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2.7
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bestilt min ordre i november 2021 og modtog dem først nu her i april 2022.
virkelig dårlig information af firmaet og man for intet at vide om ens ordre før allersidste dag hvor de skubber leveringsdatoen hele tiden.
Kan ikke anbefalde dette firma.
Så bliver det ikke ringere.
6 uger efter forventet leveringstidspunkt, er ordren stadig ikke modtaget. Man får Ingen information om at der er ændring til leveringsdatoen, eller hvornår de rent faktisk forventet at leverer ordren. Jeg kan absolut ikke anbefale at man bestiller produkter gennem dette firma.
Utrolig sparsom kommunikation.
Bestilling blev låst i november 2021. Men de kan stadig ikke formå at få vare på lager her slut feb. 2022.
Dette selvom næsten alle teleforhandlere i DK og butikker som Proshop, Elgiganten og power har disse på lager.
Pretty bad customer service in terms of updates on order status and slow delivery of items ordered through their employee benefits service. This feedback will also be given to my employer.
Selve tanken bag og udvalget er ganske fin, men når først varen er bestilt, så er det umulig at komme i kontakt med firmaet.
Efter bestilling sendte min kone en mail til dem omkring noget tilvalg. En mail de selv havde bedt om på telefonen. Her over en måned senere er der stadig ikke svaret på mailen og nu er ordrebekræftelsen fra leveringsfirmaet kommet og deraf fremgår ændringen IKKE. Jeg sendte så igen en mail til dem i sidste uge, men stadig ikke noget svar. Jeg prøvede også at ringe til dem, men sad i en uendelig lang telefonkø og opgav til sidst.
Jeg endte med at gå udenom mefo.dk og tage fat i leverandøren direkte, hvor vi i løbet af få minutter fandt en løsning.
Overvejer om jeg vil handle via dem igen og giver også feedback retur til mit eget firma, som er en af deres største kunder.
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