Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2,5 jaar geleden tv gekocht nooit iets mee geweest sinds ik vorige week spontaan een update kreeg blauw scherm. Ik wilde op ok klikken maar dat deed hij niet, andere knopjes opafstandsbediening geprob... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely appalling customer service and repair. Have sent my laptop in twice for repair under warranty with the same issue and has not been fixed. They have had it for 3-4 weeks at a time, and still... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nadat het toestel niet hersteld terug kwam hebben ze dit omgeruild na een maand. De te betalen kosten als het toestel beschadigt raakt bij transport die hoger liggen dan de kostprijs van een nieuw t... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigenlijk geen ster waard dit bedrijf! Sinds gisteren, continue strepen over het hele beeld! Functies werken helemaal niet meer! Alle facetten geprobeerd, schoon gemaakt, fabrieksinstelling,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

Medion AG is a German consumer electronics company owned by Lenovo.


Kontaktinformationen

1.9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

291 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Blender gekocht in februari 2023, in oktober 2023 kapot. Ik kan nergens het product aanmelden als ‘defect’ want ik krijg telkens een foutmelding. Ik kan ook geen account aanmaken om dezelfde reden. Meermaals mail contact gehad met de klantenservice via de mail om het probleem alsnog op te lossen. Ik krijg dan te horen dat ze mij niet verder kunnen helpen omdat ik geen klantnummer heb. Maar ik kan geen klantnummer krijgen omdat de site niet goed werkt waardoor ik geen account kan aanmaken.

24. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Julia,
Wat vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met Medion.
We hebben om wat meer informatie gevraagd zodat we dit voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Medion Webcare Team - MR

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geld retour

Ik had een mini vaatwasser bij jullie gekocht. Wat ik ook deed kreeg hem niet aan de praat. 2x Heen en weer gemailt en jullie tips gevolgd. Ik heb reuma en de machine met 5 liter water legen is te moeilijk. Ik heb hem retour gestuurd. Kreeg nooit geen melding dat hij bij jullie weer terug was. Dus bellen en gelukkig was dat in orde. Gelijk gevraagd wanneer ik mijn geld terug kon verwachten? Binnen 2 weken. Die zijn nu om en de vriendelijke mijnheer aan de telefoon zegt, belt U eind van de week nog maar eens terug. Vind dit een slechte service en voor mij geen Medion meer.

17. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Ran,

We gaan dit voor je uitzoeken en zullen hier zo snel mogelijk bij je op terug komen.

Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,
Het Medion Webcare Team - NK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. 3 robot stofzuigers gekocht. Na een poosje pas in gebruik genomen. 2 stofzuigers doen helemaal niets de andere blijft maar piepen als hij in het oplaadstation staat.
Menigmaal contact met helpdesk gehad telefonisch en via de mail. Ze moeten een serienummer hebben voor ze überhaupt iets gaan doen maar nergens is serienummer op alle 3 de robots te bekennen. We worden van het kastje naar de muur gestuurd en komen niet verder met dit bedrijf.

16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Johanny,

We hebben u een e-mail gestuurd met daarin de verdere afhandeling van deze zaak.
Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u op die e-mail reageren.

Wij wensen u een fijne dag!

Groetjes,
Het Medion Webcare Team - MR

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Twee keer defecte combi magnetron

Na de tweede keer een defecte combi magnetron opnieuw het op moeten sturen. Geen doos of niks gekregen van Medion, goed stevig ingepakt en nu blijkt dat het ‘beschadigd’ aangekomen is. Lijkt mij sterk omdat het in meerdere lagen stevig karton verpakt zat en zeer goed ingepakt was. Geld terug van Medion is geen optie en nu moet ik gaan betalen voor een reparatie van een magnetron waar ik het complete vertrouwen al van ben verloren nadat deze al twee keer defect is gegaan. Nu mag ik voor de zoveelste keer contact met Medion op gaan nemen. Terwijl ik eerder een enorm positieve ervaring heb gehad met de combi magnetrons van Medion.

11. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste familie de Jong,

Bedankt voor de review. We begrijpen hieruit dat jullie niet akkoord zijn met de prijsopgave. Er is vandaag een e-mail naar jullie verzonden met verdere informatie. Mochten jullie nog vragen hebben, kunnen jullie op deze e-mail reageren.

Groetjes
Het Medion Webcare Team - NK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

INCOMPETENT AU PLUS HAUT POINT

Un seul mot : INCOMPETENCE TOTALE
Le service technique, du moins si il existe est à remplacer au plus vite.
MEDION - LENOVO

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Hello,

Thank you for sharing the information.
We have sent this to the correct department for further processing.

Kind regards,
Medion Webcare Team - MR

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed

Goed, maar dat heb ik al eens laten weten

18. September 2023
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Roos,

Bedankt voor je positieve review en veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Het Medion Webcare Team – MR

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wat een geknoei

Wat een geknoei . Op 11 september en 13 september gemeld dat er een probleem was met mijn laptop. Je wordt dan doorgestuurd naar Nederland waar je je uitleg kan doen . Uiteidelijk een ticket gekregen om mijn laptop naar Duitsland te sturen .Odertussen zijn we 29 spetember en blijkbaar is het adres dat Medion service doorgaf aan DPD niet het juiste ( er mist een stukje) . Gevolg laptop zit vast in een DPD centrum en als ik het goed lees heeft DPD ook niet de beste reputatie .Tussen haakjes DPD heb ik zelf telefonsch van de adresfout op de hoogte gebracht en hen het juiste adres doorgegeven.
Uiteindelijk is de laptop na veel omzwervingen afgeleverd in een DPD afhaalpunt , in de tweede helft van oktober , waarvoor dank aan de medewerking van Medion service center. Helaas moeten vaststellen dat het probleem waarvoor ik heb opstuurde niet opgelost was . Dank zij de hulp van een bevriende IT'er het probleem met de laptop na veel zoekwerk zelf kunnen oplossen . Jammer voor de verloren tijd ...

29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste, wij gaan dit verder voor je oppakken. Zodra er meer bekend is nemen wij contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Het Medion Webcare Team - NK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima televisie

Goede website, duidelijke informatie, levertijd 2 dagen langer dan beloofd maar vond ik geen probleem én een prima TV met duidelijke handleiding

7. September 2023
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Cees,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!

Groetjes,
Het Medion Webcare Team – MR

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

computer aangekomen 2 maan later kapot…

computer aangekomen 2 maan later kapot gestuurd naar medion gemaakt daarna weer kapot weer gestuurd en nu waarschijnlijk weer

20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste,

Wat vervelend om je ervaring met Medion te lezen. Graag zouden wij van jou een referentie ontvangen om je mee te kunnen contacteren om te kijken of wij je klacht kunnen oplossen.
Trustpilot heeft je hier ook een mail over gestuurd en via die weg kan je je referentie doorgeven.

Alvast bedankt!

Groetjes,
Het Medion Webcare Team - MR

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!!

Top, alles zoals verwacht

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Gré,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

goeie keuze

gegarandeert net zo goed als andere merken

11. September 2023
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product besteld nooit aangekomen…

Product besteld nooit aangekomen volgens Medion wel. Na een half jaar over en weer bellen is het nu volgens Medion te laat om er nog wat aan te doen. Deze zaak loopt al sinds December 2022 intussen meer als 10x contact gehad met Medion vandaag contact gehad en werd mij gemeld dat ik eerder een formulier moest opsturen nu is het te laat. Ik koop nooit meer een product van Medion zou u ook niet moeten doen. Klantenservice houd je aan het lijntje tot het te laat is om er wat aan te doen.

6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Sander,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over Medion. Wij hebben je een email gestuurd over je klacht.
Groetjes,
Het Medion Webcare Team - TE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Computer niet geleverd

Computer besteld. Enkel toetsenbord ontvangen. Telefonisch contact genomen, gingen me mailen met stavaza, geen mail ontvangen. Wacht al 14 dagen op een computer die direct leverbaar was. hadden deze nodig tegen eerste schooldag...

28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Steven,

Wat vervelend om je ervaring met Medion te lezen. Graag zouden wij van jou een referentie ontvangen om je mee te kunnen contacteren om te kijken of wij je klacht kunnen oplossen.
Trustpilot heeft je hier ook een mail over gestuurd via die weg kan je je referentie doorgeven.

Groetjes,
Het Medion Webcare Team - TE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MEDION

Medion is het bedrijf die sterk is in electronica met goede en sterke inbouwsopties en met variatie. Aankoop spreekt heel goed aan en past heel goede in interieur. Hoopelijk met juiste aanpak en verzorging goederen goed zal dienen. Ik ben altijd blij geweest met aanbod, kortingen, goederen en leveringsvoorkeuren van dpd Belgium. Zeker aanrader! Veel success met werking en ontwikeling met producten!

28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Iveta,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Televisie na 3,5 jaar defect

Televisie na 3,5 jaar defect. Rechterkant van het beeld is donker.
Medion zegt alleen, helaas garantie verstreken.
Dus dure tv die slechts zo kort mee gaat. Miskoop geweest, nooit weer een Medion. Slechte klantenservice die gewoon zegt pech en geen oplossing zoekt. Balen!
Dan bel je 2 verschillende nummers waarbij bij de 2e weer dezelfde gegevens worden gevraagd a 70ct per minuut, en na al die gegevens... Tja we kunnen niks doen. Pffff! Wat een geld en tijdverspilling.

29. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie notebook

Een mooie en fijne notebook. Typt fijn en was erg makkelijk te installeren. Mooie buitenkant, maar wel kras gevoelig. Al met al een zeer fijne laptop voor een redelijk goede prijs.
Ik beveel deze aan.

23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste heer Bergs,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm!
Veel plezier met je notebook!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuyez et allez chez de vrais vendeurs

Medion continue de nous balader.. ils ont estimé que si on ne pouvais envoyer des photos de notre ordinateur emballé alors il n’y avait pas de preuve suffisante de l’emballage… sauf que ? Ils nous ont envoyés eux même des photos de notre ordinateur emballé dans du papier bulle et carton rigide.
Sans compter qu’ils retiennent notre ordinateur et toutes ses données et refusent de nous le rendre sans payement ! Alros que si nous avons dû l envoyer c est en raison d’un soucis technique après 5 mois d usage! Fuyez fuyez fuyez. Prenez des vrais commerçants!

21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medion-Logo

Antwort von Medion

Dear Shelley,
How inconvenienced to read your complaint. We have asked our colleagues to contact you to reach a solution.
Our apologies for the discomfort.
Kind regards,
The Medion Webcare Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische radio's (dab+)

Fantastische radio's (dab+)

Goede prijs verhouding

14. August 2023
Medion-Logo

Antwort von Medion

Beste Rudy,
Bedankt voor je positieve review! Dit waarderen wij enorm! Veel luisterplezier!
Groetjes,
Het Medion Webcare Team – TE

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr