehlen. Das es länger dauert ist ja kein Problem aber das man keine Rückmeldung kriegt ist ein Problem!
Nicht zu empfehlen
Habe eine Hülle für mein Iphone 12 pro max bestellt aber als diese eintraf durfte ich feststellen das sie viel zu klein für mein IPHONE 12 PRO MAX ist. Ich erreiche auch niemanden um sie zurückzugeben oder umzutauschen. Jetzt bekomme ich nur täglich Werbung für Produkte die ich nicht möchte.
alles in allem sehr gut
Lieferung war nicht gar so schnell wie angegeben aber dafür hat sonst alles gepasst. Hüllen sind genauso, wie icu sie mir erwartet habe. Bin ein Fan! :)
Nicht empfehlenswert
Nicht empfehlenswert. Habe die Hülle nicht mal eine Woche getragen und schon löst sich der ganze Aufdruck. Die Hülle an sich selbst ist gut verarbeitet und auch schützend. Der Druck darauf hebt jedoch nicht.

Antwort von Merch Amsterdam
Keine Antwort auf Retourenanfrage
Die Hülle an sich ist gut, allerdings wollte ich sie dennoch retournieren da ich die Falsche bestellt habe. Ich hab mich deshalb wie vorgegeben per E-Mail an den Kundenservice gewandt, aber bis heute keine Antwort erhalten ! Jetzt habe ich eine Hülle die meinem Handy nicht passt und laut Website ein Recht auf Rückgabe!
Habe leider anstatt 2 Tagen wie auf der…
Habe leider anstatt 2 Tagen wie auf der Website angegeben mehr als 1.5 Wochen gewartet bis mein Päckchen da war.
Klar, das us zwar kein allzu großer zeitraum, aber dann muss man nicht damit werben !

Antwort von Merch Amsterdam
Immer noch bezahlen trotz Retoure
Hallo,
nach meiner ersten schlechten Bewertung hat sich Merch Amsterdam sich mit mir in Verbindung versetzt und konnte endlich den größten Teil meiner Retouren bestätigen, dennoch nicht alle…
Ich muss immer noch 51,85€ bezahlen, für etwas, dass ich längst vor Monaten zurückgeschickt habe.
Ich weiß nicht mehr, was ich zu diesem Verkäufer noch sagen soll?!
Ich warte nun mehr als 2 Monate auf…
Ich warte nun mehr als 2 Monate auf meine Bestellung und auch auf mehrfaches Rückfragen erhalte ich weder Auskunft noch mein Geld zurück. Es wird sich tot gestellt.
MIESE MASCHE

Antwort von Merch Amsterdam
Very good service
Very good service. Fast shipment and nice case. Thank you. 🙏🏽
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