Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Der Adventskranz ist hochwertig und gut verarbeitet, sieht sehr schön aus. Einziger Kritikpunkt: Es wurde bei der Bestellung nur angegeben, dass die Lie... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung sowie Lieferung lief super . Leider keine 5Sterne da das LED-Leuchtmittel kaputt war und diese keine 220V Ausführung ist sondern eine 5V . Jetzt versuche ich seit Tagen so eine LED Bir... Mehr ansehen
Ich hatte ein Metallbild in einem Gartencenter für 299 Euro gesehen. Im Internet wird es zwischen 399 und 209 Eur angeboten. Bei Megafuchs war es letzlich mit 209,99 Euro - inclusive Lieferung - am g... Mehr ansehen
Schönes bild, auf den bildern im Internet tatsächlich viel Farbintensiver wie in echt aber trotzdem wunderschön. Ich hätte mir nur bei der Steinchen anreihung mehr Abwechslung gewünscht und nicht 2 di... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Megafuchs Ihr Versandhandel für Geschenkartikel, Dekoartikel und kreative Wohnaccessoires und vieles mehr
Kontaktinformationen
Bottroper Str 165a, 45964, Gladbeck, Deutschland
- 01729331000
- info@megafuchs.de
- megafuchs.de
4.3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super kundenfreundlicher Service
Super kundenfreundlicher und schneller Service, auch bei durch Lieferung entstandenen Schäden. Gute Qualität der Ware.
Jederzeit gerne wieder!
29. Juli 2026
Besser die Hände weg von dem Shop!
Etwas in der Kategorie habe ich noch nie zuvor erlebt. Ein Artikel kann nicht geliefert werden, man bucht mir aber nur einen Teil des Betrags zurück. Dann verschwindet mein Paket. Es dauert ewig bis jemand reagiert, man muss dafür auf verschiedenen Kanälen kommunizieren. Teilweise wird man komplett ignoriert, telefonisch ist niemand zu erreichen. Das Geld für das verlorene Paket wollte man mir erstatten, was aber nicht erfolgt ist. Auch jetzt wieder niemand zu erreichen. Mein Geld ist daher voraussichtlich weg. Ich rate von dem Shop ab.
EDIT: Ihre Antwort entspricht nicht der Wahrheit und das wissen Sie. Meine Adressangabe war korrekt. Ich habe Sie zeitnah darauf hingewiesen, dass es einen Fehler bei DHL gab und das Paket auf dem Weg zur Packstation abhanden gekommen ist - was ich nachweisen kann. Sie haben das nur ignoriert. Warum sollte ich ihnen eine andere Adresse nennen? Wir wohnen doch dort. Denken Sie, ich habe das alles nicht gesichert? Nur weil Sie so nachlässig waren? Es gab so viele Fehler von Ihrer Seite - wie lange habe ich jetzt auf mein Geld warten müssen? Sollen wir mal da in die AGB schauen, in welcher Sie verpflichtet sind, das Geld für das Set zurückzubuchen? Wenn Sie in WhatsApp so auf die AGB verweisen.. Apropos WA: Wie professionell ist man als Geschäftsmann, wenn man sich Fehler nicht eingestehen kann und einen Kunden blockiert? Wir können da jetzt auch ein großes Ding draus machen, oder Sie überweisen mir jetzt endlich einfach das noch ausstehende Geld zurück.
17. Juli 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten den geschilderten Ablauf gerne sachlich richtigstellen.
Wir haben Sie per E-Mail darüber informiert, dass von den ursprünglich bestellten zwei Sets leider nur noch ein Set verfügbar war und das zweite Set storniert werden müsste. Sie haben dies bestätigt und uns mitgeteilt, dass Sie das noch verfügbare Set erhalten möchten. Der Betrag für das stornierte Set wurde daraufhin erstattet und das verfügbare Set an Sie versendet.
Das Paket konnte laut Versandverlauf aufgrund der angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgesendet. Nach Erhalt der Rücksendung haben wir Sie kontaktiert und nach einer alternativen bzw. korrigierten Lieferadresse gefragt. Darauf haben wir leider keine Rückmeldung erhalten. Daher wurde anschließend auch der Warenwert des zurückgesendeten Sets abzüglich der angefallenen Versandkosten erstattet.
Eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ist grundsätzlich per E-Mail, WhatsApp und Chat möglich. Unsere Servicezeiten sind täglich von 9 bis 21 Uhr. Wir bedauern, dass Sie den Ablauf anders wahrgenommen haben, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie während des Vorgangs mehrfach kontaktiert und die entsprechenden Erstattungen veranlasst haben.
Top Service
Schnelle Lieferung. Gute Qualität der Ware. Beim Transport ist beim bestellten Deko-Hirsch leider das Geweih kaputt gegangen. Ich habe abends den Verkäufer per Mail angeschrieben und innerhalb einer Stunde die Mitteilung erhalten, dass ein Ersatzhirsch kostenfrei zugesendet wird. Mehr Kundenorientierung geht nicht!
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Ware und insbesondere mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Umso schöner ist es, dass wir das Problem mit dem beim Transport beschädigten Deko-Hirsch schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Genau so stellen wir uns guten Kundenservice vor.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Deko-Hirsch und würden uns freuen, Sie bald wieder bei Megafuchs begrüßen zu dürfen.
Ihr Megafuchs Team
Absolute Vollkatastrophe!
Absolute Vollkatastrophe. Tisch wurde mit einigen Beschädigungen geliefert, nun renne ich seit Tagen einem Retourenetikett hinterher, welches bitte vorfrankiert ist, da ich es nicht einsehe, den Rückversand zu bezahlen, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte. Ich bekomme nun irgendwelche Rabatte angeboten oder auf meine Mails wird gar nicht mehr reagiert. Zum Glück per Paypal bezahlt, Fall ist bereits eröffnet. Einmal und NIEWIEDER! Bin gespannt wann ich das Paket endlich loswerde und wie lange es dann noch dauert, bis ich mein Geld zurück habe. Absolute NULLNUMMER dieser Shop.
30. Juli 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Guten Tag Frau Aschoff,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation unzufrieden waren.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Ihnen während des gesamten Vorgangs mehrfach mitgeteilt haben, dass sich Ihre Reklamation bereits in Bearbeitung befindet. Da ein Transportschaden zunächst mit dem Hersteller, dem Lieferanten und dem Versanddienstleister abgestimmt werden muss, benötigt die Bearbeitung etwas Zeit. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Bereits heute Morgen haben wir Ihnen zudem bestätigt, dass wir auf die Rücksendung der beschädigten Ware verzichten und Ihnen den Kaufpreis erstatten. Gleichzeitig haben wir Ihnen mitgeteilt, dass Sie den Tisch gerne an eine gemeinnützige Einrichtung spenden oder an jemanden weitergeben dürfen, der ihn noch nutzen kann.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie uns unmittelbar nach dieser kundenfreundlichen Lösung mit einem Stern bewertet haben, obwohl Ihr Anliegen bereits zu Ihren Gunsten gelöst wurde.
Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken und gegebenenfalls anpassen oder entfernen würden. Gerade als mittelständisches Unternehmen sind wir auf faire Bewertungen angewiesen und geben stets unser Bestes, für unsere Kunden eine schnelle und kulante Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megafuchs Kundenservice
Sehr schöner Dekoartikel
Sehr schöner Dekoartikel. Schnelle und gut verpackte Lieferung. Diesen Shop merke ich mir.
23. Juli 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Dekoartikel gefällt und Sie mit der schnellen sowie sicheren Lieferung zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unseren Shop in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Megafuchs begrüßen zu dürfen.
Ihr Megafuchs Team
Esszimmer Stuhl
Stuhl zu hart
Nicht meinen Erwartungen entsprechend
Keine bequeme Position
Schlechtes Material
Stuhlbeine zu hoch
Selbstzahlerin Retoure
23. Juli 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Ware sowie dem schnellen Versand zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei Megafuchs begrüßen zu dürfen.
Ihr Megafuchs Team
Kundenservice top
Der von mir gesuchte Artikel wurde sofort angelegt im System und der Versand war sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden
11. Juli 2026
Schneller Versand alles unkompliziert
Schneller Versand alles unkompliziert. Gerne wieder
22. Juni 2026
Alles tip top
22. Juni 2026
Dekorativ und wunderschön
Die Artikel die ich bestellt habe sehen wirklich sehr dekorativ und wunderschön aus
22. Juni 2026
Kundenservice und Freundlichkeit
Leider ging von dem Lieferanten an Megafuchs einiges schief, aber die Hilfe und der Service von Megafuchs war sensationell und ich kann dieses Unternehmen mit seinen tollen Produkten nur wärmstens empfehlen, vor allen Dingen die sympathische Korrespondenz mit den Mitarbeitern war so angenehm.
27. März 2026
Reklamation
Ich hatte einen Artikel bestellt, der, vermutlich durch einen Transportschaden, zerbrochen bei mir ankam. Der Karton wies zumindest eine Beule auf. Ich habe die Rücksendung bei OTTO mit dem Hinweis auf Reklamation angemeldet und das Paket im Originalkarton zurückgesendet. Die Rücksendung wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass der Artikel defekt sei. Daraufhin ging der Schriftverkehr hin und her. Unter anderem wurde mir geschrieben, ich hätte den Karton noch sichern müssen, damit kein Schaden entstehen kann. Das ist wirklich lächerlich. Der Artikel kam ja schon kaputt bei mir an. Ich kann nicht empfehlen dort zu bestellen. Vorsicht, wenn es eine Reklamation gibt. Ich habe so eine Bearbeitung jedenfalls noch nicht erlebt.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation unzufrieden sind. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen, möchten jedoch kurz klarstellen, dass wir Reklamationen nicht pauschal ablehnen, sondern jeden Vorgang nach den auf OTTO geltenden Retouren- und Reklamationsvorgaben prüfen müssen.
Bei einer Reklamation wegen eines beschädigten Artikels benötigen wir nachvollziehbare Informationen zum Schaden, zum Beispiel Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung. Nur so kann geprüft werden, ob ein Transportschaden bereits bei Zustellung vorlag oder ob der Schaden erst später bzw. während der Rücksendung entstanden ist.
Auch bei einer Rücksendung über OTTO ist vorgesehen, dass die Ware vollständig und in unbeschädigtem Zustand versendet wird. Wenn ein Artikel bereits beschädigt angekommen ist, muss dies entsprechend vorab dokumentiert und gemeldet werden, damit eine Reklamationsprüfung möglich ist.
Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit gekommen ist. Gerne prüfen wir den Vorgang erneut, wenn uns über den OTTO-Nachrichtenverlauf weitere Nachweise oder Informationen zum Zustand der Ware bei Zustellung vorliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megafuchs Kundenservice Team
+Die bestellte Ware wurde prompt
+Die bestellte Ware wurde prompt
geliefert
- Leider war die Ware schlecht verpackt und daher an einigen Stellen abgeschabt und verschmutzt, ein Rad ist aus der Verankerung gefallen und war zum Glück noch in der mangelhaften Verpackung auffindbar.
4 Fußunterteile waren abgefallen. Da ich dem Lieferanten reichlich Trinkgeld gab, hat er auf dem LKW noch einmal nachgesehen und den 4. Unterfuß gefunden und mir gegeben .
+ Nachdem ich Fotos von der beschädigten Ware gesendet habe, wurden mir als Entschädigung 50€ angeboten
- Leider hab ich diese 50€ noch nicht bekommen
12. Juni 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Guten Tag Frau Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. So sollte eine Lieferung selbstverständlich nicht bei Ihnen eintreffen.
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, befindet sich Ihre Reklamation aktuell in Bearbeitung. Aufgrund des Auslandsversands nach Österreich kam es leider offenbar auf dem Versandweg zu Beschädigungen an der Ware bzw. Verpackung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Bezüglich der zugesagten Entschädigung in Höhe von 50,00 € lassen wir umgehend prüfen, weshalb die Erstattung bisher noch nicht erfolgt ist. Sobald uns hierzu eine Rückmeldung vorliegt, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megafuchs Kundenservice Team
hat alles bestens funktioniert
12. Juni 2026
Hat etwas gedauert
Hat etwas gedauert, bis ich tatsächlich alles so bekommen habe, wie bestellt, aber am Ende passte es.
12. Juni 2026
Sicher und schnell
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt, daher Artikel trotz eingerissener Außenkartonage unbeschädigt
15. Juni 2026
Die Ware kam leider verbeult an und…
Die Ware kam leider verbeult an und obwohl ich es gleich gemeldet habe hat es drei Tage für ein Rücksendeetikett gebraucht
10. Juni 2026
Antwort von Megafuchs Versandhandel
Sehr geehrte Frau Ramona Schreiter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben Ihre Reklamation am Freitag gemeldet und bereits am darauffolgenden Montag das Rücksendeetikett erhalten. Damit wurde Ihr Anliegen innerhalb kürzester Zeit bearbeitet, obwohl die reguläre Bearbeitungszeit für Reklamationen bis zu 7 Werktage betragen kann.
Darüber hinaus haben wir Ihrer Retoure aus Kulanz umgehend zugestimmt, auch ohne eindeutige Nachweise zur Schadensursache, um Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können.
Vor diesem Hintergrund bedauern wir Ihre negative Bewertung, da unser Ziel stets eine zügige und kundenorientierte Bearbeitung ist.
Mit freundlichen Grüßen
Megafuchs Kundenservice
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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