Leider ist das Spielzeug in einer völlig eingedrückten Verpackung geliefert worden, was sich zum Schenken so nicht eignet.
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Shop bietet offensichtlich China Billigware zu erhöhten Preisen an. Fiel leider erst auf als ich die Sendungsverfolgung sah. Bei der Bestellung wird "Versand in 1-3 Tagen" angegeben, was natürlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe für meinen Enkel eine Kugelbahn bestellt, die angeblich 98 Euro gekostet haben soll und jetzt um 50 Euro reduziert war. Nach längerer Wartezeit kam sie in winzige Kleinteile zerlegt endl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zwei Mal bestellt Überraschungs Weihnachtsbox. Beide Male die Sendung unvollständig! Bei der ersten Bestellung wurde nur die Rote Box geliefert. Auf Nachfrage wurde die Grüne nachgeliefert. Bei der z... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pädagogisches Holzspielzeug für alle Altersgruppen. Nachhaltig, kreativ und 100% sicher und zuverlässig. Kostenloser Versand in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Kontaktinformationen
2.1
Mangelhaft
866 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 38 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin total enttäuscht!
Ich bin total enttäuscht!! Habe etwas für meine Tochter bestellt und CHF 22.- bezahlt! Nun hab ich das GENAU gleiche Produkt für CHf 1.40 auf Temu gefunden!! Was für eine Frechheit..
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind.
Wir sind stolz darauf, Kundinnen und Kunden in ganz Europa und darüber hinaus zu beliefern. Der Großteil unserer für den europäischen Markt bestimmten Produkte stammt von einem sorgfältig ausgewählten Netzwerk vertrauenswürdiger Lieferanten in China. Bei Bedarf beziehen wir unsere Produkte auch aus anderen Ländern. Alle Produkte werden von uns in den Niederlanden getestet, bevor sie in unser Sortiment aufgenommen werden, um die Qualität sicherzustellen, die unsere Kundinnen und Kunden erwarten.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall prüfen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse. Wir werden Ihr Anliegen gerne überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Sicherheit und Qualität
Ich warte zu lange auf meine Bestellung aber der Qualität ist sehr gut.Ich bin zufrieden.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minderwertige Qualität, falsches Produkt
Minderwertige Qualität, falsche Farbe geliefert und Ware abweichend zur Internetseite. Problem gemeldet und um Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung gebeten. Dies wurde abgelehnt. Zahlung über Paypal zurückgeholt und im Anschluss von diesem Shop eine Mail mit Androhung Vollstreckung erhalten. Absolut unseriös- Finger weg!
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse sowie Fotos des erhaltenen Produkts. So können wir die gemeldeten Punkte sorgfältig überprüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Null von Null Sterne
Null von Null Sterne
*ACHTUNG BETRÜGER*
Absolute Billige Chinaware wird erst nach dem bezahlen versendet und keine Reaktion auf Beschwerden und WIDERRUFSRECHT ...
FINGER WEG
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Wir sind stolz darauf, Kundinnen und Kunden in ganz Europa und darüber hinaus zu beliefern. Der Großteil unserer für den europäischen Markt bestimmten Produkte stammt von einem sorgfältig ausgewählten Netzwerk vertrauenswürdiger Lieferanten in China. Bei Bedarf beziehen wir unsere Produkte auch aus anderen Ländern. Alle Produkte werden von uns in den Niederlanden getestet, bevor sie in unser Sortiment aufgenommen werden, um die Qualität sicherzustellen, die unsere Kundinnen und Kunden erwarten.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir Ihr Anliegen, einschließlich Ihres Widerrufs, überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Nie mehr wieder!!!
Nie mehr wieder!!!
Chinaware!!!
Paket kam sehr verbeult nach mehreren Wochen an
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir sind stolz darauf, Kundinnen und Kunden in ganz Europa und darüber hinaus zu beliefern. Der Großteil unserer für den europäischen Markt bestimmten Produkte stammt von einem sorgfältig ausgewählten Netzwerk vertrauenswürdiger Lieferanten in China. Bei Bedarf beziehen wir unsere Produkte auch aus anderen Ländern. Alle Produkte werden von uns in den Niederlanden getestet, bevor sie in unser Sortiment aufgenommen werden, um die Qualität sicherzustellen, die unsere Kundinnen und Kunden erwarten.
Es tut uns außerdem leid, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse sowie Fotos des Pakets und des erhaltenen Produkts. So können wir Ihren Fall prüfen und eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
gutes Produkt und gute Beratung
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin zufrieden
Die Versandzeit ist in Ordnung, dafür dass die Schuhe aus Asien kommen.
Ich bin mit dem Preis - Leistungsverhältnis sehr zufrieden und würde auch wieder dort bestellen.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
die email adresse ist fake..
die email adresse ist fake... Leiferzeiten extrem lange und wird laut Website falsch deklariert. Ware habe ich bis heute nicht und das ist das Wichtigste: schreiben die mir doch folgendes......Haben Sie eine E-Mail zur Zahlung der Zollabfertigungskosten erhalten? Bitte senden Sie uns diese schnellstmöglich zu. Wir bezahlen die Rechnung! ... Was soll das Unternehmen ist in der Niederlande???? Das Unternehmen gehört auf die Watchlist!!!!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Lieferzeit und der Mitteilung bezüglich der Zollabfertigung. Bitte beachten Sie, dass je nach Bestimmungsland und Versanddienstleister gelegentlich Zollverfahren anfallen können, wir jedoch stets bestrebt sind, unseren Kunden in solchen Situationen so schnell wie möglich zu helfen.
Wir möchten außerdem klarstellen, dass unsere E-Mail-Adresse für den Kundensupport aktiv ist und regelmäßig überprüft wird. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unseren Kundensupport, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und Ihnen entsprechend helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Wir erhielten ein Geschenk von der…
Wir erhielten ein Geschenk von der Verwandtschaft und stellten mit großem Entsetzen fest, dass das Baby Kauspielzeug aus PVC ist!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Verbeulter Müll aus China- 4 Wochen…
Verbeulter Müll aus China- 4 Wochen Lieferzeit, keine Retoure möglich - Finger weg! Schrecklich!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Schlechter Service
Sehr schlechter Service! Man muss mehrere E-Mails verfassen, bevor überhaupt jemand antwortet. Außerdem wird ständig versucht, einem irgendwelche Prozente auf das Produkt anzubieten, anstatt das eigentliche Problem zu lösen. Extrem nervig und unprofessionell. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Netter Kundenservice wenn was nicht…
Netter Kundenservice wenn was nicht passt
15. April 2026
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Schuhe zu klein
Ich habe Schuhe für meinen Sohn dort bestellt, die Größenangabe stimmt überhaupt nicht mit den Angaben auf der Homepage überein, sodass die Schuhe natürlich zu klein waren. Für die Rücksendung trage ich die Kosten von Österreich in die Niederlande. Wirklich ärgerlich, die selben Schuhe hätte ich auf Amazon günstiger bekommen, leider aber erst zu spät entdeckt.
Ich würde dort nicht mehr bestellen!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chinesische Firma, die sich als deutsche ausgibt
Gekauft habe ich ein sog.
Konstruktionsspielzeug – BuildMaster (Bagger)
1. Die chinesische Firma tarnt sich als deutsches Unternehmen aus. Offenbar auch noch über andere Firmennamen.
2. Mein Artikel sollte ein Geschenk für einen 4jährigen sein. Leider entsprach es nicht der auf der WebSite dargestellten Größe (geschätzt nur 1/4 so groß). Qualität und Beschaffenheit sind mangelhaft und für ein Kind nicht geeignet. Auch der Lieferumfang (angeblich mit Spielzeug-Akkuschrauber) war nicht korrekt. Deshalb schätze ich den gekauften Artikel als maßlos überteuert ein.
3. Die beworbene 14tägige Rückgabemöglichkeit ist wertlos, da es nur die Rücksendemöglichkeit nach China gibt. Ein Retourenschein wird nicht zur Verfügung gestellt.
4. Der Artikel trägt zwar ein CE Label. Inwieweit es tatsächlich zu recht verwendet wird kann nicht geprüft werden. Es ist aufgrund der Billigqualität auch sehr anzuzweifeln.
5. Die Lieferzeit - da aus China kommend - entspricht nicht den Werbeaussagen
5. Die Korrespondenz mit dem Unternehmen läuft ausschließlich KI gesteuert und darum recht schnell - bis es Rückfragen gibt. Dann gibt nach einem Wust von Mails keine Reaktionen mehr
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktgröße, der Qualität, der Lieferzeit und des Rückgabeprozesses und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung.
Bei der Überprüfung haben wir jedoch keine Fotos erhalten, die den gelieferten Artikel und die in Ihrer Bewertung erwähnten Probleme zeigen. Könnten Sie uns diese bitte per E-Mail zusenden, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können?
Wir sehen außerdem, dass Sie unser Angebot einer 50-prozentigen Rückerstattung angenommen haben, um den Artikel zu behalten, anstatt ihn zurückzusenden. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen weiter klären.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen entsprechend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
Doppelt veräppelt
Ich bin auf der Suche nach einer Kinderuhr auf diese Webseite gestoßen. Bei Anmeldung für den Newsletter wurde ein 10% Rabatt versprochen der sofort einlösbar sei. Nachdem der Rabattcode nach mehreren Versuchen nicht akzeptiert wurde habe ich mich geärgert und nicht dort gekauft. Innerhalb eines halben Tags hab ich jetzt schon mehrere E-Mails erhalten mit der Aufforderung den Artikel doch zu kaufen und das Beste: Der unsubscribe Button am Ende der Mails funktioniert nicht... "Seite nicht gefunden". Doppelt veräppelt....
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Rabattcode und den Newsletter-E-Mails entstanden sind. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie frustrierend dies für Sie gewesen sein muss.
Bitte beachten Sie, dass dies keineswegs unsere Absicht war und wir Feedback zu unserer Website und unserem E-Mail-System sehr ernst nehmen. Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundensupport, damit wir das Problem näher untersuchen und Ihnen entsprechend helfen können, einschließlich der Abmeldung von zukünftigen E-Mails, falls erforderlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Null Sterne wären angebracht
Ich würde am liebsten null Sterne geben! Die Lieferung hat viel länger gebraucht als im Zeitpunkt der Bestellung angegeben war. Letztlich kam die Ware für den Geburtstag zu spät. Das gelieferte Spielgerät hatte zudem nur eine oberflächliche Ähnlichkeit mit dem auf der Website angebotenen Gerät und eignete sich nicht. Die Beschreibung war irreführend. Schließlich sind auch Retouren maximal kompliziert und verbraucherunfreundlich. Auf Anfragen über das extra bereitgestellte Kontaktformular wird genauso wenig reagiert wie auf Emails. Es blieb letztlich nur die Rücksendung auf eigene Kosten. Ob eine Erstattung erfolgt, ist derzeit noch unklar. Ich würde jedem abraten, hier zu bestellen!!!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Lieferverzögerung, der Produktqualität und des Rückgabeprozesses.
Dies entspricht nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden diese Angelegenheit intern prüfen. Wir werden uns zudem direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu untersuchen und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
Wie hatten ein "Woods Anziehpuzzle aus…
Wie hatten ein "Woods Anziehpuzzle aus Holz 'Boris" übers Internet gekauft und hatten eine Lieferfrist von 1-3 Tagen gemeldet bekommen. Danach waren es 6-12 Tage., weil anscheinend die Lieferung aus China kam, was nicht aus den Kaufbedingungen zu entnehmen war. Dann konnte es laut Sendestatus nicht ausgliefert werden und sollte zurück zum Lieferanten geben. Tage später erhielten wir eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass das Paket ausgeliefert wurde. Ich weiß leider nicht, an wem das Paket ging. jedenfalls nicht an mich. Seit 2 Wochen schreibe ich mir per E-Mail die Finger wund, dass ich eine Rückabwicklung möchte, bekomme jedoch nur -anscheinend von von einer KI generiert- E-Mail, wo auf meine Bedarfe und Infos gar nicht eingegangen wird. Wende mich jetzt an PayPal.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Problematischer Shop
Lange Lieferzeiten
Stornierung nicht möglich
Der Bagger aus der Sendung kam bereits deformiert an.
Keine Reaktion des Kundenservice auf diesbezügliche Beschwerde. Antwort: "Wir werden diesen Email-Austausch abschließen". Bis jetzt kein Rücksendeformular erhalten. Müsste wohl auch auf eigene Kosten nach NL geschicktwerden, obwohl mit kostenloser Rücknahme geworben wird.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, von dem Vorfall zu hören.
Damit wir den Sachverhalt gründlich untersuchen können, bitten wir Sie, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren und uns ein detailliertes Video des erhaltenen Produkts zu senden. Dies hilft uns, das Problem genauer zu prüfen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit und werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Der schlechteste Onlineshop den ich je…
Der schlechteste Onlineshop den ich je gesehen habe. Wäre nach Ewigkeiten erhalten, chinazeug , stinkt, Billigware. Bei RetourenAnfrage nur automatische Antworten, die nein Problem nicht klären konnten.....Finger weg von dieser Seite!!!!!
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Produktqualität und des Retourenprozesses.
Dies entspricht nicht unserem angestrebten Serviceniveau. Wir werden den Fall intern prüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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