MediaMarkt Schweiz AG Bewertungen 

Ein Philips TV 43 Zoll, im MediaMarkt Muri BE gekauft und schon nach zwei Monaten defekt – Bildschirm bleibt schwarz, Ton bleibt weg. Gut, hat man zwei Jahre Garantie. Also zurück mit dem Gerät zum MediaMarkt. Frohe Botschaft der Verkäuferin: Der TV muss an den Hersteller eingeschickt werden, zwecks Feststellung, ob es sich tatsächlich um einen Garantiefall handelt. Um was denn sonst, um einen Wasserschaden sicher nicht… Das Ganze soll drei bis vier Wochen dauern. Ersatzgerät? Fehlanzeige. Der herbeizitierte Geschäftsführer erklärt mit salbungsvollen Worten, man hätte mir beim Kauf angeboten, eine Garantieverlängerung abzuschliessen. Ich erlaube mir, ihn zu erinnern, dass ich das Gerät mit 2 Jahren Garantie erworben habe, und dass es bereits nach 2 Monaten den Geist aufgegeben hat. Darauf wird mir beschieden, man hätte mir beim Kauf auch eine Vollkasko-Versicherung angeboten. Erstens hat man das nicht, und zweitens habe ich das Gerät nicht gegen die Wand gefahren.
Kurz und ungut: MediaMarkt beweist null Flexibilität, null Kulanz und null Kundenfreundlichkeit; nur Phrasendrescherei und Paragrafenreiterei. Und zur Krönung der Geschichte wird mir noch die Option angeboten, gleich ein neues Gerät kaufen zu können…

Sehr guter Mitarbeiter Kompetent ehrlich und bewusst kein aufschwätzen ehrliche Beratung.
danach Produkt gekauft.

Sehr kompetente Beratung und gutes Leistungs und Preisverhältnis. Gerne wieder.

Es hat eine sehr grosse Auswahl im MediaMarkt.
Das Personal, das mich berät, war sehr kompetent und freundlich.
Weniger gefallen mir die oft hektische Atmosphäre und das grelle Licht im MediaMarkt. Aber die Angestellten können dafür nichts und bleiben immer ruhig und freundlich.

Ich habe noch keine Rechnung für die Steuer!

Sehr angenehme fachliche Beratung mit teilweise langjährigen Verkäufern.

Auf wünsche wurde bestmöglich eingegangen. Budgetvorgabe wurde überschritten, hoffe dafür ein besseres Gerät bekommen zu haben. Beratung gut. Ein teureren Gerät wurde vorgeschlagen aber es ging halt für mich nicht. Nun freue ich mich auf das neue Gerät.

Ich werde nur in Dreispitz kaufen

Die mitarbeiten Basri und Ylli

Die sind wirklich sehr nett
Ich war 50%50 Dan nach dem Gespräch mit Ylli und Basri ich habe mich entschieden dass ich kaufe

Gute Verfügbarkeit. Schnelle Lieferung.

Preise mit Mitbewerber abgleichen

Schnelle, kompetente Beratung

Super Unterstützung durch Herrn Özer und durch Nicolas (super Beratungserfahrung mit viel Engagement schon mehrfach gemacht) und sogar durch Herrn Schoch von der Logistik. Top Beratung und faire, kundenorientierte Betreuung im TV-Kauf ! Gerne wieder einmal !!
vernünftige Preise mit Top-Service - was will man mehr ?"

Grosse Auswahl, freundliches Personal

Ich bin wirklich enttäuscht. Der MediaMarkt in Dietikon wird meiner Meinung nach immer schlechter. Es gibt kaum noch Fachkräfte vor Ort. Selbst auf meine Nachfrage, ob man mir den Unterschied zwischen zwei Actioncams erklären könne, bekam ich nur ein Schulterzucken als Antwort.

Auch die Warenverfügbarkeit ist enttäuschend. Vieles ist nicht im Laden erhältlich und muss online bestellt werden – und selbst online ist nicht alles verfügbar.

Nach dem Inhaberwechsel hatte ich mir wirklich mehr erhofft. Schade.

Dazu kommt, dass die Preise im Vergleich zur Konkurrenz in der Schweiz oft deutlich höher sind. Bei anderen Elektronikmärkten ist fast alles günstiger (abgesehen vielleicht vom Wasser an der Kasse).

Mein Eindruck ist, dass MediaMarkt zunehmend von sozial schwachen Kunden lebt, m3 und amg Fahrer , die mit der MediaCard auf Kredit einkaufen. Die rund 13 % Zinsen sind dabei alles andere als kundenfreundlich.

sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin an der Kasse

Sehr gute und freundliche Beratung