Tämä yritys ei välitä mitään kuluttaja suojasta. Olen tilannut monet kerrat ilman ongelmia. Sitten tuli tämä viimeisin tilaus, sain yhden paketin, jossa oli väärä sukkapari. Ilmoitin yritykselle sekä... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hei ! Tänään, 4.11.2025, pistin nämä säärystimet ensi kertaa jalkaan, kun ne tulivat vasta eilen postista. Ne tuntuvat tosi hyvältä jalassa. Mutta äsken ottaessani niitä pois jalasta huomasin tois... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tuli väärä tuote. Palauttaminen omalla kustannuksella. Olisi maksanut noin 20€. Erikoista asiakaspalvelua. 13.09.2024 Tuotteen palautus onnistui ilmaiseksi ja maksamani summa luvattiin palauttaa.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Postista tuli vastaaottajan henkilöllisyystodistusta vaativa saapumisilmoitus ilman lähettäjän tietoja. Tämäntyyppinen ilmoitus aiheuttaa väärän mielikuvan siitä, että tulossa on jokin haaste tms äär... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MedicOnline.fi on hyvinvoinnin ja terveyden verkkokauppa, joka on toiminut vuodesta 2007 lähtien. Alunperin kauppamme aloitti nimellä Tukisukat-shop.com. Valikoimastamme löydät laajan valikoiman tukisukkia, jalkojenhoitotuotteita ja muita terveystuotteita - Aina edullisin hinnoin! Tilaus meiltä hoituu nopeasti ja turvallisesti. Nopean toimituksen lisäksi lupaamme alhaiset postimaksut ja 14 päivän avoimen kaupan.
Kontaktinformationen
16869, Bromma, Schweden
- +468278850
- info@mediconline.fi
- mediconline.fi
3.7
Akzeptabel
4298 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
nopea toimitus ja oikea tuote
3. Juli 2025
Antwort von MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/MedicOnline
Ainoastaan alle puolet ekopuuvillaa
Jos ensimmäiseksi esitetään, että tuote on ekopuuvillaa ja sitten myöhemmin ilmeneekin, että ainoastaan 45% on puuvillaa ja loput keinokuituja, niin vaikuttaa harhautukselta.
2. Juli 2025
Antwort von MedicOnline.fi
Hei,
Tarkoituksemme ei tietenkään koskaan ole johtaa asiakkaitamme harhaan, pyrimme aina mahdollisimman läpinäkyvään viestintään. Sukkien tarkka materiaalikoostumus on siksi mainittu aina pidemmässä tuotekuvauksessa, jonka löydät tuotekuvan alta. Samasta kohdasta löytyvät myös pesuohjeet. Tämä pätee kaikkiin sukkiimme.
Tukisukkamme eivät ole tavallisia puuvillasukkia – ne ovat lääkinnällisiä tuotteita, joissa on kompressiovaikutus. Tämän vuoksi niissä täytyy olla mukana synteettisiä kuituja, kuten elastaania ja polyamidia, jotta saavutetaan tarvittava tuki. Ilman näitä materiaaleja sukka ei toimisi kompressiosukkana.
Materiaalikoostumus näkyy selkeästi tuotekuvan alapuolella olevassa tekstissä, jossa on ilmoitettu kaikki kuidut ja niiden prosenttiosuudet. Näin on kaikissa tuotteissamme.
Väärinkäsitysten välttämiseksi olemme nyt selkeyttäneet myös tuotetekstin alkua niin, että siinä mainitaan heti, kuinka suuri osuus on ekologista puuvillaa.
Jos asiakas kokee, ettei ole saanut sitä tuotetta, jota odotti, voi meihin aina ottaa yhteyttä – teemme parhaamme ratkaistaksemme tilanteen.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Mediconline
Antwort von MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/MedicOnline
Antwort von MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja tuotteisiimme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/MedicOnline
Kynsileikkurit
Erittäin hyvät ja tukevat! Kaikki vanhat kynsileikkurit heitettiin roskiin!
Nopea toimitus!
2. Juli 2025
Antwort von MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja tuotteisiimme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/MedicOnline
Odotan vielä tilaustani jonka pitäs…
Odotan vielä tilaustani jonka pitäs tulla postilaatikkoon.Tilasin 22 päivä toukokuuta siinä toivossa että ne ovat minulla 4.6 jolloin pitäs päästä jalkaleikkaukseen ja vetää ne jalkaan.Jännitän ovatko vielä huomenna 2.6 postilaatikossa vai pitääkö suonileikkaus siirtää kun eivoi ilman sukkia kait käydä....nyt sitten on maanantai eikä vaan olleet ilmestyneet postilaatikkoon.Todella hidasta.
Hei.Odotan edelleen lähetystä ja tänääbon jo 12.6.Olen hukannut lähettämänne sähköpostin eli en voi seurata lähetystä.Tilaus oli tosiaan 22.5 tehty.maksusta minulla on kuitti verkkopankissa mutta tilaustiedot on koneelta vahingossa tyhjennetty sivuhistoriaa putsatessa t.Sarita
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme vilpittömästi, että tilauksesi ei ole saapunut toivotussa ajassa. Olemme olleet sinuun myös yhteydessä sähköpostitse asian selvittämiseksi.
Valitettavasti postin toimitusajat ovat vaikutuksemme ulkopuolella, ja meillekin on todella ikävää, jos asiakas ei saa tilaustaan ajoissa – varsinkin tärkeän toimenpiteen yhteydessä. Teemme parhaamme, että löydämme yhdessä sopivan ratkaisun tilanteeseen.
/MedicOnline
Tuli väärä tuote
Tuli väärä tuote. Palauttaminen omalla kustannuksella. Olisi maksanut noin 20€. Erikoista asiakaspalvelua.
13.09.2024 Tuotteen palautus onnistui ilmaiseksi ja maksamani summa luvattiin palauttaa. Palvelu ystävällistä. Kiitos siitä. Kaikki kunnossa :)
18.9.2024 Kaikki kääntyi hyväksi. Tuotteen palautus ja maksun palautus suoritettu. Kaikki kunnossa, alles bra. Kiitos paljon hyvästä palvelusta, jäi iloinen mieli 👍
11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Pahoittelen, että olet saanut meiltä väärän tuotteen.
Tietenkään sinun ei tarvitse maksaa tästä itse.
Palautusmaksun tarvitset maksaa vain, jos haluat palauttaa tuotteen ja saada sen takaisin.
Luulen, että olet jo ottanut meihin yhteyttä sähköpostitse.
Autamme sinua näin ollen ilmaisella palautuksella ja varmistamme, että saat oikean tuotteen lähetettynä.
Jos et ole vielä kirjoittanut meille, olet tervetullut ottamaan yhteyttä osoitteeseen info@mediconline.fi.
/Mediconline
Stockings came with a hole
I received compression stockings, there was a hole on one side. I sent a query and the new pair was shipped the next day.
19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hello Ellie. I cannot find any mail from anyone named Ellie. I cannot find any order from anyone named Ellie over the last 3 months either. We try to answer all e-mails within 24 hours weekdays
We do of course take responsibility for all our products. Please e-mail info@mediconline.fi and we will help you resolve this issue.
Best Regards
Customer service
Team Mediconline
Täyttä skeidaa koko firma
Täyttä skeidaa koko firma. Eivät lähetä tuotteita, aina sanoivat että 4-8 päivää ja nyt 2viikkoon ei kuulu mitään. Huijausta, tästä lähtee kuluttaja asiamieheen yhteys
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hei Markus,
Olen pahoillani, ettet ole vielä saanut pakettia.
Valitettavasti joskus tulee viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa, koska emme toimita pakettia itse.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua ratkaisemaan ongelman.
/MedicOnline
Tilasin 2 leggingsit matkaa varten
Tilasin 2 leggingsit matkaa varten. Toimitus kesti 2vko . joten hain postista vasta tultuani matkalta jolloin siis en enää tarvitse tuotteita. Halusin palauttaa tuotteet jolloin otin yhteyttä että haluan palauttaa, tilausvaiheessa postikulut 2.90e nyt kun otin yhteyttä että haluan kyseiset tuotteet palauttaa niin joudun maksamaan postikuluista 14.90e!!
Ryöstöä!
Palautan takaisin enkä tilaa ikinä enää kyseisestä firmasta mitään. Olkaa tarkkana älkääkä tilatko mitään ellette ole varmoja pidättekö tuotteen koska takaisin lähetyshinta on todella kallis.
1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Rakas Alisa.
Kiitos palautteesta.
Voimme auttaa sinua palautuksesi kanssa.
Mutta voit tietysti myös järjestää sen itse.
Jos haluat meidän järjestävän sen puolestasi, se maksaa rahaa.
Koska se tarkoittaa, että ostamme palautuspalvelun postista. Palvelu maksaa paljon enemmän kuin tavallinen kirje.
Siksi se on paljon kalliimpaa.
Etuna sinulle kuluttajana on se, että kannamme riskin paketin katoamisesta matkalla. Sinun ei myöskään tarvitse järjestää toimitusta, vaan voit yksinkertaisesti luovuttaa paketin edustajalle.
Mutta on tärkeää muistaa.
Jos haluat mieluummin järjestää palautuksen itse, voit tehdä sen.
Sinun ei tarvitse ostaa tätä palvelua meiltä.
Ystävällisin terveisin
Mediconline
Dear Alisa.
Thank you for your feedback.
We can help you with your return.
But of course you can also arrange it yourself.
If you want us to arrange it for you, it costs money.
Because it means that we buy a return service from the post office. That service costs much more than a regular letter costs.
Therefore, it is much more expensive.
The advantage for you as a consumer is that we bear the risk if the package is lost on the way. You also don't have to arrange shipping, but can simply hand in the package to an agent.
But it is important to remember.
If you would rather arrange the return yourself, you can do so.
You do not need to purchase this service from us.
Best Regards
Mediconline
Really fast shipping
Really fast shipping, quality products.
22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hi Jasmine! We truly appreciate the fact that you took your time to leave us a positive review, so thank you very much! We're glad that you enjoyed our services. We hope to be able to provide you with good service in the future as well. Have a lovely day! BR, Lauri / MedicOnline
Surkeaa toimintaa alusta loppuun!
Olin ensimmäisen kerran yhteydessä (12.1. tilaamastani tuotteesta)24.1., kun lähetystä ei kuulunut. Sähköpostiini vastattiin vasta, kun laitoin lisäksi nettisivujen kautta samaa viestiä. Toimitusajan kerrottiin tuolloin lähetysvahvistuksen 5-7 päivästä poiketen olevan 4-12, ja kehotettiin minua olemaan yhteydessä 12 päivän täytyttyä, mikä toki olikin tuossa jo täyttynyt. Kun sitten seuraavanakaan päivänä ei lähetystä kuulunut, sain laittamaani viestiin pyynnön olla yhteydessä viikonlopun jälkeen, mikäli lähetystä ei vieläkään ole tullut. Tähän vastattuani, sain pahoitteluiden kera tiedoksi, että lähettävät tilaukseni uudelleen. 27.1. Kun tätäkään tilausta ei alkanut kuulua, olin jälleen yhteydessä, kertoen palauttavani tuotteen, mikäli jompikumpi paketeista jonain päivänä perille saapuisi, sillä ostin tarvitsemani tuotteen jo muualta; pesivät kätensä jutusta, etteivät voi toimitusajalle mitään. Nyt eivät myöskään hyväksy veloituksetonta palautustani lopulta 7.2. saapuneelle lähetykselle, vedoten siihen, että ovat lähettäneet tuotteen jo uudelleen. Ala-arvoista toimintaa enkä voi suositella tätä yritystä kellekään! Pienen mutta tarpeellisen tuotteen hankinta muuttui johdostaan älyttömäksi väännöksi ja maksoi moninverroin paitsi rahallisesti, myös aikaani tuhlaten!
8. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hei! Kiitos paljon palautteestasi ja pahoittelumme, ettet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun ja että toimituksen kanssa kesti turhan pitkään, alkuperäisen tilauksesi hukkumisen takia. Valitettavasti me emme voi aina vaikuttaa siihen, miten kuljetusyhtiöt menettelevät kirjelähetysten kanssa. Toivottavasti sinulla on hyvä loppuviikko. Ystävällisin terveisin, Lauri / MedicOnline
Huonolaatuiset lentosukat
Lentokonesukkien laatu oli hyvin heikko. Kesivät vai yhden käyttökerran. Toisella kerralla valahtivat nilkkoihin, koska resori on löyhä. Lähetin valokuvan sukasta, jossan näkyy selvästi ongelma.
Vastaukseksi sain, että ostos ei ole reklamaatiokelpoinen ja hygieniasyystä ei voi palauttaa sukkia (siis pestyjäkään?). Ruotsissakin pitäisi päteä EU - kuluttajasuoja palUts ja reklamaatio - oikeuksineen,
Kaikenlaiset tukisukat pitää kestää enemmän kuin yhden käyttökerran.
27. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hei! Kiitos arvostelusta. Ikävää kuulla että et ole tyytyväinen kokemukseesi. Olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitämme reklamaation mahdollisuuden.
Tilausta ei näy eikä kuulu
Tilausta ei näy eikä kuulu vaikka tilauksen postittamisesta minulle on jo kolme viikkoa. Aspan vastaus kyselyyni oli, että ole uudelleen yhteydessä, kun tilauksen postittamisesta on kulunut 12vrk. ?! Niin juuri tein, eivät ilmeisesti lue viestejä lainkaan. Ja seuraavaan viestiini ei ole tullut enää vastausta lainkaan.
2. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hei Sari! Kiitos palautteestasi ja suuret pahoittelut viiveestä toimituksessa. Selvitämme asiaa ja palaamme sinulle pian sähköpostitse. Mukavaa viikon jatkoa! Ystävällisin terveisin, Mea / Mediconline
Helppo tilata
Helppo tilata, nopea toimitus. Tuotteet vastasivat odotuksiani ja olivat edullisempia kuin vastaavat esim. apteekista ostettuina:)
17. Januar 2022
Mittataulukko pielessä
Mittataulukko pielessä. Raskaustukisukkahousut pienemmät, kuin mitä sivuston kokotaulukko antaa ymmärtää. Jos olisin jaksanut taistella, niin kuluttajaneuvojan mukaan palautus olisi voinut olla mahdollinen, koska koko ei vastannut tilattua. Lisäksi pakkausta ei ollut sinetöity oikein eli ts. siinä pitäisi selkeästi lukea, että jos paketin avaa, niin palautusoikeus raukeaa. Tiedoksi, jos jollekin käy samalla tavalla ja jaksaa vääntää asiasta. *Lisäys 20.1.22: olin heti asiasta yhteydessä asiakaspalveluun, ja sieltä sanottiin, ettei palautus olisi mahdollista.
17. Januar 2022
Antwort von MedicOnline.fi
Hei! Olemme todella pahoillamme että tuotteen koko tai malli ei ollut sopiva. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme jos epäilet saaneesi väärän koon niin autamme sinua reklamaation kanssa. Autamme mielellämme myös oikean koon ja mallin valinnassa. Ystävällisin terveisin, Mea / Mediconline
Huono hinta/laatusuhde
Tilasin tukisukkia kahdet, ja alle 2kk normaalikäytön jälkeen kantapäissä oli reiät.
Hinta/laatusuhde ei todellakaan ollut kohdillaan.
14. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicOnline.fi
Hei! Olemme todella pahoillamme tästä! Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme jos epäilet tuotteessa olleen valmistusvirhe niin autamme sinua reklamaation kanssa. Ystävällisin terveisin, Mea / Mediconline
Nopea toimitus
Nopea toimitus, ensivaikutelma sukista myönteinen ja olivat kohtalaisen edulliset.
14. Januar 2022
Tavarat oli sitä mitä tilasin
Tavarat oli sitä mitä tilasin. Lähetys tuli ilmoitetun ajan kuluessa
12. Januar 2022
Hyvä ja nopea palvelu.
12. Januar 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.