Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
2.8
3 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich mache die gleiche Erfahrung wie die anderen Bewerter. Habe meine Bestellung widerrufen, die Ware kam auch nicht, die Klarna-Rechnung besteht aber weiter. Kontaktversuche per E-Mail und Kontaktformular auf der Website bleiben unbeantwortet, es gibt noch nicht einmal eine automatisierte Eingangsbestätigung. Gruselig. Nie wieder werde ich dort bestellen.
Die Kontaktaufnahme mit Ihrem Kundenservice war schlicht nicht möglich. Trotz mehrfacher Versuche habe ich keinerlei Reaktion erhalten. Dazu kommt, dass meine Rückerstattung bis heute aussteht – komplett unverständlich und absolut unprofessionell. Dieses Niveau ist für ein Unternehmen schlicht nicht akzeptabel.
Ich habe kürzlich vier Probepackungen Proteinpulver über Amazon bestellt. Geliefert wurden lediglich zwei Packungen und zusätzlich wurden Versandkosten berechnet, obwohl die Produkte als Prime ausgeschrieben sind. Auf meine Anfrage bekam ich keine Antwort von der Firma. Rücksendung auch ausgeschlossen. Sehr kundenUNfreundlich.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
