Mega toller Service! Zu jederzeit war jemand zu erreichen und stand mit Rat und Beratung zur Seite. Noch nie so erlebt. Schnellster WhatsApp Service ever! Produkt, kleine Bistrotischplatte ist wu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mein Wohnsitz ist im Rhein-Main Gebiet, also nicht gleich um die Ecke der Firma Loechtermann GmbH. Ich habe mich trotzdem entschieden, die Ware selbst abzuholen und vor Ort entgegenzunehmen. Es ha... Mehr ansehen
Wir sind begeistert von der sehr gut verpackten Lieferung. Der Stein war sehr sicher verpackt, sodass er ohne Schäden angeliefert werden konnte. Die Versandkosten per Spedition sind gerechtfertigt! D... Mehr ansehen
Abdecksteine für gemauerte Pfeiler in verschiedenen Größen. sehr gute Qualität! genau nach Wunsch bearbeitet! sehr freundlicher Kontakt! gut Verpackt geliefert! gern immer wieder!! Spedition hat etw... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere Produktpalette umfasst eine Vielzahl von Produkten aus Granit, Marmor, Agglo Marmor, Sandstein, Schiefer und Basalt. Wir beschaffen Material (Rohtafeln/ Grabsteine) aus Steinbrüchen der ganzen Welt. Dabei handelt es sich ausschließlich um Naturprodukte. Das bedeutet jedoch auch, dass diese in ihrer Farbe, Form und Beschaffenheit von den dargestellten Bildern abweichen können. Der potenzielle Einsatzbereich ist sehr vielfältig. Die individuell konfigurierbaren Zuschnitte können je nach Material als Bodenplatten. Treppen, Fensterbänke & Fenstereinrahmungen, Küchenarbeitsplatten, Waschtische, Tischplatten und vieles mehr Verwendung finden.
Kontaktinformationen
Dorstenerstr.37b, 48734, Reken, Deutschland
- 02864336
- info@loechtermann.de
- mein-naturstein24.de
4.7
Hervorragend
165 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Eine sehr gute und übersichtliche Website.
Übersicht auf der Website war sehr gut. Bestellung und sehr zügige Lieferung. Alles in allem .. Gerne wieder!!!
30. November 2022
Qualitativ hochwertig und super Preis-…
Qualitativ hochwertig und super Preis- Leistung Verhältnis. Wir haben es uns schicken lassen es auch sehr gut geklappt hatte, die Wäre war gut geschützt und bruchsicher Verpackt.
Einziges kleines Mango war die relativ lange Lieferzeit was auch etwas durch die Ferienzeit bedingt war. Im Regelfall ist wohl mit 4Wochen zu rechnen. Als Resümee kann man aber sagen, gerne wieder.👍
3. November 2022
Völlig nervig wird permanent…
Völlig nervig wird permanent aufgefordert eine Bewertung ab zu geben, obwohl noch nicht mal ein Liefertermin angekündigt wurde! Total nervig und absolut zum Abraten geeignet! Wer weiß ob Ich jemals die bestellte Ware erhalte!
14. August 2022
Antwort von Mein Naturstein 24
Hallo Herr Hase,
das tut uns leid, dass sie von einem Tool in unserem Onlineshop genervt wurden, wir haben dieses unverzüglich geändert und möchten uns hier für entschuldigen.
Wir haben auf unserer Onlineseite einen Banner geschaltet, dass auch wir leider von etwaigen Lieferproblemen betroffen sind. Leider können wir diesen Punkt nicht beeinflussen, aber auch hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Nach Rücksprache mit unserer Produktion, ist ihre Tischplatte bereits verpackt und wird schnellstmöglich der Spedition übergeben.
Wenn Sie dann nachträglich mit der Qualität unseres Produktes zufrieden sind, würden wir uns über eine erneute Bewertung freuen.
Bis dahin ! Bleiben Sie gesund.
L.H
Habe bisher die Ware noch nicht…
Habe bisher die Ware noch nicht erhalten, daher auch nur drei Sterne. Erfreulich war, das man mich telefonisch kontaktierte, das die Ware wegen techn. Probleme später kommt, nur ich habe die Ware immer noch nicht und werde sie auch erst Ende Juli erhalten, so wurde es mir telefonisch mitgeteilt. Wollen wir hoffen, das die Ersatzteile für entsprechende Maschine nicht auf einem Containerfriedhof liegen.😊
11. Juli 2022
Antwort von Mein Naturstein 24
Hallo Herr Schanz,
leider ist eine unserer Maschinen ausgefallen, auf das Ersatzteil hatten wir leider mehrere Wochen Lieferzeit. Dieses hatten wir, wie von Ihnen beschrieben, auch mitgeteilt. Dafür entschuldigen wir uns und hoffen, dass sie mit der von uns gelieferten Ware nachträglich trotzdem zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
L.H
Granitarbeitsplatte
Hat alles super geklappt. Ware kam unbeschädigt und in top Qualität. Bei der Firma ist immer jemand erreichbar und hilft bei Rückfragen weiter
3. Juli 2022
Granitplatte sieht gut aus
Granitplatte sieht gut aus; Maße und Fasen top.
Nichts zu meckern. Evtl. etwas besser verpacken.
Die Styroporplatten hatten sich unter den Gurten verschoben, daher rutschte die Granitplatte hin und her auf der Palette.
Aber, alles gut, Platte sieht gut aus, Lieferung schneller als gedacht.
Immer wieder!
27. April 2022
Die Ware war tadellos.
Die Ware war tadellos.
Die Lieferung erfolgte Samstags, der Fahrer hat bis zur Überprüfung der Ware gewartet!
20. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr zufrieden
Lieferzeit okay, Material einwandfrei und sehr schön, Service hervorragend (prompt, kompetent und freundlich). Danke!
5. April 2022
Große Granitplatte
Von der Bestellung, bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt, sehr zu empfehlen.
21. März 2022
Lange Lieferzeit und dann war der Stein…
Lange Lieferzeit und dann war der Stein zerbrochen. Soweit alles kein Problem, die eigentliche Katastrophe war das Reklamationsmanagement danach. Nach 2 Monaten E-Mail-Verkehr ohne IRGENDEIN Ergebnis (mir hätte sogar gereicht, dass kein Ersatzstein kommt und man sich mit einem Gutschein oder irgendwas einigt - die Aussage war mehrfach: ein Ersatzstein wird geliefert) habe ich aufgegeben. Im Baumarkt ums Eck habe ich inzwischen ein ohnehin besseres Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem schöneren Stein gefunden - ich schreibe die Erfahrung hier als Lehrgeld ab und auf Nimmerwiedersehen.
22. Februar 2022
Antwort von Mein Naturstein 24
Sehr geehrter Herr Stefan O.,
wir als Handwerksbetrieb versuchen immer das beste Ergebnis im Sinne des Kunden zu liefern.
Mit dem Versand der produzierten Ware beauftragen wir ein Transportunternehmen, leider ist es hier bei Ihnen zu einem Transportschaden gekommen. Das ist sowohl für Sie als auch für uns ärgerlich.
Wir versuchen immer sofort zu reagieren und so schnell wie möglich einen Ersatz zu liefern, in Ihrem Fall war das leider nicht möglich, weil Sie die Ware beim Transportunternehmen als richtig zugestellt quittiert haben. Leider können wir in diesem Fall keinen Ersatz liefern.
Beachten Sie die ansonsten positiven Rezensionen und betrachten Sie dies als einen Ausnahmefall.
Für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und wünschen Ihnen dennoch viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
L.H
Von Bestellung bis zur Lieferung von 8…
Bestellung bis zur Lieferung von 8 Fensterbänken nur 10 Tage; Super. Qualität und Preis Leistung Verhältnis sehr gut!
7. Februar 2022
Fensterbank
Heute kam die Fensterbank und es ist alles zu meiner Zufriedenheit.
Besten Dank für die schnelle Lieferung.
Gruß P H
3. Februar 2022
Versandoption Super und sehr günstig
Versandoption Super und sehr günstig, Material oberste Qualität und ebenfalls sehr guter Preis. Sehr gerne aber das Sortiment erhöhen.
28. Dezember 2021
Super Service
Super Service. Die Marmorplatte wurde sehr gut verpackt und gesichert angeliefert. Bin sehr zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
8. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
6. Oktober 2021
Einfach, einfach gut.
Einfach, einfach gut. Qualität, Abwicklung und Lieferung hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Internet-Shop sollte verbessert werden.
12. Juli 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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